Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Franprix = arnaque ! ma cagnotte volatilisée ,pas de suivi cagnotte , pas de service clients et des prix ''exagérés '' pour une qualité moyenne... bientôt la fin vu l'évolution ...A fuir ....

Valutata 1 stelle su 5

Franprix Ermont Halte95 Magasin ou je vais souvent acheter de l'eau ou des petits trucs. Après avoir voulu acheter des crevettes que je n'ai pas pas voulu acheter trop cher (12 E), je me suis fait... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

j'ai acheté hier soir un paquet de gâteau au chocolat à Franprix de Villeneuve Saint Georges périmé depuis janvier 2026. Je les ai ramené pour montrer au gérant l'état de ses gâteaux. Il m'a dit que c... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Je note le franprix de Savigny sur Orge (Essonne ). Les prix sont élevés. Il peut "dépanner" certes mais autant que les petits commerces de proximité alentours. Je n'apprécie pas que les prix en c... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

220 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Franprix = arnaque

Franprix = arnaque ! ma cagnotte volatilisée ,pas de suivi cagnotte , pas de service clients et des prix ''exagérés '' pour une qualité moyenne... bientôt la fin vu l'évolution ...A fuir ....

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Franprix Ermont Halte95

Franprix Ermont Halte95
Magasin ou je vais souvent acheter de l'eau ou des petits trucs.
Après avoir voulu acheter des crevettes que je n'ai pas pas voulu acheter trop cher (12 E), je me suis fait stopper à la sortie par une caissière qui pensait m'avoir vu voler quelque chose et qui voulait fouiller mon sac. J'ai refusé Un collègue a elle a visionné sur son tel et m'a déclaré que je pouvais y aller. A FUIR. A FUIR.
Ni excuses, ni rien

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Impossible de se connecter

Impossible de se connecter à mon espace client sur le site.

Quand je veux me connecter, ils me disent que mon mot de passe est incorrect. Je l'ai enregistré sur mon ordinateur mais passons.

Je le change une première fois. Toujours mot de passe incorrect. Je le change une deuxième fois. Toujours mot de passe incorrect. Incompréhensible.

Je re-créé un compte avec cette même adresse mail. Cela marche. Bizarre tout de même. Cela ne veut toujours pas me connecter.

Je créé un autre compte avec une autre adresse email. J'atteins l'étape de vérification avec un code envoyé par mail. Je tape le code. Cela ne marche pas, cela reste bloqué sur l'espace de vérification.

Impossible d'accéder à mon compte donc.

Il faut revoir cela.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

À améliorer

À Val de Fontenay, ils envoient mon colis, à l'initiative de la voisine, Awa Sy, ailleurs.
Attitude moqueuse et musique accompagniatrice même style pendant la récupération d'un colis qui se trouve pas dans cette enseigne prévu initialement

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

En dépannage seulement.

Je note le franprix de Savigny sur Orge (Essonne ).
Les prix sont élevés.
Il peut "dépanner" certes mais autant que les petits commerces de proximité alentours.
Je n'apprécie pas que les prix en caisse soient parfois différents de ceux affichés.

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gâteau avarié

j'ai acheté hier soir un paquet de gâteau au chocolat à Franprix de Villeneuve Saint Georges périmé depuis janvier 2026. Je les ai ramené pour montrer au gérant l'état de ses gâteaux. Il m'a dit que c'était autorisé de vendre des produits périmés depuis six mois. Je lui ai demandé de me rembourser. Regardez bien les dates de péremption.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuit absolument ! Franprix rue andré joineau au Pré St…

Franprix 67 rue andré joineau au Pré St Gervais (93310) : À fuir absolument !!!
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. J’habite le centre-ville depuis plus de 15 ans, j’en ai vu passer des propriétaires et des gérants dans ce Franprix, mais là, on touche le fond.

Le plus grave, c’est l’hygiène et le non-respect évident de la chaîne du froid. Et je ne parle pas d’une impression vague : j’en ai été témoin à plusieurs reprises. Des palettes entières de denrées alimentaires restent laissées dehors sur le trottoir (en pleine canicule par ex ou même moins), ou dans le magasin quand il y a un peu de place, alors qu’il s’agit de produits qui devraient être placés immédiatement au froid. Vous passez une première fois, les palettes sont là, encore emballées. Vous revenez 1h30 plus tard, elles sont toujours là, sans avoir bougé d’un centimètre. Lait, viande, produits congelés ou surgelés… la décongélation a déjà commencé depuis longtemps. Et malgré cela, tout finit quand même dans leurs congélateurs, frigo.

J’ai moi-même déjà dû ramener du lait acheté chez eux parce qu’il avait tourné. Depuis que j’ai vu ça, je n’achète plus jamais de produits frais, congelés ou surgelés dans ce magasin. Et quand on regarde l’état des frigos et congélateurs, on comprend vite que le problème n’a rien d’exceptionnel.

Mais ce n’est pas tout. Un nombre incalculable de fois, les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux de la caisse. Évidemment, toujours plus cher en caisse, jamais l’inverse. Lors de mon dernier passage, le jeune homme venue à la rescousse de la jeune caissière (qui visiblement ne parlait pas français) et de prime abord souriant, a refusé d’appliquer le prix affiché en rayon au prétexte qu’il “n’avait pas eu le temps” de changer l’étiquette. Non seulement il semblait ignorer les règles les plus élémentaires du commerce, mais en plus il s’est montré désinvolte, arrogant et franchement irrespectueux.

