Fly9euro.com Recensioni 

290
TrustScore 3.5 su 5

3,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 64 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la semplicità e la chiarezza del sito web, rendendo il processo di prenotazione facile e veloce. I consumatori elogiano l'eccellente servizio clienti, descritto come disponibile, rapido e cortese nel rispondere alle domande e risolvere problemi. La piattaforma è consigliata per affidabilità e un'organizzazione di viaggio senza stress. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che i prezzi degli hotel nei pacchetti possono essere significativamente più alti rispetto alla prenotazione separata, con strutture talvolta di bassa qualità. Inoltre, alcune persone hanno segnalato costi aggiuntivi inaspettati, come per l'e-Wallet o la correzione dei nomi sui biglietti.

Di cosa parlano le persone

Price

I consumatori trovano i prezzi ambigui, con molti che lodano la competitività e la chiarezza delle tariffe,... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando informazioni corrette, prezzi ottimi e... Leggi di più

Booking process

I clienti esprimono soddisfazione per il processo di prenotazione, trovandolo semplice, chiaro e veloce.... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la rapidità, la... Leggi di più

Website

I revisori evidenziano aspetti positivi del sito, lodandone la semplicità d'uso e la facilità di navigazione... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi top e servizi adeguati, grande scelta dei voli con offerte continue anche per le destinazioni a grande raggio. I pacchetti viaggio sono eccezionali. Per la mia esperienza di viaggio oramai dat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da molti anni viaggio con SS travel e fly9euro.Nel tempo il servizio è molto migliorato soprattutto con la possibilità di contattare ed interloquire con un addetto umano e di lingua italiana.Recenteme... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

consiglio l'esperienza di viaggiare con SST, ammetto di aver avuto dei dubbi al momento della prenotazione. subito dopo aver prenotato ho ricevuto conferma e assistenza tramite wz, per un problema con... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

Official www.Fly9Euro.com / SuperStockTravel.com


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

290 recensioni

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3,6

Tutte le recensioni

(290)

48 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ho parlato con Carlo per togliere il…

Ho parlato con Carlo per togliere il Wallet.
Dopo avermi spiegato i vantaggi, senza insistere e con molta educazione e professionalità, lo ha rimosso.
Grazie e’ bello trovare persone educate e gentili

7 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Viviana,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 5 stelle su 5

Chiarimenti su un addebito

Chiarimenti forniti tempestivamente e con competenza e cortesia

31 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Virgilio,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato a tutti

Consigliato a tutti! Ho prenotato un viaggio a Praga e sono rimasta molto soddisfatta. L'hotel era pulito e in ottima posizione. Fly9Euro è un'ottima scelta!

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Josie,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 5 stelle su 5

Divisione del box

Ho chiesto assistenza perché non sapevo come dividere un box acquistato per 4 persone in due per due persone. Sono stata assistita tramite whatsapp da Carlo che mi ha risolto il problema. Ottimo direi.

28 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Barbara,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 1 stelle su 5

Non si fa cosí.

Se si compra un volo qualsiasi si attiva, SENZA PREAVVISO, il "borsellino E-wallet Hotel" , con addebito mensile di euro 19,99 su cui si depositerá tale somma ogni mese.
Credo si debba dare la possibilità all'acquirente di scegliere se attivarlo o meno e soprattutto di metterne al corrente gli utenti n maniera chiara.
Fortunatamente sono stati celeri nel soddisfare la mia richiesta di disattivazione e cancellazione dell'account nonostante abbia deciso di perdere il credito accumulato.

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Buongiorno Paolo,
la selezione c'è. Quando effettua la prenotazione si apre una finestra con la domanda e il pulsante da cliccare per accettare o no il wallet attivo. Probabilmente non ci ha fatto caso.
Cordialità
SS Travel STAFF

Valutata 5 stelle su 5

Servizio assistenza eccellente

Servizio assistenza eccellente a prescindere dalla risoluzione della problematica per la quale avevo chiamato. A breve sperimenterò anche l’esperienza del viaggio.
Grazie ancora

23 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Ilaria,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto al 100%

Soddisfatto al 100%! Ho prenotato con Fly9Euro per un viaggio a Tbilisi. L'hotel era pulito e ben posizionato. Il servizio clienti è stato impeccabile. Grazie!

21 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. LAG,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno ho fatto una prenotazione e…

Buongiorno fino adesso tutto bene 🙂

11 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e desideriamo assisterla al meglio.

