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Liquorland purchase. Supposed to receive a $50 credit. Comfirmed online and instore before purchase. When made following purchase, told no credit available. Store told me to call Liquorland customer c... Leggi di più

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Deserves 0 star. Have always easily redeemed rewards using android device. Last claimed a reward a few months ago- can't say for sure as can't get that info up in my account for some reason. This... Leggi di più

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Flybys is not what it used to be. I would rate them minus 5 if it allowed me. Doesn’t deserve any stars. I accumulated more than 9000 points in last year. $1 per point. 2000 points = $10. Coles told m... Leggi di più

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Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

103 recensioni

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Poor Communication

I have been trying to communicate with this company that the number on the card I use and the coupons that they have sent me are different but have been unable to contact anyone. I can't afford to wait while their call center deals with the numerous number of calls. I don't have the time and or the money to use their costly call center.
I tried to contact them by mail but received no response. They should offer reply paid to ease the demand for their call center.
I also think that their two step verification. I used the computer I always use to my computer to login but when I tried to login I was informed that I had to use two verification because my computer was not recognised. I dread what would happen if your phone was stolen or lost.
Woolworths now offers contact to rewards program by email and I am seriously thinking of changing where I do my shopping to this store if I cannot resolve this problem.

19 marzo 2021
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