Le summum ? Me faire comprendre, en substance, que “le bon prix, c’est celui de la caisse” et que “pour 10 centimes, il ne fallait pas lui prendre la tête”. Ce n’est pas une question de 10 centimes. C’est une question de principe, de respect du client et de respect de la loi. Et comme si cela ne suffisait pas, il s’est permis une remarque totalement déplacée sur son état d’esprit (ramadan) du moment, comme si cela pouvait excuser son comportement. Non mais allô.

Le manque de personnel est visible, oui. Mais ce n’est pas une excuse pour tout. Ce n’est pas une excuse pour vendre des produits dont la conservation pose question et créer un risque avéré d'intoxication alimentaire très grave. Ce n’est pas une excuse pour afficher des prix et en faire payer d’autres. Et ce n’est certainement pas une excuse pour parler aux clients avec autant de mépris et d'ignorance...

J’y allais encore par pure facilité, parce que c’est à 1 minute à pied. C’est terminé. Je préfère marcher 5 minutes de plus et aller dans un commerce propre, sérieux, professionnel, où les prix sont respectés et où l’on peut acheter en confiance. Je vous conseille vraiment de faire vos courses au Carrefour city un peu plus loin tout droit, ou encore à rue Louis Blanc: le franprix làbas est exceptionnel! Beau, propre, prix fidèles, matériel de stockage des denrées alimentaires (froid/congelés) parfaitement tenu, personnel très agréable...

Un contrôle sérieux de l’hygiène, de la chaîne du froid et des pratiques commerciales devient urgent dans ce franprix rue andré joineau. En l’état, ce magasin n’inspire absolument aucune confiance. Il est grand temps que cela cesse.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Franprix de Saint Gely du Fesc est…

Franprix de Saint Gely du Fesc est royal
Que dire de plus. Ah si, les livreurs sont adorables. Maintenons ce Franprix ici alors qu'ils commencent à disparaîtrent.
La proprio-gerante est sympathique comme pas possible
Merci

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PIRE ARANQUE FRANPRIX QUE CE PASSE T'IL?

FRANPRIX QUE CE PASSE T'IL? DES PRIX A LA FOLIE la c'est trop.. Fleurs , mangues 2.90e pourrit à jeter , Mandarine périmés. , Capsules Café soit 10 prix 4.95e. 7.80e le paquet . Des prix explosif , magasin sale pas , propres .4 Tranche de saumon mais lors utrla fine, 11euros, et le beurre 1 e plus chère que partout ailleurs.. Aller 1 client de moins

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

"My order was delivered incorrectly

"My order was delivered incorrectly. I specifically ordered budgie bird food, but I received goldfinch food instead. This was not a minor mistake — it had painful consequences and resulted in the loss of living beings. Proper verification should have been done before delivery. Extremely disappointing experience. I hope the company takes responsibility and improves its quality control to prevent this from happening to others."

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une armée de receleurs ?

Une armée de voleurs ? Receleurs ? J ai envoyé une commande Zalando et une commande Amazon chez Franprix Malesherbes … il n y a pas de code barre alors selon eux ce n est pas arrivé (sic) En plus ils sont mal élevés et vous envoient paître. À FUIR

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Franprix av Saint Jérôme, accueil dégueulasse

Franprix av Saint Jérôme - manque de personnel qui change régulièrement. Ils engagent n'importe qui. Ce matin j'ai été agressée par une employée. Quand je suis arrivée pas de bonjour ni moindre sourire, donc accueil nul. A ma question pourquoi il n'y avait pas de pain céréales elle m'a jetté dans la figure - je ne sais pas et même n'a pas pris le temps de se renseigner. J'ai voulu passer avec la poucette et mon bébé, j'ai été bloquée entre le rayon de légumes et son chariot, elle n'a pas voulu s'écarter et m'a agressé en disant que je pouvais me pousser quand même !! Le directeur de l'établissement l'a toute suite défendu pourtant il n'était pas présent lors des faits. À ma demande de vérifier les caméras de surveillance pour vérifier ce que c'était passé,il m'a répondu qu'il n'avait pas le temps pour ça !!! Bravo l'accueil des clients, rien à dire lol !!!!

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Magasin FRAMPRIX boulevard Ornano dégueulasse le…

Magasin FRAMPRIX boulevard Ornano dégueulasse le magasin les dates sont très courte les frigos mal entretenu.
Le personnel toujours sur leurs téléphones ne disent pas bonjour au revoir.
Les pris sont différentes en caisse plus chère !
Ne demande pas la carte Franprix et saute sur leurs carte du personnel pour mettre les points des clients dessus sans mot dire .
Ie vigile sans cesse au téléphone aussi
Les photos sur internet ne reflète pas du tout la réalité les frigo on des problèmes depuis des années rien et fait !
Et sérieux framprix ce magasin et une catastrophe o
Caissière Toujours planté au téléphone !

29 dicembre 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più