Moc se mi tam líbilo,jako pracovník na stavbě sem samozřejmě našel hodně ,,detailů,, v dome kterým sem se zasmál,ale vše fungovalo jak mělo a na spaní mám rekreační dům bohatě stačil.prostredi bylo k... Leggi di più
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Das Ferienhaus an sich war nicht schlecht, nur die Bilder stimmten nicht mit der Realität. Das Trampolin gab es nicht mehr, es lag komplett kaputt auf dem verwilderten Nachbargrundstück und das Grill... Leggi di più
Eine tolle Unterkunft über Frosch Ferienhäuser gefunden. Alles hat reibungslos geklappt. Es war ein traumhafter Aufenthalt. Allerdings wäre es sinnvoll gewesen, wenn Frosch einen Hinweis geben würde,... Leggi di più
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Uns wurden Nebenkosten in Rechnung gestellt, die nicht weiter definiert waren. Vor Ort mussten wir bei der Hausverwaltung eine Kaution in bar hinterlegen. Nach Abreise erhielten wir keine Abrechnung,... Leggi di più
Seit 40 Jahren Ihr Experte für Ferienhäuser und Ferienwohnungen an der deutschen und polnischen Ostsee sowie in den Alpen. Bei Frosch Ferienhäuser finden Sie sorgfältig ausgewählte Unterkünfte, die höchsten Komfort und beste Lagen bieten. Entdecken Sie wunderschöne Ferienwohnungen an der malerischen Ostseeküste oder gemütliche Skihütten & Chalets in Frankreich, Österreich, Italien und der Schweiz.
Dechaneistr. 30, 48145, Münster, Germania
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In unserer Unterkunft in Wieck fanden wir sehr unangenehme Schlafbedingungen vor (Bett knarzte und quietschte bei der geringsten Bewegung, der Lattenrost hing durch, sodass ich eine Matratze auf den Wohnzimmerboden legen musste. Ich erhielt lediglich über den Hausmeister ein zweites Betttuch. Trotz dreimaligen Schreibens an den Kundenservice erhielt ich bis heute keine Antwort, geschweige denn eine Entschädigung. Sehr enttäuschend. Bei unserem nächsten Besuch werde ich den Anbieter wechseln.

Risposta di Frosch Ferienhäuser

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Sehr gemütliches Haus mit allem was man braucht
Ruhige Lage. Mit Hund sehr zu empfehlen . Wir kommen gerne wieder.

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Auch wir haben eine, Entschuldigung, übelst dreckige Wohnung in Zingst (Kranichhaus) bekommen. Es war widerlich und erniedrigend. Wir durften erst 17.30 Uhr in die Wohng. Bei Anruf ging keiner mehr ans Telefon. Also ab zum Edeka, Putzzeug gekauft. Beschwerdefotos (WC ekelhaft, gelbe versifte Kissen, überall Haare, Schimmel usw ) per Mail versendet. Gott sei Dank hatten wir unsere Bettsachen mit.
Am nä. Morgen kam ein Anruf der Putzfirma, sie könnten nachreinigen. DANKE nein, oder glaubten die allerernstes das wir in so einer dreckigen Wohnung auf die Reinigung warten.
Bei Beschwerde, die Endreinigungsgebühr erstattet zu bekommen, die alte Leiher, die hier schon häufiger erwähnt wurde. Keine Einsicht.
Fazit: wir waren nicht das erste Mal Mieter über Froschhaus, hatten viellt. PECH, aber mit dieser Reaktion sind wir dann auch das letzte Mal Kunden gewesen.

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Schön gelegenes und gut eingerichtetes Ferienhaus. Leider war die Küchenausstattung etwas knapp bemessen und dürftig.
Dafür funktionierte die Buchung umso besser und einfacher!

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Sehr nette Komunikation ! Freundlich !

