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Valutata 5 stelle su 5

Achat d’un Crux. Réglage personnalisé sur place avec toutes attentions et bons conseils Équipe super sympa.m et très avisée. Super vélo !! Je recommande sans réserve !!!

Valutata 5 stelle su 5

Selle Specialized introuvable ailleurs, la seule qui me convient ( 6-7 h de vélo par semaine), commandée le mardi et reçue le jeudi à 500 km de la boutique 👌👌👌 Emballage récup, parfait on est da... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pou... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je cherchais une nouvelle paire pédales, habitué aux Time, j'ai aussi regardé les Mavic. Le prix proposé par Franscoop était le + intéressant et ma commande fut honorée dans les meilleurs délais et le... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

793 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait, j'ai commandé des poignées Specialized que je ne trouvais pas ailleurs.
J'ai pu les joindre par téléphone facilement pour m'assurer que ce produit soit en stock et la commande est partie le jour même.
Impeccable, merci.

2 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bon site sérieux première expérience…

Bon site sérieux première expérience donc première commande RAS ma commande est conforme à mes attentes l'article correspond bien à la photo du site je reviendrais vers Franscoop pour d’éventuel commandes dans l'avenir qui je l'espère sera de la même qualité je recommande Franscoop un large choix d'articles merci

2 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ma commande n'est toujours pas livré

ma commande n'est toujours pas livré; Délais de livraison beaucoup trop long

19 novembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Franscoop.com

Bonjour M.Lorrain,

Vous nous avez passé commande le vendredi, nous avons confié votre article au transporteur de votre choix le samedi matin qui se trouve être Mondial Relay. Celui ci a rencontré des difficultés de livraison et après un premier retour de votre part nous avons ouvert une demande d'enquête auprès du transporteur. Nous sommes navrés pour le contretemps de livraison occasionné par Mondial Relay. Nous avons mis tout en oeuvre pour que votre colis vous soit livré au plus vite et malgré notre bonne volonté nous n'avons pas de moyen de faire plus.
En espérant que votre article vous aura plu, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,

Bien cordialement,
Vincent Canzano,
Franscoop SAS

Valutata 1 stelle su 5

livraison commande

Lors de ma commande le 27/02, vous m'indiquez une livraison dans 3 jours. Hors nous sommes le 6/03 et je n'ai toujours pas commande.
Où est votre sérieux, votre honnêteté ????

6 marzo 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Franscoop.com

Bonjour,

Depuis plus de 40 ans, nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients avec honnêteté et passion. Votre commande a été traitée avec le plus grand sérieux. Le service Mondial Relay que vous avez sélectionné comme mode de livraison lors de la validation de votre commande nécessite 4 à 5 jours ouvrés en délai de livraison contrairement au service Colissimo 48h. Votre colis est bien disponible au point relais que vous avez choisi. Nous vous en souhaitons bonne réception.

Valutata 5 stelle su 5

produit non disponible

produit non disponible, ce que j'aurais aimé savoir avant de commander mais offre au même prix pour un produit équivalent plus cher. satisfait

7 dicembre 2018
Non scritta su invito

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