Gamelife Recensioni 

Esperienza negativa
Abbiamo applicato pellicola modello privacy sul cellulare la dipendente ci spiega e ci informa che se non era di nostro gradimento avremmo successivamente potuto rimuoverla e sostituirla con una normalebsenza ulteriori costi..ritorniamo dopo poco tempo e la dipendente ci informa che non è possibile...Abbiamo spiegato che erano stati loro stessi ad informarci della possibile sostituzione e la commessa in maniera sgarbata e con un fare indifferente ci liquida che avremmo potuto reclamare ma tanto il problema non si risolveva...poca professionalità e informazioni ingannevoli ...

Pessima esperienza: prodotto difettoso e nessuna soluzione realeHo acquistato una PS5 usata che dopo poco tempo va in protezione per surriscaldamento e si spegne da sola. Ho subito chiesto la sostituzione, ma mi è stato detto che non ne hanno un'altra disponibile, nemmeno nei negozi vicini. Il servizio clienti mi ha proposto come unica alternativa quella di cambiare la console con altri oggetti di pari valore. Trovo questo comportamento inaccettabile: io ho pagato per avere una PS5 funzionante, non voglio spendere i miei soldi per altri articoli di cui non ho bisogno. Pretendo la console promessa. Sconsigliatissimo.

La gestione delle nuove pellicole è pessima. Pagato passaggio e non mi fanno la sostituzione. Inoltre la qualità delle pellicole è scarsa.

La mia recensione è più diretta per il negozio di Crema dove ho acquistato la mia Ps5, e qualche gioco ed accessori. Disponibili e professionali nelle esposizioni dei prodotti. Sul pezzo con i giochi e i consigli senza interessi di vendita del prodotto. Veramente bravi

​Il 24/05/2026 ho accompagnato mio fratello minore al Gamelife di Trevi (PG). Mio fratello ha chiesto al responsabile la copia fisica Xbox di "LEGO Batman: Legacy of the Dark Knight". Non essendo disponibile, mio fratello ha chiesto informazioni su una custodia espositiva PS5 in vetrina, ma abbiamo esplicitamente rifiutato l'acquisto di tale versione.
​Siamo usciti per valutare e, decisi ad acquistare il gioco in digitale su Xbox, siamo rientrati chiedendo espressamente una ricarica XBOX da 80€. Il responsabile alla cassa ha però commesso un errore di digitazione sul terminale POS emettendo il circuito PLAYSTATION, senza chiedere alcuna conferma prima di finalizzare.
​Accortici dell'errore a casa, siamo subito tornati in negozio. Il responsabile ha ammesso a voce di essersi confuso per la precedente discussione sulla custodia PS5, ma si è rifiutato di stornare o sostituire il codice. L'assistenza clienti ha poi chiuso il ticket basandosi sulla versione falsa del dipendente.

incredibilmente gamestop è riuscito a diventare addirittura peggio di prima: i giochi usati che vendono sono di bassissima qualità, sono 4 mesi che aspetto che mi venga sostituito un gioco non funzionante. ai limiti del ridicolo

dopo l acquisizione di gamestop e multyplayer prezzi fuori di testa . nemmeno gli scalper , un pacchetto di one piece a 9 euro ma di che parliamo

Una stella perché purtroppo meno non si puó. Siamo clienti affezionati, abbiamo sempre prenotato i giochi e siamo sempre rimasti soddisfatti del servizio, ma in questo momento non posso ritenermi contento. Abbiamo prenotato la Deluxe di lego Batman l'eredità del cavaliere oscuro (con accesso anticipato il 19 maggio) e non solo è in ritardo per problemi con il fornitore ma veniamo poi informati che la nostra copia non sarà più disponibile. Come dovremmo ancora fidarci di un servizio che non solo non informa in tempo la mancanza della copia prenotata il 20 aprile ma che non ha ancora una data sull'arrivo anche delle copie standard?

Mi sono rivolto a loro per mettere la pellicola protettiva al mio Iphone 17 Pro Max. Una spesa di ben 35€ (la pellicola migliore che offrivano). Subito nessun problema, peccato che a maggio con il caldo la pellicola si toglie da sola, si è spostata tutta e si è pure aperta ai lati. Per 35€ mi aspetto tutto tranne che un servizio così scadente. Davvero deluso.

