Gamelife Recensioni 

Acquistata console PS4 on line, cavi e controller guasti non ho capito se rimborsano oppure accreditano su di un contro personale (ho subito chiuso account). Vedremo. Consiglio spassionato: non andateci, peggio di Gamestop

Prenotato versione Deluxe edition Resident requiem 15 novembre. Ad oggi a distanza di 3 settimane dalla uscita attendo ancora arrivo del gioco. Annullato la prenotazione e futuri acquisti farò altrove. Mi dispiace ma dopo quasi 4 mesi nn è possibile attendere senza avere mai una data certa di consegna

Mi lamento di come viene sfruttato il personale. Si continua a cambiare dopo pochi mesi senza alcuna possibilità di crescita . Delusione totale per i giovani che si avvicinano al lavoro

Pessima esperienza non ci andrò mai più per la poca serietà dei dipendenti!
Pagato molto più di un qualsiasi negozio con una garanzia che non ho mai ricevuto!!
Dipendenti incompetenti!!!
Presso le colonne di Brindisi.

Sono un cliente abituale di Gamelife e devo dire che il punto di forza principale di questi punti vendita ( pavia al cerrefour/san martino siccomario al bennet) è proprio la disponibilità e la gentilezza dei dipendenti.
In particolare Lucrezia (carrefour pavia), Carlo e una ragazza che purtroppo mi sfugge il nome ( bennet san martino) .
Mi hanno aiutato in tutti i modi negli acquisti andando ben oltre il loro impegno lavorativo. Mi hanno aiutato a risolvere problemi col sito , aiutato nelle creazioni di account , scelta di giochi e informazioni generali portando molta pazienza. Non hanno nemmeno accettato un caffè o un panino per sdebitarmi della loro gentilezza e professionalità. Fantastici !
Mi fanno sempre sentire il BENVENUTO !

Servizio clienti inesistente

Sono andato al centro che si trova nel Tiare sito in Villesse,non vi fidate del ragazzo con i baffetti all insù,fa tutto il tipo per vendere,e proporti garanzie varie, dopo 12 ore, e solo 29 clienti ti risponde da persona che lavora con 1000 clienti e cambia faccia,fa finta,di non riconosce,e ci può stare,ma farti sentire un pezzente perché porti indietro giochi,che lui ha detto riporta se non vi piacciono,ed è molto scortese...ritornero per affrontarlo senza la presenza di mia figlia...

Consegna al d1 slittata di 4 giorni senza alcun motivo

Ho effettuato una prenotazione al Gamelife di Trentola di Resident evil requiem deluxe edition, avevo la conferma che sarebbe arrivata quella edizione ( sullo scontrino ti risulterà la standard, ma si tratta della Deluxe) ovviamente non è stato così. Sinceramente avrei potuto ordinare la stessa edizione da Amazon, ma manco a dirlo, ormai non è più disponibile, addirittura hanno affermato che da loro non è arrivata nessuna versione steelbook (nonostante sul sito sia presente) vergognosi

Non acquisterò mai più da loro.
Ho effettuato un preordine in negozio di un videogioco con la steelbook, mi è arrivato solo il gioco, ma la steelbook non mi è arrivata. Mi hanno detto di attendere! Ma non mi è mai arrivato. Ho cercato di contattare il servizio clienti ti dicono che non ho acquistato online, quindi il reso non me lo possono fare! Il gioco c'è l'ho ancora sigillato! Ma non vogliono farmi il reso per un loro disservizio! Sconsiglio vivamente di non acquistare da loro. Non darei neanche una stella!

Ho acquistato un prodotto a 60€ , al CC porta di Roma , la qualità del prodotto stesso pessima , non consente di giocare.(volante e pedaliera per consolle).
Ho chiesto sostituzione con un prodotto di qualità superiore anche se devo aggiungere altri soldi.
Mi è stato negato.
Quindi ho buttato 60€.
Game life mai più
PS: all’atto dell’acquisto, il commesso mi aveva garantito che avrei potuto cambiare il prodotto

Servizio clienti inesistente. Ordinata ps4 usata con foto NERA arriva una ps4 rossa spiderman edition. Imbarazzanti.

Nessuna assistenza e nessun chiarimento al momento dell’acquisto. Pessimi.

Negozio al Centro Giotto a Padova: Le peggiori pellicole per cellulare mai avute. Una volta avevano mobile outfitters ed erano ottime. Ora sostituite con SBS. Dopo qualche settimana iniziano a formarsi bollicine e sono da buttare. Ovviamente alla mia lamentela mi è stato risposto in maniera saccente che l’ho graffiata io. Allucinante! Sono decenni che uso pellicole sui cellulari e so benissimo la motivazione del danno e cioè pellicole indecenti. Avrei gradito più cortesia e la possibilità di un cambio in garanzia con un prodotto migliore. Mai Più SBS e mai più Game life

Sono stato oggi nel punto vendita Jumbo Gamelife e purtroppo l'esperienza non è stata positiva a causa dell'atteggiamento della commessa (Mary). Nonostante fossimo clienti interessati all'acquisto, non abbiamo ricevuto né un sorriso né un minimo di assistenza. Anzi, ogni volta che guardavamo la merce, la dipendente si mostrava infastidita, risistemando subito con sbuffi e modi poco accoglienti. È difficile scegliere e fare acquisti se ci si sente un disturbo per il personale. Spero sia un caso isolato e che questo feedback serva a migliorare l'approccio al cliente.

