FarmaciaForYou Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Se si potesse mettere meno 5 stelle avrei fatto. ordine fatto 04 aprile e non si ha traccia della spedizione oggi 17 aprile, vi sp.........no sui social e vi denuncio Vi faccio chiudere il sito.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo esperienza pessima anche io sono costretta a mettere una recensione negativa....prodotto ordinato i 25 febbraio e mai arrivato!!!!!!se un prodotto non e disponibile dovete dirlo subito no... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ordinato due eyeliner Mavala; arrivano diversi dalla foto (in foto c'era il vecchio modello con pennellino in Toray morbido), un modello diverso e per giunta che sembrano già aperti e un po' secchi.... Leggi di più

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Farmacia for you: Ho ricevuto una mail che mi informava che il prodotto era al momento esaurito. Ho chiamato il call center per farmi riaccreditare l' importo pagato. L'operatrice gentilissima ha prov... Leggi di più

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39 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Onesti

MAKCHXMZZ Effettuato su 01/01/2025
Dopo una mail per chiedere notizie, mi hanno rispoato subito. Davvero corretti, imballo buono, gentili e onesti. Rimborsato subito 1 prodotto che non avevano mi hanno spedito l'altro senza spese aggiuntive. Comprerò ancora da voi.

1 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

grazie mille

Valutata 4 stelle su 5

qualche difficolta'di comunicazione

Ho avuto qualche difficolta' di comunicazione.Ho eseguito l'ordine il 4 novembre che mi e' stato consegnato l'8 novembre dopo avere aperto una pratica di contestazione con paypal perche' non avevo ricevuto la mail di conferma dell'ordine .Comunque hanno risposto alle mail e alle telefonate

26 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Grazie per la recensione

Valutata 1 stelle su 5

Creme ammuffita

Ho acquistato delle creme che sono arrivate ammuffite, contattato il venditore, mi ha proposto il reso ma non si sono più fatti sentire. Avevo inviato una recensione negativa ma non l’hanno pubblicata. Non acquisterò mai più da questo sito.

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

Buonasera, Le è stato scritto che verrà predisposto il reso. Siccome le creme difettose erano state acquistate appositamente per Lei, deve avere la pazienza di attendere i tempi tecnici di reso che verrà fatto direttamente al fornitore.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi ordinato prodotti medicinali…

Pessimi ordinato prodotti medicinali mai arrivati per fortuna avevo messo il contrassegno difidate

24 settembre 2024
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Risposta di FarmaciaForYou

Il cliente respinge il pacco
Dal sito del corriere BRt
A fronte della spedizione18/09/2024, abbiamo provveduto ad aprire
pratica di giacenza
in data 19/09/2024 per il seguente motivo: 002 MERCE NON ORDINATA O NON CONFORME

Valutata 4 stelle su 5

Migliorare il servizio clienti

Ho scritto una recensione 5gg fa lamentando scarsa comunicazione con il fornitore e tempi di spedizione lunghi, mi hanno risposto subito chiarendo che erano in attesa del prodotto dal fornitore. Oggi mi è arrivata la spedizione e tutto era come da ordine. Consiglio di essere più presenti con là chat e il servizio clienti, vi evitereste recensioni negative. Grazie

7 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

grazie, cogliamo volentieri le critiche costruttive

Valutata 1 stelle su 5

Al momento molto delusa

Buongiorno. Scrivo per evitare ad altri malcapitati quello che sta accadendo a me. Premetto che sono un acquirente web molto attivo, mai mi è accaduto di non ricevere assistenza telefonica da alcuni dei miei fornitori abituali.
Il mio riferimento ordine PNNDEVDRA del 13/7 ; ad oggi nessun riscontro. Chiamo il numero per il servizio clienti (meglio, è da loro definito “logistica” ) , mi risponde un uomo che poi attacca il telefono appena chiedo conferma che stessi parlando con Farmacia For you. Riprovo a chiamare il numero, decine di volte. Nessuna risposta
Ho deciso di scrivere una mail alla quale sto ancora attendendo riscontro…
Purtroppo ho controllato le recensioni su farmacia for you solo ora , e mi sono preoccupata . Ma soprattutto, sto perdendo tanto tempo e quindi metto in allerta chi meglio di me può ancora dover decidere se confermare o meno un ordine presso questo fornitore
Completerò la mia recensione con aggiornamento di cosa accadrà prossimamente
Giudizio al momento : pessimo
Troppa perdita di tempo , tra l’altro per un farmaco di cui ho bisogno

13 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

Ha fatto il suo ordine sabato ed è stato spedito oggi ampiamente nei tempi concordati e come avrà ricevuto via email. Le sono state spedite tre email: una di conferma, una di presa in carico dell'ordine ed una di spedizione, riceverà quella del corriere con il tracking, siamo abituati rispondere a tutti quelli che ci telefonano. Non sappiamo chi le abbia risposto.

