Fitopets Italia Recensioni 

Premetto che attirano i clienti con il pretesto di una consulenza, mentre in realtà forniscono un opuscolo identico con alcune nozioni e per sponsorizzare i loro prodotti. Inoltre mancano dei referenti in Italia, l'ennesimo sito online all'estero per pagare meno tasse. Fanno rimborsi parziali perché ti devi accollare le spese di spedizione in Slovenia che sono costose, nonostante un certo Matea sostenga il contrario. Prezzi dei prodotti alti e di dubbia utilità
AGGIORNAMENTO del 03.03.2026: prima cosa non ho continuato a fare ordini né tantomeno lo farò più, quindi dice una falsità; secondo non mi ha spiegato un bel niente sulla spedizione, anzi avete insistito che il costo era basso quando non è così (ho numerose email a testimonianza); terzo voi parlate di consulenza, non parlate di linee guida generali, quindi la vostra pubblicità è fuorviante e inesatta, giusto per attirare i clienti. In ogni caso ogni ulteriore commento è superfluo. Cordialità

Ho acquistato 2 confezioni di Thyropaws somministrando le dosi consigliate in quanto il mio gatto soffre di ipertiroidismo; purtroppo il prodotto non ha avuto assolutamente nessuno effetto. Quindi per la mia esperienza il prodotto non ha nessuna efficacia.

Ho acquistato il disidratato al pesce azzurro della Natural Will, senza cereali e conservati e devo dire che la mia cagnolina lo mangia volentieri , già vedo miglioramenti e sicuramente lo acquisterò di nuovo. La spedizione è stata veloce

Sono cliente dell'azienda Fitopets da anni e grazie ai loro prodotti ho risolto patologie croniche dei miei gatti senza utilizzare farmaci. Trovo aberranti certe recensioni, che sembrano scritte appositamente per screditare l'azienda e non per fornire informazioni su un'esperienza reale inerente i loro prodotti, che sono validi. Ad oggi ho acquistato, e continuerò ad acquistare, i seguenti prodotti: Primalix Number 1 per le patologie del tratto urinario, Nieren per il benessere dei reni, Leber per il fegato, Daily Sure Multi-herbal per il benessere generale e Thyropaws per la tiroide. Quelli elencati sono tutti integratori naturali, a base vegetale, che ho somministrato per mesi a tre gatti, con ottimi risultati. Il servizio assistenza risponde sempre velocemente e forniscono consigli in casi di patologie specifiche. La spedizione è veloce, non ho mai avuto la necessità di restituire un prodotto.

Attirata dalle recensioni positive sul sito dell' azienda Fitopets (non avevo ancora visto le numerose recensioni negative su un sito indipendente e più serio, Trustpilot) ho acquistato il loro prodotto il Thyropaws, per la mia gatta che soffre di ipertiroidismo. Purtroppo l' esperienza è stata molto deludente, dopo un apparentemente miglioramento della sintomatologia nelle prime 3 settimane di cura ( la gatta sembrava un pochino più tranquilla. Ma era solo una mia sensazione soggettiva o forse una speranza).
Una veterinaria, la dottoressa Picca, ha voluto supportarmi nel fare quest'esperimento di " medicina alternativa ". In pratica abbiamo aggiunto alla terapia con il farmaco Apelka, che la mia gatta stava già assumendo, questo prodotto a base di erbe.
Abbiamo quindi deciso, per poter valutare con oggettività l'efficacia del Thyropaws, prima di somministrare questo prodotto, di fare l'analisi tiroidea e poi, dopo la terapia con il Thyropaws, il 7 settembre, di ripetere la stessa analisi, per vedere i risultati. Durante la terapia con Thyropaws la veterinaria ha costantemente seguito la mia gatta per vedere se ci fossero dei miglioramenti nei sintomi ( poliuria, polidipsia, nervosismo, diarrea, vomito, perdita di peso) e invece questi sintomi si sono aggravati. Alla fine la dottoressa si è arresa e ha preso atto che la terapia con Thyropaws è stata del tutto inutile, perché l'ipertiroidismo della gatta è peggiorato notevolmente, come si vede anche dalle analisi che ho inviato alla ditta Fitopet.
Se avessi letto ( cosa che ho fatto ora) le numerose recensioni negative su un sito indipendente, Trustpilot, dove Fitopet ha solo 2.5 stelle, non avrei fatto l'acquisto.
Come funzionano le recensioni sul sito della Fitopets? Dopo pochi giorni dall'acquisto la ditta chiede al cliente se è soddisfatto e gli propone di fare una recensione in cambio di uno sconto del 5%.
Ho informato la ditta Fitopets della situazione disastrosa, inviandole anche le analisi tiroidee prima e dopo la terapia con Thyropaws e mi è stato risposto che non mi rimborsano perché la garanzia soddisfatti o rimborsati dura solo 30 giorni. Risposta assurda, perché non si può valutare l'efficacia terapeutica del Thyropaws in un gatto ipertiroideo in soli 30 giorni. Sulla base di cosa io avrei potuto esprimere un giudizio entro i 30 giorni? Sulla base delle mie sensazioni personali? Anche con i farmaci per l'ipertiroidismo, a maggior ragione con il Thyropaws che è a base di erbe, 30 giorni non sono sufficienti, è necessario aspettare almeno 2 mesi prima di fare le analisi. Inoltre solo per avere il referto del T4 dal laboratorio io ho dovuto attendere 1 settimana.