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Die Antwort von Frosch ist immer dieselbe ,da kann man lesen wo man will,besonders bei denen wo es Beschwerden gab , für mich persönlich entsteht der Eindruck,daß Froschreisen keineswegs an zufriedenen Urlauber interessiert ist. Ich glaube kaum das ein Mitarbeiter in solchen Quartieren Urlaub machen möchte. Der Urlaub sollte das Highlight des Jahres sein ,aber leider nicht mit Froschreisen.

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Wir hatten eine sehr dreckige Ferienwohnung in Zingst. Wir haben mehrfach per Mail an die Zingster Agentur reklamiert. Angeblich kamen keine Nachrichten an. Die Mailadresse wurde abgeglichen und ist korrekt. Lt. Frosch Ferienhaus Zentrale hätten wir die Reinigung abgelehnt. Sowas zu vehaupten ist dreist und frech. Wir können alles belegen. Frosch Ferienhäuser? Nie wieder!!!

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Wenn Frosch mir schreibt ich habe kein Anspruch auf Rückerstattung für unseren Aufenthalt, der wegen Rohrbruch abgebrochen werden musste, da wir kein Wasser hatten im Ferienhaus, so haben diese uns falsch verstanden oder wollen es nicht verstehen! Ich habe von nicht genutzte Tage geschrieben! Dies ist mein gutes Recht und der oben genannte Mangel stellt eine erhebliche Nichtnutzung da. Vergleichbares Ferienhaus wurde uns nicht angeboten und dies ist ein weiterer erheblicher Mangel! Dies wurde von Frosch erneut nicht mit dem Vermietergeklärt! Wir haben Beweisfotos gesendet und mussten unseren Urlaub abbrechen. Eine Woche früher, und hatten schon am Tag sechs kein Wasser mehr! Für mich ist Frosch das letzte mal und ich werde es an den Medien weiter senden, diese haben uns schon kontaktiert nachdem ich meine Sachlage mit Bildern denen gesendet habe!

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Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalt in einer komfortablen Ferienwohnung! Wir haben unsere Zeit hier wieder sehr genossen. Die Wohnung war makellos sauber und bestens ausgestattet – an alles wurde gedacht. Besonders gefallen hat uns die liebevolle Einrichtung und die ruhige Lage. Die Gastfreundschaft war hervorragend, und wir haben uns wie zu Hause gefühlt.
Die hilfreichen Tipps für Unternehmungen haben unseren Urlaub perfekt gemacht. Wir können diese Ferienwohnung nur wärmstens empfehlen und würden jederzeit wieder hier übernachten.
Mit freundlichen Grüßen

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Die Wohnung hatte eine super Lage. Gemütlich eingerichtet.
Neue Kopfkissen könnten angeschafft werden. Da waren wir froh das wir unsere eigenen dabei hatten.

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Die Unterkunft war nicht so schön.Im Bad und im Schlafzimmer waren die Lamellenvorhänge mit Schimmel versehen.Sowas geht gar nicht.Die WC Spülung lief ständig.Reparatur zu teuer sagte der Vermieter.Strandkorb und Mikrowellen fehlen.Spülmaschine kaputt.Betten sind eine Katastrophe.Bin mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren.Nur die schöne Aussicht macht es nicht.Da müsste mal kontrolliert werden.Für den Preis muss einiges geändert werden.

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Da wir wegen Rohrbruch unser Ferienhaus nicht mehr bewohnen konnten, der Vermieter vor Ort uns keine Vergleichbare Unterkunft anbieten konnte, statt dessen eine Kellerwohnung mit nur drei Betten, keine Sitzgelegenheit, kein Wasserkocher oder Herd( wie wir im Ferienhaus hatten) mussten wir den Urlaub abbrechen. Frosch weigert sich Rückerstattung mit der Begründung das der Vermieter nicht für den Rohrbruch kann! Dies ist Rechtswidrig und ich werde definitiv dies öffentlich machen durch Beweis Fotos und den Medien zukommen lassen mit denen ich schon in Verbindung stehe! Nie wieder über Frosch buchen, wir werden uns dies nicht gefallen lassen und jeden vor diesen Machenschaften warnen

