Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har netop fået serviceret og repareret mit løbebånd gennem Fitshop, og jeg har sjældent oplevet så professionel og imødekommende service. Fra første telefonkontakt har Mathias været ekstremt ven... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fitshop leverede varen - en motionscykel til tiden, meget hurtig ekspedition. Jeg havde nogle problemer efter et par måneders brug, hvor den ene pedal faldt af. Men jeg fik meget hurtigt svar på hvord... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Very poor quality of customer service. We reported a problem with our crosstrainer on the 17th of January, but nobody has contacted us since. Each time we had to call the shop in Copenhagen ourselv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bor i Sønderjylland, og kørte derfor FITSHOP i Schleswig, for at se på de forskellige udbud af løbebånd. Her blev jeg mødt af et venligt og kvalificeret personale, der gav mig tid til a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di attrezzature sportive
  2. Grossista di attrezzature sportive

Scritti dall'azienda

Din træningspartner når det gælder fitnessredskaber og -tilbehør. Med over 7.000 forskellige produkter og motionsredskaber, kan vi hjælpe dig med at opnå dine personlige træningsmål. Er du interesseret i redskaber til privat- eller erhvervsbrug? Vores kvalificerede og sportsbegejstrede medarbejdere yder kompetent vejledning over telefonen, via livesupport eller giver personlig rådgivning i vores butikker Se hele vores sortiment på www.fitshop.dk Besøg vores butik/showroom i Brønshøj (Tlf.: +45 38281080) eller Slesvig (Tlf.: +45 80901650) og test vores motionsudstyr til privat og professionel brug. Test og sammenlign forskellige redskaber direkte i en af vores fagbutikker!


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

610 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 88% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Enestående service på mit løbebånd – kæmpe ros til Fitshop, Mathias og Chris

Jeg har netop fået serviceret og repareret mit løbebånd gennem Fitshop, og jeg har sjældent oplevet så professionel og imødekommende service. Fra første telefonkontakt har Mathias været ekstremt venlig, løsningsorienteret og helt skarp på opfølgning – alt blev aftalt klart, og han holdt, hvad der blev lovet. Chris, som kom ud og lavede selve reparationen, var lige så dygtig: punktlig, grundig og meget respektfuld over for både udstyr og hjem, og han tog sig tid til at forklare, hvad der var galt, og hvad han havde gjort.
Man mærker virkelig, at Fitshop har styr på deres håndværk og går op i, at kunden føler sig tryg og godt hjulpet. Kombinationen af faglighed, ordentlighed og oprigtig venlighed gør, at jeg trygt vil bruge Fitshop igen og varmt anbefaler dem til andre – særligt hvis man har behov for service på løbebånd eller andet træningsudstyr.
Stort tak til både Mathias og Chris for en oplevelse i absolut topklasse

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Forsendelsen kom hurtigt og jeg er…

Forsendelsen kom hurtigt og jeg er meget glad for produktet.
Lever helt op til mine forventninger

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di FITSHOP.DK

Risposta di FITSHOP.DK

Hej Sonja
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at produktet lever op til dine forventninger.
Dbh. Fitshop

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har fået ekstremt god service af…

Jeg har fået ekstremt god service af Felix. Ligegyldig hvad har Felix overholdt hvad der er lovet og vendt retur til tiden. Kan klart anbefale FitShop.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di FITSHOP.DK

Risposta di FITSHOP.DK

Hej Nicolai
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du har været tilfreds med vores service hele vejen igennem.
Dbh. Fitshop

Valutata 1 stelle su 5

Very poor quality of customer service.

Very poor quality of customer service.
We reported a problem with our crosstrainer on the 17th of January, but nobody has contacted us since. Each time we had to call the shop in Copenhagen ourselves to ask for an update.
After a month, a technician finally came to repair the crosstrainer, but it turned out that the shop had ordered the wrong part. How is that even possible?!
We are still waiting for the repair…

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di FITSHOP.DK

Risposta di FITSHOP.DK

Kære Monika

Tak for din anmeldelse.

