Ho ordinato una settimana fa 1.confezione di olio di macassara Dopo non avere ricevuto alcuna mail di conferma e la cosa puzza ho scritto a mia volta una mail per capire dove fosse la merce: nes... Leggi di più
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Ordine effettuato il 13/03, dopo nove giorni l'ordine viene indicato come spedito ma il tracking number risulta inesistente. Attendo qualche giorno ma la situazione non cambia, scrivo al servi... Leggi di più
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Ho effettuato un ordine (n. FPOVJYNGR) il 4 agosto 2025 sul sito di Farmacia Nazionale (via Archimede 57, Milano) per un importo di 129,91 € (collutori Ialozon). Ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho... Leggi di più
Acquistato prodotto 10 gg fa, articolo non arriva ato, sul sito nella sezione ordini non c'è tracking di conseguenza non è stato spedito. Alla mail e telefono non risponde. Continua musica nella seg... Leggi di più
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Diffidate gente
Diffidate di questo sito, pagate solo con PayPal e provate ad andare sulla teorica sezione resi, dico teorica perché hanno una sezione del sito che descrive come fare i resi, ma poi manca la sezione resi.
Provate a telefonare al numero che vi danno, io in 12 volte ho ricevuto zero risposte.
Ho comprato, ho avuto problemi perché la merce non è stata imballata correttamente ed era da buttare e ho scoperto che in nessun modo riuscivo a comunicare e che appunto il sito nemmeno permetteva di chiederlo un reso o uno sconto.
Purtroppo non avevo nemmeno pagato con Paypal perché in prima pagina lo pubblicizzavano, ma al momento di pagare non era presente.
Dubito anche che la farmacia fisicamente esista, ho trovato diversi indirizzi, ma non corrispondono a farmacie.

Risposta di FarmaciaNazionale
Ritardo
Alla fine l'ordine è arrivato, dal 2/11 al 10/11 anche se in ritardo, ed è tutto preciso. Il problema di per se non è il ritardo, ma il fatto che vi è una scarsa comunicazione, che può creare malintesi. Io consiglio un servizio clienti più preciso nde evitare problemi.

Risposta di FarmaciaNazionale
Chiedo ancora notizie del mio ordine…
Chiedo ancora notizie del mio ordine effettuato il giorno 10/10/21. Mai una risposta dai contatti pubblicati sul sito: numero di telefono, messaggi WhatsApp, email, assistenza clienti del loro sito. La pagina del recesso/resi non esiste. Sembra un sito fantasma. L'unica cosa certa che so è il pagamento di 84,74 euro, per integratori, andato a buon fine.

Risposta di FarmaciaNazionale
Venditore serio ed affidabile
Venditore serio ed affidabile, facilita' di ordinare, prezzi concorrenziali, consegne veloci. Ho fatto più acquisti, in ogni ordine campioncini creme in omaggio lo consiglio!

Risposta di FarmaciaNazionale
Sviluppi su la spedizione dell'integratore perla prot
Dopo un mese e 2 giorni, il 18-08-21mi è arrivata una e-mail dalla farmacia nazionale dove si scusano del disguido dicendomi che il corriere aveva perso i pacco e nel frattempo era stato ri trovato e avrebbero provveduto quanto prima a spedirlo, e così è avvenuto questa volta davvero in 48 ore come mi era stato promesso il 16-07 21, forse questa ultima comunicazione, dopo le mie lamentale durate circa una settimana e mezzo, avessero usato un piccione viaggiatore sarebbe arrivata prima, comunque basta con le polemiche finalmente è arrivato ciò che avevo acquistato e pagato anticitamente e di ciò vi volevo avvertire forse sarà stato anche merito vostro, sarebbe stata la prima volta di subire un truffa acquistando su internet e sinceramente ci ero resta male anche perché tendo a fidarni del prossimo e la parola per me vale come un firma quando è spesa deve essere mantenuta nei limiti delle possibilità.
Mi dispiace per la recensione fatta giorni indietro perché chi lavora deve essere sempre rispettato, certamente non mi tengo responsale d tale recensione scorrevole riguardo alla farmacia nazinale, ma non riesco a capire il comportamento da loro tenuto, bastavano due righe per risolvere tutto niente di più. Un saluto Luciano

Risposta di FarmaciaNazionale
Prodotti come da descrizione
Prodotti come da descrizione, spedizione veloce e prezzi concorrenziali!

Risposta di FarmaciaNazionale
Pacco ok, ma la fattura?! Servizio clienti da migliorare
Pacco arrivato imballato in modo scrupoloso ma non è arrivata la fattura. Al telefono non rispondono mai e nemmeno su w.app. Per email rispondono saltuariamente e prendono tempo. Fatto sta che la mia fattura dopo una settimana ancora non arriva.
Io mi chiedo perché vendere online se non c'è un servizio clienti che risponde?? Poco professionali.

Risposta di FarmaciaNazionale
Tracking inesistente e dopo un mese non ho ancora ricevuto nulla
Ordine effettuato il 13/03, dopo nove giorni l'ordine viene indicato come spedito ma il tracking number risulta inesistente.
Attendo qualche giorno ma la situazione non cambia, scrivo al servizio clienti e mi viene risposto che segnaleranno la cosa la corriere GLS.
Attendo un'altra settimana e scrivo nuovamente chiedendo di rispedire o rimborsare l'ordine, ancora una volta la risposta è "Abbiamo inviato una segnalazione al corriere" e la mia richiesta di rimborso viene ignorata.
ASSOLUTAMENTE MAI PIÙ!

Risposta di FarmaciaNazionale
Problemi con la fattura. Consegna ok.
Problemi con la fattura, richiesta parecchie volte (inizialmente senza ricevere risposta). Poi tutto si è risolto, però con poca celerità e tante mail.
Consegna prodotto perfetta.

Risposta di FarmaciaNazionale
Attenzione…
Buongiorno.Ho ordinato 2 confezioni di un integratore il 31 luglio.La consegna è Milano su Milano.Dicono di aver spedito il 1Agosto,sul sito.Oggi 9 agosto però il pacco non e’ arrivato e il tracking risulta non esistente.
Sui social si leggono bruttissime recensioni ed inizio a preoccuparmi...il 12 parto..Domani mi attacco al tel e vado la’...Spero si poter cambiare recensione perché tutto si risolva...

Risposta di FarmaciaNazionale
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