Valutata 2 stelle su 5

purtroppo non posso che confermare lo…

purtroppo non posso che confermare lo scarso giudizio: 7 giorni solo per iniziare a gestire l'ordine è decisamente troppo

10 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

quando si ordina un prodotto di difficile reperibilità come scritto sul sito abbiamo clienti (la maggior parte) che ci ringraziano perchè non lo trovano da nessuna parte e clienti che ci fanno recensioni negative. Grazie ad entrambe le categorie

Valutata 1 stelle su 5

Nelle note avevo chiesto spedizione con…

Gentili ma disattenti.
Nelle note avevo chiesto spedizione con BRT, invece hanno spedito con GLS. Questo mi ha messo nei guai per il ritiro: raramente sono in casa, il servizio fermo point per me è fondamentale. BRT offre questa possibilità, contrariamente a GLS (che personalmente ritengo un pessimo corriere).

19 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

ci scusiamo della disattenzione

Valutata 3 stelle su 5

Personale gentile ma disattento

Personale gentile ma disattento, hanno sbagliato un prodotto che è stato risolto in brevissimo tempo, però queste disattenzioni creano problemi all’acquirente. Il packaging della spedizione errata non è stato all’altezza del prodotto che conteneva, infatti è arrivato tutto schiacciato, non è possibile che non abbiate scatole piccole per proteggere i flaconi di vetro, si sa, i corrieri non hanno la minima cura.

9 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

buonasera, faremo reclamo presso il corriere. Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Farmacia for you

Farmacia for you: Ho ricevuto una mail che mi informava che il prodotto era al momento esaurito. Ho chiamato il call center per farmi riaccreditare l' importo pagato. L'operatrice gentilissima ha provveduto all'operazione di riaccredito dicendomi che sarebbe avvenuto entro 5 giorni lavorativi. E così è stato, mi hanno accreditato tutto. Giudizio positivo.

26 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo e presa in giro

Servizio pessimo , incapacità
Ordine fatto il 16 settembre
Il 26 , non avendo ricevuto ne la merce ne un avviso, scrivo la prima mail: nessuna risposta. Dopo 4 giorni telefono: non rispondono. Mando altra mail : non rispondono . Invio una Pec : dopo 4 giorni Non rispondono. Gli blocco il pagamento su Paypal : sorpresa , mi inviano mail in cui mi dicono che procederanno al rimborso perché il loro fornitore è sprovvisto .E per 16 giorni non si degnano di rispondere ? Di avvisare il cliente? cambiate mestiere e vergognatevi.

3 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

non ho mai ricevuto il materiale dsa me…

non ho mai ricevuto il materiale dsa me richiesto , perche come loro mi hanno scritto ne sono sprovvisti , e la ditta fornitrice non ne ha , ho chiesto il rimborso ma non l ho mai avuto , ho inviato molte email ma senza risposta , tutti spariti

13 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

Non riusciamo a capire di quale ordine si tratti. Non è mai esistito in 13 anni di attività un ordine annullato non rimborsato

Valutata 1 stelle su 5

Inattendibili,ritardatari e sgarbati

1) Ritardo nella spedizione . Nel sito c'è scritto 24/48 h , sono passate già 72 ore e ancora il pacco non arriva .
2) Hanno sbagliato indirizzo , non hanno messo il cap esatto e sono andati a consegnarlo in un altro comune . Quindi si passerà a non so quanti giorni di ritardo .
3)Nello storico ordini non c'è scritto quando il pacco viene consegnato , nessun messaggio dal corriere che sta spendendo ,quindi non si può sapere quando il pacco arriverà .
4) servizio clienti sgarbato e presuntuoso .
Brutta esperienza .Non ordinerò mai più da loro .

23 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

Pacco regolarmente consegnato. 24/48 sono i tempi di consegna del corriere, non della farmacia

Valutata 1 stelle su 5

esperienza negativa al 100%.

esperienza negativa al 100%.
ho fatto ordine il 29 luglio 2022,il bonifico è stato reso esecutivo il 1 agosto.il 5 agosto non avendo ricevuro nè ordine, nè comunicazioni in merito, ho mandato mail, alla quale non ho mai ricevutorisposta.
ho mandato nuova mail in data 8 agosto, 9 agosto, 11 agosto,12 agosto.....senza NESSUNA risposta.
nelle stesse date ho provato a contattare telefonicamente e o non ho ricevuto risposta o era occupato.
in data odierna ho di nuovo mandato mail, e solo dopo mi son resa conto che, dopo la mia richiesta di rimborso del12 agosto, mi è stato accreditato il rimborso....ma tutto ciò senza alcuna comunicazione, nè risposta dalla farmacia.
un comportamento davvero pessimo

17 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

Rimborso regolarmente effettuato

Valutata 2 stelle su 5

Prodotti difformi all'immagine e reso mai gestito

Ordinato due eyeliner Mavala; arrivano diversi dalla foto (in foto c'era il vecchio modello con pennellino in Toray morbido), un modello diverso e per giunta che sembrano già aperti e un po' secchi.
Lo faccio presente al negozio e mi rispondono che "gestiranno il reso", cosa mai fatta. Neppure hanno rettificato la pagina dell'articolo sul sito. Spero che nessun altro cada nel mio errore perchè ho speso 36 euro per 2 eyeliner che molto probabilmente non utilizzerò.

25 giugno 2021
Non scritta su invito
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Risposta di FarmaciaForYou

Non è presenta alcuna richiesta di reso.

Valutata 5 stelle su 5

Negozio online fantastico!

Negozio online fantastico!! Merce arrivata insieme ad alcuni campioncini e in pochissimo tempo. Prezzi convenientissimi! Super Super consigliato!

13 ottobre 2017
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