Ho acquistato due giorni fa due prodotti per il mio gatto di 15 anni, prodotti specifici per la tiroide anche abbastanza cari. Purtroppo il mio gatto è deceduto lo stesso giorno e ho scritto per sapere se era possibile annullare l'ordine. Ho fatto l'ordine il 15 mattina, il mio gatto è deceduto lo stesso giorno nel pomeriggio e la sera ho scritto per avere info. Sul sito garantiscono una risposta entro 24 h ma così non è stato, quindi ho riscritto il giorno dopo e il giorno dopo ancora..senza ricevere riscontro. Nel frattempo il pacco è arrivato e ho subito fatto il reso come indicato dal loro sito. Li ho avvisati del reso con un ulteriore mail alla quale devo ancora ricevere riscontro.

Premesso che sono stata clienti per parecchi anni della Fitopets con la vecchia gestione e non ho mai avuto problemi, qualche anno fa, da quando la gestione è cambiata purtroppo non posso confermare la stessa esperienza: avevo ordinato alcuni prodotti di cui uno era visibilmente avariato (il liquido dentro il boccetto presentava grumi ed erano ben visibili attraverso il vetro), ho scritto che volevo fare il reso/cambio del prodotto, ma hanno trovato delle scuse e così ho dovuto buttare un prodotto oltre che costoso, sigillato.
Fatto che mi ha portato a non acquistare più nulla da loro sito nonostante mi ero sempre trovata bene, ma la pappardella che scrivono in homepage del reso non è veritiera. Peccato perché i prodotti sono buoni ma ho trovato vie alternative.

Posso solo dire che da quando li ho iniziati il gatto e peggiorato .nn dipende dal prodotto o boh…comunque meglio usare prodotti veterinari per sicurezza.mai più .

Esperienza negativa. Ho ordinato Hearth Hardy per il mio gatto ma purtroppo ha rifiutato di prenderlo anche con il suo cibo preferito. Ho quindi contattato l' azienda visto che è specificato in bella vista in home page che in caso di insoddisfazione si possa chiedere il rimborso del prodotto, ANCHE DOPO AVERLO USATO (e infatti anche per questo mi sono decisa ad ordinarlo, visto il costo non indifferente ) ma me lo hanno negato con la scusa che non si possono rendere i prodotti aperti. Ho insistito nel far valere i miei diritti ma non hanno più risposto alle mie email. Il rimborso in caso di insoddisfazione è una BUGIA, quindi state attenti: se volete provare i prodotti sappiate che non sarete rimborsati. Credo che si possano adire le vie legali e ci proverò.

Veloci a spedire, aiutano i clienti, e finora anche in caso di piccoli problemi tutto ok.

Le gocce non hanno aiutato ma anzi hanno peggiorato il stato della mia amata cagnolina che alla fine ci ha lasciati. Prima delle gocce mangiava, giocava, dopo la somministrazione ha iniziato vomitare sempre più spesso, è dimagrita di colpo e alla fine non c'è l'ha fatta. Non consiglio a nessuno questi prodotti.

Ho acquistato l'immune pack e la spedizione è stata velocissima, ho subito ricevuto le mail con le notizie sulla spedizione, il servizio clienti risponde velocemente e ho ricevuto il prodotto dopo soli due giorni. I prodotti sono ottimi. Tutto perfetto, esperienza più che positiva.

Premetto che sono a favore delle terapie naturali, trovo questi della fitopets molto validi. Mi spiace leggere certe recensioni, ma secondo me sono false.
I pacchi tra l'altro arrivano senza problemi.
L'unica pecca è che non sempre sono disponibili nel sito e devo aspettare il riordino dell'azienda.