Truffa bella e buona. Il mouse che ho acquistato era prezzato a 50€. Alla cassa però risultava30€. Le commesse pur di coprire l’errore mi hanno fatto sottoscrivere la tessera punti con l’inganno. COMPLIMENTI

Mi dispiace molto essere andata in un negozio Gamelife di Grande Apulia a Foggia, il dipendente presente gentile e cortese e si è messo subito a disposizione. Mentre il titolare, contattato per un problema che avevano causato loro come azienda, una persona poco corretta e mi dispiace dirlo non a conoscenza che per ogni cosa acquistata esiste il diritto di recesso. Credo di non acquistare più nulla da loro e sicuramente non ne parlerò bene. Se trattano così i clienti hanno sbagliato mestiere

Sabato 16 Maggio mi sono recato fisicamente presso il punto vendita Gamelife di Cento (FE) per effettuare un trade-in di carte collezionabili Pokémon. Le carte sono state valutate e ritirate dal negozio per un totale di 512,37€, come da regolare scontrino a me rilasciato.

L'accordo prevedeva il caricamento immediato di tale cifra sul mio wallet Gamelife per poter effettuare dei preordini. Ad oggi, mercoledì 20 Maggio, a distanza di 4 giorni, il mio credito è ancora a ZERO.

Il negozio fisico dice di non avere i permessi per sbloccare i fondi. L'assistenza clienti online (tramite Zendesk) è lenta, evasiva e si limita a dire di "attendere verifiche dal reparto competente", senza dare tempistiche.

In sintesi: Gamelife ha incamerato le mie carte per un valore di oltre 500 euro, ma io non ho ricevuto quanto pattuito e sto perdendo la possibilità di effettuare i miei preordini. Un'inadempienza contrattuale bella e buona e un servizio clienti totalmente inefficiente.

Ticket di riferimento: #952627

Il fatto è molto semplice e c’è il rischio di denuncia che si potrebbe fare tranquillamente. Infatti stiamo parlando delle “Mistery Box” serie 1 con all’interno un pacchetto Jp e una PSA 10 Jp. Ci sta il fatto. He dentro non possa trovare la carta che ti svolta la vita, ma per legge il contenuto deve valere quanto la spesa sempre e in questo caso non è minimamente così. Il contenuto trovato valeva neanche 25€… allora io per questa volta non denuncio, avviso già chi altri vorrebbero acquistarle di non perderci tempo.

Una delusione totale con il servizio clienti. Hanno trasferito la mia prenotazione perché il negozio dove l' ho fatta ha chiuso, come sostengono loro, l' hanno spostata al negozio più vicino, ma non è così, allora li ho contattati sostenendo che non potevo andare dove hanno trasferito la prenotazione e che non la potevano trasferire (quando poi in negozio mi hanno detto che si poteva fare). Morale della favola, ho perso l' acconto.

Esperienza vergognosa e totalmente inaccettabile.

Ho lasciato la mia PS5 Slim presso il loro negozio della mia zona e, dopo 93 giorni, non ho ancora ricevuto né la console né spiegazioni chiare sullo stato del prodotto.

Assistenza clienti praticamente inesistente: nessuna comunicazione seria, nessun aggiornamento spontaneo e totale mancanza di rispetto verso il cliente. La cosa più grave è che il loro stesso regolamento prevede la restituzione entro 90 giorni di calendario, termine ormai superato senza alcuna soluzione.

Trovo assurdo dover rincorrere un’azienda per sapere che fine abbia fatto un prodotto pagato centinaia di euro. Professionalità zero, organizzazione pessima e gestione del cliente imbarazzante.

Sconsiglio vivamente di affidare qualsiasi dispositivo a questa azienda. Se avete a cuore i vostri prodotti e il vostro tempo, state alla larga.

Allora, premettendo che magari non tutti i negozi sono uguali, io parlo del GameLife a Mondovicino, a Mondovì provincia di Cuneo. Allora ho trovato due persone preparatissime. Avevo bisogno di fare un cambio pellicola al mio telefono. Sono entrata e mi hanno proposto da quella basica a quelle super bella. Preparatissimi, alla mano, simpatiche e senza puzza sotto al naso. Niente non posso che augurare a tutti di andare in quel negozio e incontrare loro.

Sono andato da Game life al centro commerciale di Arese per applicare una pellicola, ma una volta entrato la commessa mi ha detto che non era capace e dovevo aspettare il collega mezz’ora!! servizio pessimo a mio avviso o ognuno deve saper fare tutto sempre !mi sono recato altrove.

Attenzione non danno la tutela legale sui prodotti ancora in garanzia ma ti rimandano a vedere la tua con il produttore quando sul sito dicono il contrario trovando mille scuse a me mi e capitato con un controller Xbox Microsoft .pratica scorretta di vendita

Comprato tomodochi life, praticamente ormai introvabile in qualsiasi negozio ne tantomeno ordinabile, arrivato in due giorni post acquisto...
Ottimo imballaggio e confezione integra e originale...

Mi ha reso questa esperienza fantastica quando sono entrato e mi hanno chiesto cosa desideravo