Tuttavia, senza l'ID della prenotazione non siamo in grado di verificare i dettagli della sua segnalazione. La invitiamo cortesemente a modificare la recensione inserendo l'ID della sua prenotazione. Questo ci permetterà di esaminare attentamente quanto da lei descritto e di fornirle il supporto necessario.

Se si riferisce al borsellino elettronico e-wallet ha il numero di assistenza whatsapp

In precedenti analisi, abbiamo riscontrato che molte recensioni sui nostri servizi sono state pubblicate da utenti che, in realtà, non erano nostri clienti. Per questa ragione, sottolineiamo l'importanza di inserire il suo ID di prenotazione per verificare la sua pratica e assisterla in maniera accurata e tempestiva.

La ringraziamo per la collaborazione.

Cordiali saluti,
SuperStockTravel.com / Fly9Euro.com

Valutata 5 stelle su 5

Un'esperienza fantastica


Un'esperienza fantastica! Ho viaggiato a Barcellona e l'hotel era perfetto. Fly9Euro ha reso tutto semplice e senza stress. Consiglio vivamente a chiunque voglia viaggiare!

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Marina,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza super

Ho avuto bisogno di assistenza e l’operatore fly9euro ha risolto il problema e i miei dubbi in pochi minuti

20 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Alessia,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti ottimo e veloce

Servizio clienti ottimo e veloce

19 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Ludovica,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza attenta e veloce

Assistenza attenta e veloce

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gent. Emanuela,
la ringraziamo per il commento a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Al prossimo viaggio targato SuperStockTravel/Fly9Euro
Grazie
SS Travel

Valutata 1 stelle su 5

Truffa a tutti gli effetti

Ho presso 3 biglietti per Barcellona, anzitutto non trovi mai date, x ogni cambio devi pagare, nessuno ti aiuta e quando rispondono ti dicono deve leggere il contratto mi dispiace, per ultimo ho trovato le date per il volo e ti chiedono di prenotare l'hotel che secondo loro è scritto, fin dell'inizio devono dire quando si compra il biglietto si acquista hotel coso uno sa cosa fare, che furto e nessuno che dice niente. Povera gente che perde tanti soldi. LADRI

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gentile LUIS,
la ringraziamo per il suo feedback e desideriamo assisterla al meglio.

Tuttavia, senza l'ID della prenotazione non siamo in grado di verificare i dettagli della sua segnalazione. La invitiamo cortesemente a modificare la recensione inserendo l'ID della sua prenotazione. Questo ci permetterà di esaminare attentamente quanto da lei descritto e di fornirle il supporto necessario.

In precedenti analisi, abbiamo riscontrato che molte recensioni sui nostri servizi sono state pubblicate da utenti che, in realtà, non erano nostri clienti. Per questa ragione, sottolineiamo l'importanza di inserire il suo ID di prenotazione per verificare la sua pratica e assisterla in maniera accurata e tempestiva.

La ringraziamo per la collaborazione.

Cordiali saluti,
SuperStockTravel.com / Fly9Euro.com

Valutata 1 stelle su 5

Che delusione SST!!

Ho rinunciato al viaggio e perso i soldi del volo per New York perché alla fine non era conveniente, ma avendo registrato subito la carta di credito e senza indicarlo in modo chiaro, hanno iniziato a scalare delle rate anche se non avevo acquistato il pacchetto viaggio. Terribile esperienza, quasi 100€ buttati per il volo (è obbligatorio per 2 persone min.) e quasi 20 euro per un E-Wallet che non avevo autorizzato. Sito sconsigliato ( e che doveva servire per "rateizzare" il costo dell'hotel???). Poco trasparente e poco chiaro. Soprattutto non è corretto far vedere la lista degli hotel convenzionati solo dopo l'acquisto del volo. Ho sempre utilizzato SST ma questa modalità Fly9euro non mi è piaciuta per niente!! Naturalmente ho messo sull'avviso tutti i miei conoscenti che utilizzavano SST. Codice cliente 135289

6 gennaio 2025
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Risposta di Fly9euro.com

Salve Patrizia,
la ringraziamo per averci scelto.
Le condizioni sono riportate in modo chiaro on line. Per quanto riguarda l'ewallet è stato attivato da lei (a questo punto credo in modo involontario) in una finestra apposita dove viene chiesto di accettare o non accettare.
Se ci conosce da tempo ed ha viaggiato con noi sa benissimo il valore del nostro brand
Può contattare i nostri operatori per qualsisi informazioni
Grazie

Valutata 1 stelle su 5

prezzi albergo da paura

prezzi albergo da paura. a Lisbona si parla per un 2 stelle di 220 euro a persona solo pernottamento. id 64518 posso avere spiegazioni???

