I bought a game via Gamesrocket and it has now been revoked by Steam, with the message below: Your recent Product code activation has been revoked due to a problem processing payment for this it... Leggi di più
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Alles perfekt geklappt! Nach mich der Playstore schier in den Wahnsinn getrieben hat indem er weder Paypal noch diverse Kreditkarten zur Zahlung verwenden konnte bin ich bei der Fehlersuche auf Gamesr... Leggi di più
Freitag 18:30 Uhr etwas bestellt, mit PayPal bezahlt und Verifikation durchgeführt. 3 Stunden später war der Code da und konnte eingelöst werden. Also alles gut - einen Stern Abzug gibt es für den... Leggi di più
leider erfolge durch ein technisches problem eine etwas längere wartezeit, aber wurde schnell gelöst ;) es stand bei meinem produkt eine etwas länger zeit "livekey check" habe den support angeschri... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
As a licensed software partner of game publishers like Electronic Arts, Ubisoft or THQ, Gamesrocket GmbH provides a 24/7 online shop as well as the possibility of an instant download after successful purchase. Game keys and download clients are available directly after the receipt of payment. The download is available at maximum speed depending on the customer's internet connection. Gamesrocket GmbH offers its customers a wide range of products in the field of interactive and electronic entertainment. The essential part of the assortment is a versatile selection of PC / Mac Games of various genres which are available for instant download after purchase. Ranging from the latest top games to timeless classics, from epic online role playing games (MMOs) to entertaining casual games (minigames).
Informazioni di contatto
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Nella media
2K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Guthaben bestellt
Guthaben bestellt. Einmal meine Daten verifiziert (ID-Shot) und etwas später waren die Codes da.
Hier bestelle ich gerne wieder!
2 ottobre 2020
Non scritta su invito
Thanks for communication
1 ottobre 2020
Non scritta su invito
Die Codes laden nicht
Die Codes laden nicht, 3 Nachrichten geschrieben keine Antwort bekommen
Lächerlich
1 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Sehr geehrter Herr Laufer,
wir haben Ihre Bestellung hier noch einmal überprüft und konnten feststellen, dass Sie Ihre Bestellung noch am 01.10.2020 entsprechend erhalten haben.
Wir bitten die zu dem Zeitpunkt langen Wartezeiten zu entschuldigen!
Dauert zu lange und lästige Verifikation
Zum dritten mal in Folge, ist eine Verifizierung nötig, obwohl dies angeblich nur einmalig erforderlich sein sollte.
Die Wartezeiten sind sehr lang. zwischen 5 und 30 Stunden und nicht wie beworben 5-30 Minuten.
Kommunikation findet nicht statt, auf Anfragen wird nicht geantwortet.
es gibt lediglich einen Bot auf der Website, der jedoch keinerlei Nutzen hat, da dieser lediglich die leeren Versprechen wiederholt.
Die Preise gut und man bekommt irgendwann auch mal seine Ware (daher 2 Sterne). Aber im direkten Vergleich zu anderen Händlern dieser Art, kann ich keine Empfehlung aussprechen.
You have to go through verification process over and over again, even though they say that it is a one time thing.
Therefore you have to wait for your order way too long. from my experience 5-30 hours instead of the 5-30 minutes that have been advertized.
Thre is absolutely no communication and I never got a reply to my questions send to the support.
Thre simply is an automated bot on the website which doesnt help at all and simply repeats the false advertisement.
The prices are good and at some point you will get what you bought, but overall I cant recommend this shop.
1 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern es, dass hier nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.
Vielleicht hier noch einige Worte bezüglich der Verifizierung:
Ein Online-Shop muss sich und vor allem seine Kunden vor Internetbetrug schützen.
Es gibt nicht wenige Fälle bei denen Accounts übernommen und mit ihnen fröhlich eingekauft wird.
Uns ist bewusst, dass es für ehrliche Kunden ein weiterer Schritt ist, bevor sie an ihre Ware gelangen, doch nehmen wir diesen Schritt in Kauf, um unsere Kunden zu schützen.
Wir hoffen daher auf Ihr entsprechendes Verständnis.
Sollte es hier noch Fragen oder Anmerkungen geben, ist unser Kundendienst gern weiterhin für Sie da.
Top Kundenservice
Die Identitätsprüfung hat etwas gedauert aber auf Rückfrage über das Kontaktformular wurde sofort reagiert und die Bestellung abgeschlossen.
