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4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

13 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Perfektes Beschwerdehandling

Leider kam die erste Lieferung roter Rosen spät Nachmittags an und das hat den Blumen gar nicht gut getan. Nach 2 Tagen waren diese leider vorüber. Nach Kontaktaufnahme mit Floramall offerierten diese einen erneuten Blumenstrauss.
Heute Vormittag um 08.30h kam dann der neue Strauss. Die Rosen sind in perfektem Zustand. So geht Kundenservice! Vielen Dank!

21 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lieferung nicht erfolgt – trotz zugesagtem Lieferdatum

Ich habe Blumen für die Lieferung an eine praxis bestellt und das Lieferdatum bewusst so gewählt, dass die Sendung während der Öffnungszeiten und in Anwesenheit des Empfängers zugestellt werden konnte.

Auf der Website wurde klar vermittelt, dass eine Lieferung am gewünschten Datum möglich sei. Aus diesem Grund habe ich die Bestellung aufgegeben. Leider wurde die Lieferung nicht wie angekündigt zugestellt. Zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist die Sendung noch immer nicht angekommen.

Besonders enttäuschend ist, dass der Lieferzeitpunkt für diesen Anlass wichtig war. Wenn eine Zustellung am gewünschten Tag nicht sichergestellt werden kann, sollte dies vor der Bestellung deutlich kommuniziert werden.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, die den auf der Website gemachten Versprechen nicht entspricht.

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Absolute Empfehlung!💯🎉

Absolute Empfehlung!! 💯🎉 (für Floramall.ch)
Habe Floramall nun bereits 5x benutzt, um Bekannten trotz grosser Entfernung eine Freude zu bereiten und die Qualität & Zuverlässigkeit ist einfach nur hervorragend!! Bereits 3x waren Teile der Blumensträusse nach 2 Wochen noch frisch!! So hatten die Beschenkten bis zu 3 Wochen frische Blumen... Das habe ich noch bei keinem anderen Blumengeschäft erlebt.

Und jedes Mal kam die Lieferung perfekt am gewünschten Tag an, egal wie viel im Voraus oder kurzfristig ich die Bestellung platziert habe. Einfach grossartig!

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles Bestens

Die Blumen kammen am Samstag recht zeitig an beim Geburtstagskind. Die Blumen waren frisch und schön.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Webseite Interface schlecht

Webseite Interface ist absolut unbrauchbar. Versuchte ein Blumenbet zu bestellen und klickte auf Bestellung fortsetzen und es klappte nach vielfachen Versuchen nicht... Wenn ein Online Händler sowas nicht hinkriegt, dann ist man selber Schuld wenn dann die Kunden genervt sind, schwach nicht empfehlenswert

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Beide Bestellungen pünktlich angekommen, schöne Blumen und ein super preis im vergleich zu vielen anderen Blumenlieferanten.

13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kein Spur über meine im Voraus bezahtlen Bestellung…

Am 26.04.2023 habe ich zur Zustellung für heute 29.04.2023 bestellt. Der Betrag wurde abgebucht, nun weder eine Nachricht über die Annahme meiner Bestellung noch Sendungsverfolgungsnummer habe ich erhalten.

Es ist heute 29.04. um 18:40 Uhr. Es ist immer nich keine Zustellung der Ware und immer noch kein Zeichen weder über Versendung noch sonstige info dazu.

Meine Überraschung ist auf Eis gelegt.

Sehr schade!!!

Ich hoffe, es wird mindestens der abgebuchten Betrag kurzfristig auf mein Konto gutgeschrieben….

🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

29 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Einfach schlecht

Die Rosen sehen schlimm aus… als ob diese verwelkt sind und kein Wasser seit Tagen gesehen haben.
Schäm mich diese zum Geburtstag gekauft zu haben.
Auch wenn das Unternehmen etwas günstiger ist aber so schlimme Rosen…
Auch DHL klingelt nicht mehr sondern stellt die Blumen bei -5 Grad einfach hin… dafür kann die Firma nichts aber einfach enttäuschend

14 dicembre 2022
Non scritta su invito

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