Sono cliente di Fitopets da quando ho scoperto il sito, circa 7 mesi fa. Ormai assidua visto che acquisto regolarmente da Fitopets il Power pack per le articolazioni del mio cane che mi sta permettendo di evitare un intervento alle anche che inizialmente sembrava l'unica soluzione. Ho già fatto delle recensioni sul sito in merito ai prodotti da me utilizzati (ed ora sto provando anche Triplesure, Dentasure e Forguard, non ancora recensiti perché serve tempo per testarne l'effettiva efficacia) ma ho deciso di condividere la mia esperienza positiva anche qui su Trustpilot. Sono infatti rimasta sconcertata nel leggere dei commenti negativi che a mio avviso non hanno ragione di esistere e mi è dispiaciuto per Fitopets, con cui ho avuto e continuo ad avere un servizio impeccabile e prodotti sì un po' cari ma efficaci e, per il mio cagnolone, indispensabili. Ciò che mi piace di più di quest'azienda è che i prodotti che vende sono tutti naturali quindi, tranne casi eccezionali di intolleranza agli stessi (può capitare) sicuri per l'organismo e finalizzati alla prevenzione, e talvolta anche alla guarigione, di molteplici disturbi. La mia opinione su Fitopets è positiva al 100%. Matea è gentilissima e risponde sempre ai miei quesiti; i tempi di spedizione sono nella norma; i prodotti sono eccezionali, seppure un po' cari, ma ne vale la pena. Cosa desiderare di più? Per quanto mi riguarda auguro a Fitopets lunga vita perché senza di loro sarei persa. Grazie! Antonella

Buonasera, sono cliente da anni e finchè l'ordine va bene nulla da eccepire. Purtroppo stavolta invece di ricevere due prodotti distinti come da ordine, ho ricevuto due prodotti uguali. Ho contattato subito l'ufficio clienti che DOVREBBE RISPONDERE IN 24 ore e neanche si degnano di rispondere. E' assurdo trattare così una cliente dopo tanti ordini... Desidero essere contattata PER RISOLVERE: rendere il prodotto doppione e avere quello DA ME ORDINATO. Grazie

——————
Confermo quanto risposto da Fitopets. Oggi hanno risposto alla mia email e oggi stesso si sono attivati per spedire il prodotto mancante e richiedere il reso del prodotto doppione. Grazie

Acquistato Cortiquel perCushing cane : dopo 3 giorni di utilizzo ho dovuto sospendere perché il cane peggiorava invece di migliorare!
Chiesto il reso ma non lo accettano in quanto il prodotto è stato aperto; nonostante nelle loro condìzioni di vendita fosse precisato che il reso era possibile “anche X prodotti usati o Messi in funzione”
Estremamente scorretti e prodotti di dubbia funzionalità
Sito che funziona solo da specchietto x allodole: purtroppo io ci sono cascata….

Uso number one e il renal li trovo ottimi prodotti efficaci... Ormai è da un po che li uso e li riordino...

Ho appena ricevuto il mio ordine.. Grazie mille per la velocità. È arrivato con 3 giorni.. Ora lo provo subito al mio bimbo di 4 zampe e si va bene torno per dare una bella risposta. Grazie

1/03/2021:
AGGIORNAMENTO RISPOSTA VENDITORE:
SE AVESSI RICEVUTO UNA RISPOSTA IN 24 ORE PERCHE' MAI AVREI DOVUTO FARE QUESTA RECENSIONE? NON VEDO UN MOTIVO VALIDO.
STESSA COSA IL NUMERO TELEFONICO, SONO GIORNI CHE CHIAMO E NON VA, ANCHE QUI NON AVREI MOTIVO. MAI RICEVUTO UNA TELEFONATA DA PARTE VOSTRA, IL NUMERO RISULTAVA DISATTIVATO FINO A QUANDO HO SCRITTO QUESTA RECENSIONE.

26/02/2021:
ALLORA, SONO SETTIMANE CHE ATTENDO NU PACK DE PACCO, E ANCORA NON E' ARRIVATO STU CAZZ DE PACC, MI HANNO PRATICAMENTE PACCAT.
VI VOLETE MUOVERE A OFFRIRMI STO RIMBORSO O VE DEVO SMERDA' LA VITA PER LA FIG@ DE DIO DE TU MADRE DE TU ZIO.
NON RISPONDONO ALL'EMAIL, NON RISPONDONO TELEFONICAMENTE PERCHE' IL NUMERO RISULTA INESISTENTE, TUTTO CIO' E' UN PACCO MASTODONTICO.
VOLETE COMPRARE SU QUESTO SITO? PREPARATEVI A FARVI PACCARE, BUONA GIORNATA.