Fisiostore.it Recensioni 333

TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un bilanciere e dei guanti e sono arrivati nel tempo prestabilito.Comunicazione perfetta,prodotti buoni a prezzo conveniente ed imballaggio perfetto.Inoltre il corriere mi ha chiamata prim... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordinata una palestra da casa il giorno 6 aprile, ad oggi 22 aprile ancora non consegnata, sul tracciamento della spedizione dice che ci sono problemi. Intanto ho pagato la prima rata di euro 186,hann... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto da Fisiostore e devo dire che sono rimasto soddisfatto. Gentilezza e precisone dell'assistenza. Ho ordinato una lat machine,rispecchia totalmente quello visto nel sito. Consiglio gli... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto su FISIOSTORE conclusosi felicemente, anche grazie alla collaborazione del servizio clienti che mi ha supportato durante la decisione. Il materiale giunto è ottimo, anche se il bilanci... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Ecommerce di prodotti fisioterapici, fitness e benessere


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

333 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 4 stelle su 5

Ottimo box jump

Prodotto integro e perfetto. L'unica cosa è che mi sarei aspettato arrivasse un po' prima visto che solitamente lo danno in consegna entro le 48 ore.

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buon rapporto qualità prezzo

Ho acquistato presso fisiostore un rack squat e una sedia per leg extension, la prima è abbastanza robusta la seconda lavora altrettanto bene solo che in salita produce un rumore un po' fastidioso e non so da cosa dipenda, la sedia è in ogni modo molto stabile. Comprati per il black ad un ottimo prezzo, assolutamente soddisfatta!

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Pacco da 90kg e non è stato nemmeno menzionato che non effettuano consegne al piano

I prezzi sono competitivi e il prodotto sembra essere valido, ma il più grande problema è che vendono prodotti ingombranti, di dimensioni intorno al 1.90m x 70 x 90, dal peso di 70kg, senza nemmeno offrire la consegna al piano o comunque avvisare della mancanza della cosa. Una maggiore trasparenza sarebbe stata gradita, anziché ritrovarmi con il corriere che mi ha scaricato l'imballo per strada, dovendomi arrangiare. L'ho trovato un modo veramente poco chiaro. E mi è stato ribadito che da nessuna parte è segnata la consegna al piano, ma dovrebbe essere praticamente scontato (oppure offerto, con un costo addizionale) vista la dimensione del pacco. Non sto accusando nessuno di aver mancato ad un servizio promesso, ma che per trasparenza e chiarezza nei confronti di un cliente, sarebbe importante sottolineare certi dettagli.

4 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Fisiostore.it

Grazie per aver condiviso la sua opinione. Comprendiamo il disagio causato dalla consegna e desideriamo fornirle alcune informazioni che speriamo possano chiarire la situazione.

Come specificato nelle nostre condizioni di vendita, le consegne effettuate tramite corrieri espressi avvengono al piano strada. Si tratta di una prassi comune nel settore, in quanto i corrieri espressi standard non offrono, purtroppo, il servizio di consegna al piano, soprattutto per prodotti di grandi dimensioni come quelli da lei acquistati.

In passato abbiamo cercato di collaborare con corrieri che offrivano il servizio di consegna al piano con un costo aggiuntivo. Tuttavia, questa soluzione ha portato più volte a disservizi, con i corrieri che non rispettavano quanto concordato, causando insoddisfazione e disagi ai clienti. Per questo motivo, abbiamo scelto di limitare i servizi offerti a quelli che possiamo garantire in modo affidabile.

Indichiamo chiaramente i servizi inclusi, evitando di elencare ciò che non è previsto, per mantenere il sito chiaro e leggibile. Siamo comunque consapevoli che questo potrebbe non soddisfare le aspettative di alcuni clienti e apprezziamo il suo feedback, che prenderemo in considerazione per migliorare ulteriormente la nostra comunicazione.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.

Valutata 5 stelle su 5

Non plus ultra!

Spedizione ultraveloce, lettino da osteopatia di ottima fattura con comoda barra perimetrale perfettamente funzionante e valido, prodotto di qualità. Massima collaborazione da parte del preparatissimo ingegnere Luca e della fantastica Giuly. Rapporto qualità/prezzo eccellente. Raccomandatissimo

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ottimo prodotto, peccato per il servizio di consegna

Sono molto soddisfatta del lettino che ho ordinato e soprattutto dell'ottimo rapporto qualità-prezzo. Cercavo un buon lettino ad un prezzo contenuto per iniziare al meglio la mia attività in maniera professionale e quì ho trovato esattamente quello che cercavo.

Purtroppo l'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è determinato dal servizio di consegna, che non è stato sicuramente ottimale. Date le dimensioni e l'ingombro del pacco era necessaria infatti una consegna concordata, che è stata posticipata per ben tre volte con comunicazione il giorno stesso.

28 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Fisiostore.it

Risposta di Fisiostore.it

Mi dispiace che il corriere non abbia garantito un servizio decente. Mi scuso per loro

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato set manubri e bilanciere…

Ho acquistato set manubri e bilanciere da 37 kg, arrivati in due giorni lavorativi, materiale di ottima fattura, manubrio confortevole e facilmente maneggiabile rispetto al manubrio in ghisa che già avevo. Molto soddisfatta dell'acquisto mi sono solamente pentita di non aver acquistato due manubri in più! Grazie fisiostor per gentilezza e puntualità!

20 novembre 2024
Non scritta su invito

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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