Achat d’un Crux. Réglage personnalisé sur place avec toutes attentions et bons conseils Équipe super sympa.m et très avisée. Super vélo !! Je recommande sans réserve !!!
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Scopri cosa dicono le persone
Selle Specialized introuvable ailleurs, la seule qui me convient ( 6-7 h de vélo par semaine), commandée le mardi et reçue le jeudi à 500 km de la boutique 👌👌👌 Emballage récup, parfait on est da... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pou... Leggi di più
Je cherchais une nouvelle paire pédales, habitué aux Time, j'ai aussi regardé les Mavic. Le prix proposé par Franscoop était le + intéressant et ma commande fut honorée dans les meilleurs délais et le... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
47 rue Servan, 75011, Paris
- 01 47 00 68 43
- vincent@franscoop.com
- www.franscoop.com
Le persone hanno visualizzato anche
première commande chez Franscoop et satisfaction immédiate
Je cherchais une nouvelle paire pédales, habitué aux Time, j'ai aussi regardé les Mavic. Le prix proposé par Franscoop était le + intéressant et ma commande fut honorée dans les meilleurs délais et les meilleures conditions. Que du bonheur. Thierry D.
25 settembre 2015
Non scritta su invito
Excellent.
L envoi à été très rapide et les prix sont raisonnables
14 settembre 2015
Non scritta su invito
excellent
livraison très rapide et suivi très méticuleux
paypal très pratique
5 settembre 2015
Non scritta su invito
Tout a été parfait.
Rapidité pour le traitement de ma commande, suivi d'une livraison rapide.
Je suis totalement satisfait.
4 agosto 2015
Non scritta su invito
Parfait, produit conforme (casque MET) et livraison rapide
Parfait, produit conforme (casque MET) et livraison rapide.
30 luglio 2015
Non scritta su invito
très bien
la boutique est simple et efficace
l'emballage était parfait
la livraison dans les délais prévus
merci
27 luglio 2015
Non scritta su invito
Excellent suivi de ma commande, à partir des instructions claires de Franscoop.
Achat de 2 casques vélo SPECIALIZED, modèle CHAMONIX adulte. Modèle esthétique, avec molette de réglage pratique, en particulier. En outre, ce casque a fait l'objet du meilleur choix, par le Site des consommateurs "Que Choisir". Excellent rapport qualité/prix, avec port offert.
27 luglio 2015
Non scritta su invito
produit conforme à la commande
le seul regret est que la taille m soit un peu grande pour un cuissard specialized et le confort 4 un peu décevant par rapport à d'autre marque
26 luglio 2015
Non scritta su invito
Garmin edge 810
Livré sous 48 heures. Je recommande site sans risque
25 luglio 2015
Non scritta su invito
1er achat sur Franscoop
Tout à été parfait livraison sous 48 heures frais de port offerts produit conforme à ma demande.
12 luglio 2015
Non scritta su invito
allez-y
j ai reçu le produit commandé
au prix prévu
dans délai très court
cordialement
10 luglio 2015
Non scritta su invito
Parfaite organisation.
Rien à critiquer, très bonne organisation.
Colissimo a encore mis en évidence son manque de sérieux.
Email du vendredi 03/07 annonce la livraison le samedi 04/07...
Livraison le lundi 06/07 ...
8 luglio 2015
Non scritta su invito
Livraison ultra rapide, prix intéressant
Produit commandé le vendredi après mdidi, expédié dans la foulée et reçu le lundi. Parfait
3 luglio 2015
Non scritta su invito
très bon site je le recommande vivement
Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pour me dire que ma commande partait. C'est tellement rare en ce moment d'avoir des personnes aussi agréable .
Nicole V
21 giugno 2015
Non scritta su invito
pas vraiment accueilants
Pas de souci au sujet de la commande, mais lors du retrait en magasin, on a clairement l'impression de déranger ! Tout passe avant vous: Le téléphone, le livreur qui arrive ou le souci informatique d'un collègue.
ça pourrait être tellement plus agréable s'ils étaient souriants et accueillants chez Franscoop.
15 giugno 2015
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Risposta di Franscoop.com
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Effectivement, comme vous l'avez constaté, nous avons eu un problème informatique qui nous a surpris pendant un moment d'activité intense. Nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir pu vous offrir l'accueil habituel. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur pour cette attitude qui n'est vraiment pas celle que nous proposons habituellement.
Bien cordialement,
Guillaume
Service Client Franscoop
Content, mais...
Apres m'etre deplacé en boutique sans succes car l'article "en stock" ne l'était pas, J'ai commandé ce pneu spé sur le site du magasin. Après quelques soucis de mail semble t'il, qui ont ralenti la transaction, je m'apprête à retirer le pneu en boutique. Malgré ces petits soucis de timing, le personnel est pro et agréable, rare de nos jours.
28 maggio 2015
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