FietsUniek Recensioni 

489
TrustScore 1 su 5

1,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Geen reactie en geen product. Lijken oplichters! Niets bij kopen. Website ligt er ook al uit dus waarschijnlijk opgedoekt en verder onder andere valse naam

Valutata 1 stelle su 5

Op 15 januari hebben we fiets onderdelen besteld. Daarna niets meer gehoord (het is nu 5 februari). Twee keer een e-mail naar de klantenservice gestuurd, waar niet op wordt gereageerd.

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service Splinternieuwe fiets gekocht, bleek op 5 plaatsen beschadigd te zijn. Verkoper wimpelde mij eerst af met een gratis slot. Er is mij nooit een nieuwe fiets aangeboden. Verkoper h... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Slecht! Hebben op advies van een medewerker een duurdere fiets ivm qualitijt gekocht. Binnen 2 weken brak een zij wiel af waardoor mijn dochter over de kop sloeg. Tand fractuur en toen we bij de winke... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Fietsuniek is de hardst groeiende online fietsenwinkel van Nederland en België. Bij Fietsuniek staat uniek zijn hoog in het vaandel. Uniek in ons assortiment. Van een omafiets of kinderfiets van Fietsuniek tot een complete electrische fiets, het is er in onze online fietsenwinkel. Maar wij gaan verder, veel verder, want wij willen u een unieke positieve koopervaring bezorgen en daarom bieden wij bij Fietsuniek unieke service. Bezoek ook onze Experience Center van 1200 m2!


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

489 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,1

Tutte le recensioni

(489)

3 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Uitgebreide info

Uitgebreide info, op vragen wordt gied in gegaan. Div. Elctrische fietsen kunnen uitprioberen en verschillen kunnen ervaren en uiteindelijk een keuze kunnen maken.

23 luglio 2018
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Technisch geen opmerkingen

Technisch geen opmerkingen. Wel de kosten, die was met bijna tweehonderd euro minstens vijftig euro duurder dan gepland.

23 luglio 2018
Non scritta su invito
Logo di FietsUniek

Risposta di FietsUniek

Vervelend om te horen dat de kosten duurder zijn uitgevallen dan dat u had gepland. Gelukkig is uw fiets nu wel weer helemaal in orde.

Valutata 3 stelle su 5

Ik heb een fiets gekocht met enorm veel…

Ik heb een fiets gekocht met enorm veel mankementen. Ben wel goed geholpen en heb ondertussen een goede fiets gekregen.

23 luglio 2018
Non scritta su invito
Logo di FietsUniek

Risposta di FietsUniek

Helaas was bij uw fiets sprake van een fabricagefout. Gelukkig hebben we dit voor u kunnen oplossen door passend alternatief aan te bieden.

Valutata 1 stelle su 5

Slecht

Slecht! Hebben op advies van een medewerker een duurdere fiets ivm qualitijt gekocht. Binnen 2 weken brak een zij wiel af waardoor mijn dochter over de kop sloeg. Tand fractuur en toen we bij de winkel kwamen was het antwoord "kan gebeuren" ik vind dat zo iets niet kan gebeuren! Geen oprechte excuses of iets. Heel slecht! Na flink aandringen konden dan nog ney de vervangende wieltjes weer in een roze tint worden gespoten maar in eerste instantie konden we alleen een paar zilveren krijgen op de roze fiets.

20 luglio 2018
Non scritta su invito
Logo di FietsUniek

Risposta di FietsUniek

Wij vinden het erg vervelend dat u dochter is gevallen door het afbreken van het zijwiel. Dit is ook niet iets dat veel voorkomend is. Het is lastig te achterhalen of hier sprake is van metaalmoeheid of fabricagefout. Gelukkig hebben we in samenwerking met de leverancier toch nog roze nieuwe zijwielen kunnen krijgen.

Valutata 5 stelle su 5

We gingen gewoon even kijken voor een…

We gingen gewoon even kijken voor een fiets voor mijn vrouw, je kon op alle fietsen een stukje fietsen om te kijken welke naar het zin is.
Dat dit mogelijk was is toch wel een goed idee,en dit heeft geholpen om een keuze te maken,samen met de medewerkers van Fietsuniek die uitstekend mee helpen met de keuze van de fiets en uitleg dat deden ze prima zo prima dat ik zelf ook maar gelijk een nieuwe fiets heb gekocht en deze waren nog sneller geleverd als gezegd was.
We hebben al een stukje gereden, maar aankomend weekend hebben we meer tijd om nog een heel stuk langer te fietsen op deze geweldige fietsen.Dus ik kan wel zeggen dat de fietsen prima zijn , maar ook de medewerkers dus ga zeker langs en kijk naar de ruime keuze aan fietsen daar voor groot en klein.
Nico

19 luglio 2018
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prima geholpen om uiteindelijk de…

Prima geholpen om uiteindelijk de juiste keuze te maken voor mijn zoon. Vrijdagochtend koop gedaan, zaterdag ophalen. Vrijdagmiddag zou de fiets klaargemaakt worden. Zaterdag bleek dit niet het geval en moest de fiets ter plekke nog opgepakt en klaargemaakt worden. Klein minpuntje maar een prima ervaring!

19 luglio 2018
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Te laat/Nog niet geleverd

Ik moet een review invullen over een fiets die vorige week geleverd zou moeten worden. Echter heb ik deze nog niet in ontvangst mogen nemen. Levertijd was 4/5 weken. nu 6 weken verder na een telefoontje zou hij deze week binnen komen. Wel word er al mede gedeeld dat een enkel onderdeel pas weer leverbaar is over 5 weken (11weken dus). Hoe.de.fiets rijd afgeleverd word geen idee.

19 luglio 2018
Non scritta su invito
Logo di FietsUniek

Risposta di FietsUniek

Gelukkig heeft u inmiddels de bakfiets wel ontvangen. Helaas, schuift de levertijd van sommige onderdelen door productie capaciteit op. Hoe graag we willen kunnen wij geen invloed op uitoefenen.

Valutata 1 stelle su 5

Jammer genoeg met transport

19 luglio 2018
Non scritta su invito
Logo di FietsUniek

Risposta di FietsUniek

Wij vinden het erg jammer dat u ons een slechte review geeft. Wij hebben ons uiterste best voor u gedaan door ook voor u een scootmobiel mee te zenden naar Turkije. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen dat de Turkse douane weigert u spullen vrij te geven. Wij hebben met onze logistieke partner alles correct uitgevoerd.

Valutata 3 stelle su 5

Ik heb de fiets binnen maar kan er nog…

Ik heb de fiets binnen maar kan er nog niet op fietsen. Mijn zoon kan niet op de fiets mee. De adapters die er zijn, zitten niet stevig genoeg dus ik moet een adapter bestellen bij Cortina met opnieuw een paar weken levertijd.... in de winkel hebben we het een paar keer over de zitjes gehad, dus ik vind het erg jammer dat er nooit eerder over deze adapter gesproken is, en had ik deze gelijk kunnen bestellen met de fiets en had ik nu kunnen fietsen.

18 luglio 2018
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Werden zeer moeizaam geholpen

Werden zeer moeizaam geholpen. En het was nogal een probleem om het fietsje binnen drie werkdagen rijklaar te hebben. Al met al zou ik hier niet nog eens een fiets kopen of iemand naar deze zaak sturen.

18 luglio 2018
Non scritta su invito
Logo di FietsUniek

Risposta di FietsUniek

Vervelend om te horen dat u langer heeft moet wachten op uw fietsje. Het komt voor dat leveranciers langer doen om fiets te bezorgen.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più