6 gennaio 2025
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Risposta di Fly9euro.com

Salve Francesco,
la ringraziamo per averci scritto.
Il prezzo dell'hotel dipende dalla categoria e dal periodo scelto.
Può contattare la nostra assistenza per risolvere la problematica

Grazie

Valutata 1 stelle su 5

Non capisco perché prelevate senza…

Non capisco perché prelevate senza autorizzazione 19.90 euro per.un.hotel ,che.io non ho mai autorizzato,anche perché non effettuerò cmq il viaggio

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e desideriamo assisterla al meglio.

Tuttavia, senza l'ID della prenotazione non siamo in grado di verificare i dettagli della sua segnalazione. La invitiamo cortesemente a modificare la recensione inserendo l'ID della sua prenotazione. Questo ci permetterà di esaminare attentamente quanto da lei descritto e di fornirle il supporto necessario.

In precedenti analisi, abbiamo riscontrato che molte recensioni sui nostri servizi sono state pubblicate da utenti che, in realtà, non erano nostri clienti. Per questa ragione, sottolineiamo l'importanza di inserire il suo ID di prenotazione per verificare la sua pratica e assisterla in maniera accurata e tempestiva.

La ringraziamo per la collaborazione.

Cordiali saluti,
SuperStockTravel.com / Fly9Euro.com

Valutata 1 stelle su 5

Se il buon giorno si vede dal mattino...MOLTO MALE!

Buongiorno, ho acquistato un biglietto aereo per 4 persone per Barcellona in data 30/11/2024 al costo di € 31,96 con tempo 12 mesi per completare la prenotazione abbinando obbligatoriamente un Hotel.
Poi in data 12/12 mi sono trovato un addebito di € 21 sulla carta di credito utilizzata in fase di acquisto per la ricarica di un "borsellino e-wallet" che teoricamente dovrebbe poi servire a pagare l'hotel in fase di prenotazione effettiva. PERO' IO QUESTA PRATICA DEL BORSELLINO E-WALLET NON L'HO MAI AUTORIZZATA CONSAPEVOLMENTE! Chiedo pertanto che venga immediatamente fermata e mi vengano riaccreditati questi € 21 indebitamente prelevati! Mi chiamo Simone Paglionico e il mio ID è il 183947

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Salve Simone,
la ringraziamo per averci scelto.
Può contattare il nostro operatore dedicato whatsapp all'interno del suo account per richiedere tutti i chiarimenti.

Restiamo a sua disposizione
Grazie
SS Travel STAFF

Valutata 1 stelle su 5

Sito ingannatore mi sono sentita truffata

State alla larga! Sito poco chiaro sulle condizioni, ipotesi di viaggio con neonato che avrebbe dovuto pagare tutto come adulto, date che non si possono scegliere ma fasce pre-impostate (es. avrei voluto partire il sabato 22/03/25 e tornare il lunedì ma ero obbligata a scegliere almeno 4gg e infrasettimanali), prezzi alti, molto più conveniente prenotare in autonomia nelle stesse date, il prezzo dei voli è uno specchietto per allodole poi si rifanno con il costo degli hotel. Ho rinunciato al viaggio e perso i soldi del volo perché alla fine non era conveniente, ma avendo registrato subito la carta di credito e senza indicarlo in modo chiaro, hanno iniziato a scalare delle rate anche se non avevo acquistato il pacchetto viaggio. Terribile esperienza, 46€ buttati, sito sconsigliato. Viaggio Id 182349, sono la cliente id 132962 visto che volete i dati… io sono onesta e con la coscienza pulita, non so se vale lo stesso per voi!

25 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Fly9euro.com

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e desideriamo assisterla al meglio.

Tuttavia, senza l'ID della prenotazione non siamo in grado di verificare i dettagli della sua segnalazione. La invitiamo cortesemente a modificare la recensione inserendo l'ID della sua prenotazione. Questo ci permetterà di esaminare attentamente quanto da lei descritto e di fornirle il supporto necessario.

In precedenti analisi, abbiamo riscontrato che molte recensioni sui nostri servizi sono state pubblicate da utenti che, in realtà, non erano nostri clienti. Per questa ragione, sottolineiamo l'importanza di inserire il suo ID di prenotazione per verificare la sua pratica e assisterla in maniera accurata e tempestiva.

La ringraziamo per la collaborazione.

Cordiali saluti,
SuperStockTravel.com / Fly9Euro.com

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