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Es war wie jedes Jahr, immer sehr sauber und alles einfach nur traumhaft. Es ist einfach nur weiter zu empfehlen. 🤩🌟

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Gute neue Einrichtung und ebenerdiges Bad.
Zu kleines Bett daher eine durchgehende Matratze und man merkte dadurch jede Bewegung. Eine Zudecke. Nur 1 Nachtschrank. TV im Schlafzimmer hing sich auf und änderte sich auch nicht mit Stecker ziehen. Bad wäre Hocker und Haltegriff sinnvoll. Make Up Spiegel nicht vorhanden. Heizung wir haben Herbst und sie war erst 2 Tage vor Abreise an.
Es sollte aufgeschrieben werden das eine kleine Fernbedienung am Schlüsselband ist für Hof- und Garagentor.
Eine Übergabe gab es per WhatsApp.
Nähe zur Stadt und Hafen.
1 Woche 21. bis 27.Sep 2025

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Der Aufenthalt in ihrem Ferienhaus war sehr gut. Was aber nicht so gut war, ist das Bett. Es war schon durchgebrochen, und wurde vor Ort notdürftig repariert, da so schnell kein Ersatz zu beschaffen war. Ihr Service vor Ort ist sehr gut, alle sind freundlich und hilfsbereit.
Ansonsten sehr empfehlenswert.

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Die Buchung war einfach. Das Ferienhaus ohne Beanstandungen. Es war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Leider wurde an den Ferienhaus etreiber weitergeleitet das wir mit Hund anreisen was kurz zu Irritationen führte

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Unsaubere Wohnung mit mMüll vom Vormieter im Bad. Fliegende Ameisen und von Aussen cm hohe Schwalbenscheisse. Auch da wo man lang geht. Ameisenköder und Reinigungsgegenstände vom Vermieter bekommen. Damit hat er reagiert kaut Frosch Häuser und die Mängelanzeige wurde nach 9 Wochen bearbeitet und abgelehnt. Keine Mietminderung bekommen bei einem Reisepreis von 2950€. Unmöglich die Bearbeitung und Reaktion
Frosch Ferienhäuser ist einfach eine Zumutung und Preis Leistung steht in keinem Verhältnis.

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Die Ferienwohnung war sehr ansprechend und modern eingerichtet, die Räume hell und sauber. Für zwei Personen gab es viel Stauraum, für 4 - 5 Personen gibt es meiner Meinung nach nicht genügend Schränke bzw. Regale. Im Schlafzimmer passte das Regal nur so ins Zimmer, dass das Fenster nicht ganz weit geöffnet werden konnte. Geschirr, Töpfe und zwei Herdplatten sind eher für kleine, einfache Mahlzeiten gedacht. Phantastischer Blick aus unserem Schlafzimmerfenster auf viel Natur. Leider steht vor dieser Wohnung ein Haus, sodass ab Spätnachmittag keine Sonne mehr durchkommt im Gegensatz zu den drei Häusern weiter vorne. Von Frosch Ferienhäuser gab es gute Infos zu Tanken, Krankheitsfällen etc. Vermisst habe ich eine Information im Haus zu Wlan Zugang, Mülltrennung und Restaurant-Tipps.
Dies war unser erster Urlaub in einer Feriensiedlung und wir waren angenehm überrascht über die ansprechende und ruhige Atmosphäre.

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Die Unterkunft war sauber, aber keine Behälter für Mikrowelle,sehr schlecht.
Der Pool muss mindestens bis Monat 10 gereinigt sein,denn der wurde mit gemietet und wenn das Wetter stimmt ist es nicht in Ordnung diesen nicht mehr zu nutzen

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