Pessimo. Nulla da dire.
Parliamo del punto vendita presente al CC campania di marcianise , orribile . Prezzi assurdi e fuori mercato che superano anche i prezzi di listino ufficiali completamente nonsense , la card non è più fisica ma solo digitale e la maggior parte dei dipendenti sono frustrati e scostumati. Un'azienda tutta con mentalità e politiche italiane all'antica ( vi lascio immaginare) tipo cancellare recensioni negative su altri siti che non nominerò.

La mia ulteriore esperienza :

Sono entrato con l'intenzione di fare un acquisto importante: volevo comprare la nuova Nintendo Switch 2 insieme a Pokémon.
Ho chiesto gentilmente supporto a una ragazza dello staff per la console, ma sono stato trattato con sufficienza mentre faceva salotto con gli altri due dipendenti ( di turno 10 gennaio sabato all 10:00) Invece di assistermi, mi ha risposto in modo sgarbato, quasi
"scacciandomi" e dicendo semplicemente "i giochi
sono là".
, senza nemmeno ascoltare che avevo bisogno
di aiuto per la console, non solo per il gioco.
Il risultato? Me ne sono andato immediatamente e ho comprato tutto da MediaWorld, spendendo circa 560€.
Avevo anche intenzione di fare la carta GameLife, ma onestamente non spendo i miei soldi dove vengo trattato male. Avete perso una vendita sicura e un cliente.

Pessima. Articolo usati che non funzionano. Nemmeno mi fanno un buono ma mi vogliono cambiare ad oltranza un articolo che mi hanno già cambiato 3 volte. La signorina con i capelli a caschetto maleducata e scortese. Sembra quasi che mi debba fare un favore.

Gamelife a terni presso Cospea Village .....A 2 mesi dal problema non hanno ancora provveduto a dare una risposta ....una play usata e fatta la Garanzia sull usato dopo 2 mesi si rompe l hard disk e nessuno risponde...complimenti....potete anche chiudere...zero serietà e personale non competente....Comprate da Euronics Mediaworld non comprate da loro....

Faccio prima direttamente a copiare e incollare quanto scritto al servizio clienti, cui non mi hanno mai risposto circa l'acquisto di un joypad nuovo NON Sony...da evitare come la peste...

Buongiorno,

il prodotto non ha MAI funzionato correttamente.

Trovo ridicolo che la policy aziendale sia quella di far diventare cretino il proprio cliente.

Sono andato in negozio per comprare il prodotto, cambiarlo il giorno dopo, ritirare il sostituto appena giunto, ridenunciare il mancato funzionamento il giorno dopo ancora.

E siamo a 4 volte. Adesso mi trovo a scrivere a voi, la Compagnia, per reclamare semplicemente un mio diritto, dopo aver speso 40 euro, non 15.

Adesso mi venite a dire che IO devo contattare il produttore?

Ecco cosa accadrà appena possibile.

Mi farò nuovamente cambiare il prodotto con uno analago, essendo questa la vostra ottusa politica, dopodiché esigerò da mio figlio, anch'egli esasperato, che non compri mai più preso il vostro store. Adesso ha 8 anni. Fate il conto di quanto state per perdere grazie alla vostra ridicola presunzione di essere nel giusto solo perché questa è la vostra modalità di relazionarvi con la clientela.

Complimenti alle vostre "procedure interne"

Vi ricordo, qualora l'aveste dimenticato, che siete esseri umani e non (ancora) un AI.

In data 4 gennaio 2026, alle 20:50, mi sono recato nel negozio Euroma 2 a Roma con l’unico scopo di acquistare due carte regalo, un’operazione rapida e semplice. Nonostante il negozio chiudesse ufficialmente alle 21:00, il personale mi ha comunicato che non era più possibile effettuare alcun acquisto perché la cassa era già stata chiusa. Alla mia richiesta di procedere comunque, mi è stato risposto che avrei dovuto arrivare prima e che potevo acquistare le carte online.

Ritengo questo comportamento poco corretto nei confronti dei clienti, poiché un negozio aperto fino alle 21:00 dovrebbe consentire acquisti fino a quell’orario. Per questo motivo ho già presentato un reclamo anche al centro commerciale Euroma 2 e sono in attesa di una risposta ufficiale.

Desidero segnalare questo episodio affinché venga valutato e non si ripeta in futuro.