30 settembre 2020
Non scritta su invito
very long time befor sending
It take 5 days to send a psn code. Questions won't be answer in time. My first and last time order at gamesrocket.
29 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Dear Butch,
we are deeply sorry to hear that you have made bad experiences with our shop.
We hope everything turnes out for its best meanwhile.
If there are still problems our questions left, we would like to invite you to our costumersupport.
Download didn't work -.- wasted money
28 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Sehr geehrter Herr Langer,
sollte es hier noch Probleme geben, würden wir Sie gern bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer noch einmal an unseren Kundendienst zu wenden.
Wir sind uns sicher, dass sich hier eine gemeinsame Lösung finden lässt.
Alles gut gelaufen!
27 settembre 2020
Non scritta su invito
Never again...
Waiting for the last purchase....
Doesn't react on so many messages...100% the last purchase, I've made..
26 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Dear Costumer,
we are sorry to hear about your bad experience.
We have double-checked your order and are able to tell you the following:
Unfortunately it is not possible to buy value cards in such a high amount.
If there are questions left on that, please contact our service team.
Schnell und zuverlässig
Schnell und zuverlässig, immer wieder gerne.
25 settembre 2020
Non scritta su invito
Ich habe erhalten.Danke!
25 settembre 2020
Non scritta su invito
Took a long time (email issues), finally delivered
This is the 2nd review. It took 2 weeks for Gamesrocket to answer multiple support requests, they had horrible email issues and were unable to send mails. Afterwards they offered to continue the deal or cancel / refund. I went for "order" and got the working code one day later. Gamesrocket should at least display a message on their website / update the chatbot during a time of software issues, otherwise they risk loosing customers.
23 settembre 2020
Non scritta su invito
fast delivery and no problems.
fast delivery and no problems.
would buy again on Gamesrocket
22 settembre 2020
Non scritta su invito
Vorsicht, Betrug
Key gekauft und nicht erhalten, seit fast 2 Wochen. Support ist tot; keine Rückmeldung telefonisch, per Mail oder Website-Bot.
Das Geld ist weg und ich bin klüger. Werde wohl aus Prinzip meinen Anwalt damit beschäftigen.
18 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben uns Ihre Bestellung hier noch einmal angesehen und festgestellt, dass diese ordnungsgemäß storniert und erstattet wurde.
Wir hoffen daher, dass hier nun entsprechend alles in Ordnung ist.
Sollte es hier dennoch noch weitere Fragen geben, sind wir im Kundendienst gern weiterhin für Sie da.
Leider tauchte direkt nach der…
Leider tauchte direkt nach der Bestellung ein ID Check auf dessen Verifizierung leider 3 Tage dauerte und der Kundensupport ist quasi nicht da.
Nach 3 Tagen warten und bangen da man leider viel schlechte Bewertungen gelesen hat war aber alles da.
17 settembre 2020
Non scritta su invito
Spiel startet nicht.
17 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Sehr geehrter Herr Pöttrich,
sollte es noch immer Probleme mit Ihrer Bestellung geben, würden wir Sie gern nochmals dazu einladen, unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Wir sind uns sicher, dass sich hier eine entsprechende Lösung finden lässt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dennoch um Entschuldigung.
PSN EURO Guthaben
Moin, Moin. 4x50Euro PSN Guthaben zu günstigem Preis. Alles TOP, bei Gamivo nur Probleme.
LG.
16 settembre 2020
Non scritta su invito
Nie Wieder!!!!!
Ich habe ein Code für mein Sohn kaufen wollen. Leider absolut nicht empfehlenswert. Die Wartezeit von 5- 60 min., wurden um Tagen Überschritten. Ich habe mehrfach versucht den Support zu kontaktieren, erfolglos. Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt und kann mein Geld auf diesem Weg zurückbekommen. Ganz klares Daumen runter!!!!!!!
14 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Gamesrocket.com
Sehr geehrter Kunde,
von Ihrer Unzufriedenheit zu hören bedauern wir sehr.
Wir hoffen, dass sich alle Probleme in der Zwischenzeit lösen konnten.
Sollte es hier dennoch noch Fragen, Anmerkungen oder Probleme geben, würden wir Sie gern bitten, sich noch einmal unser Service-Team zu wenden.
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