Vi tager din anmeldelse og utilfredshed alvorligt og vi forstår at du er utilfreds med at din crosstrainer ikke blev repareret af vores tekniker i onsdags.
Når vi modtager informationer omkring en defekt på et redskab på mail eller via telefon, forsøger vi så vidt muligt at lave en fjerndiagnose, hvilket kan medføre at teknikeren ved første besøg (hvor han laver en fejlsøgning og stiller diagnosen) konstaterer, at han ikke har de passende eller alle reservedele med for at kunne reparere redskabet.

Dette var desværre tilfældet og teknikeren havde ikke den korrekte reservedel med, hvilket vi undskylder mange gange.

Vi har arbejdet på højtryk for at få løst sagen hurtigt og vi har allerede afsendt en ny reservedel til butikken i Brønshøj. Vi aftalte med din kæreste på telefonen i går, at vi holder jer orienteret løbende og informerer jer når pakken er ankommet til Fitshop i Brønshøj.
Vi har nu lavet en ny aftale og teknikeren kommer forbi igen i morgen onsdag den 24.02.26

Med venlig hilsen

Fitshop

Valutata 4 stelle su 5

Good purchase with some issues that can be fixed.

Dear Fitshop.dk,

I was planning on giving a 3 star review and after some thought decide on a 4 star. I ordered from you for the first time and am very happy with what I received. What I was not happy about is the fact that one of my large parcel boxed was cut open by someone before it it arrived for delivery and was unsealed. This is not acceptable and this privilage is for the customer to open their purchases. NOT someone else. I checked and nothing seems to be missing. The parcels were left outside under the carport by the road and I was not informed that they were delivered as I was at home on the day of the deliver. Whomever delivered the parcels seems to be the problem. Delivery time was acceptable taking the current snow weather in DK into consideration. Happy with my purchase with some issues. I am planning on ordering more items from you and hope that the next delivery will better.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di FITSHOP.DK

Risposta di FITSHOP.DK

Kære Marlon

Tak for din anmeldelse af dit køb, dejligt at du valgte Fitshop.

Vi håber at du stadig tilfreds med dine varer.

Vi beklager den utilfredstillende oplevelse med leveringen og vi er helt enige med dig i, at det er et no go at pakker åbnes under leveringen. Vi forventer ligeledes af vores partnere, at varerne kun stilles efter aftale.

Såfremt du alligevel har konstateret, at produkterne er beskadiget eller der mangler noget , er du velkommen til at kontakte os, så finder vi en god løsning.

Vi rådgiver dig gerne uforbindende, også omkring din næste bestilling online eller kom en tur forbi i vores butik på Frederikssundvej i Brønshøj.

Dbh
Fitshop

Valutata 5 stelle su 5

Top Quality and Nice Staff

The quality of good is wonderful, the staff are friendly and super collaborative, I needed to manage a replacement because of size and they were so supportive and fast responding, all was smooth and they are a dependable and quality shop.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di FITSHOP.DK

Risposta di FITSHOP.DK

Hello
Thank you for your review.
We are pleased to hear that you are satisfied with how we handled your case.
Best regards
Fitshop

Valutata 5 stelle su 5

Rigtig fin support

Fitshop leverede varen - en motionscykel til tiden, meget hurtig ekspedition. Jeg havde nogle problemer efter et par måneders brug, hvor den ene pedal faldt af. Men jeg fik meget hurtigt svar på hvordan jeg løste problemet, og reservedele blev leveret hurtigt. I det hele en meget fin og hurtig behandling af sagen.

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meget fin kundeservice

Vi har fået en fantastisk kundeservice:
Hjælp til et praktisk problem mht. fjernbetjening til gå-bånd og ny betjeningsvejledning pr. mail. Gå-båndet var købt i 2022, og alligevel var vores ordre stadig i systemet. Venlighed og styr på tingene. TAK for det ; )

4 dicembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più