Expertcasa Recensioni 45

Buongiorno. Messo su la caldaia con loro. Fatto il montaggio a febraio ma il scarico mi la messo su un bidone di plastica e ancora li. Chiamati, richiamati non rispondono. Da non fidarsi

Lasciate perdere sono delle persone inaffidabili dal consulente tecnico classica parlantina a tutto il resto..
Pessimi nel servizio, sub appaltano ad altri i lavori ad altri incompetenti.

Truffatori: dopo il versamento dell'acconto per l'installazione della caldaia temporeggiano per mesi con scuse e menzogne. Falsi e incapaci. Attenzione, sono dei malfattori.

Ho contattato un climatizzatore ultima generazione con whi fi
me ne hanno montato uno senza modulo e senza possibilita di installarlo.....
chiamato parecchie volte è stato solo uno scaricabarile Sì sì La contatteremo risolveremo il suo problema..

Ho firmato il contratto a Maggio dando un acconto di 100 € in contanti per la sostituzione della caldaia con detrazione fiscale. A inizio Luglio è stata sostuita ma il lavoro è stato completato a fine Luglio perché le valvole termostatiche non erano del modello giusto. Non mi hanno consegnato nessuna certificazione e ad oggi non ho il libretto caldaia, il collaudo, la garanzia e la pratica Enea. Ho fatto il bonifico con detrazione fiscale ma mi devono restituire l'acconto. L'azienda ha aperto la partita iva a fine 2023 ma da un mese non è più rintracciabile. Non ha più il sito internet, il numero verde e i contatti mail e whatsapp. Mi sono rimasti tre contatti whatsapp: l' agente che mi ha chiesto l' acconto e la firma del contratto, l'idraulico installatore e l' addetto alla pratica Enea

PESSIMO SERVIZIO!
ordine fatto a maggio, prodotti mai arrivati, personale sparito e rate scadute sul conto!
non fidatevi!!!!!!!!!!!!!!!!

truffatori! mi hanno fatto fare un bonifico della metà della fattura e sono spariti! Ho movimentato i carabinieri !

Dopo che mi hanno assicurato l'istallazione di tre split Samsung entro metà di giugno, a fronte di anticipo di 600 euro su una spesa totale di 2.600,00 al 18 luglio non solo non hanno realizzato nulla ma non rispondono alle mail e al telefono, e se rispondono dicono di non avere il materiale per problemi di consegne. Davvero un servizio pessimo.

Ho firmato un contratto per un doppio condizionatore in cui era indicata la data precisa per l'istallazione ( mi serviva assolutamente entro la metà di luglio), i due agenti che si sono presentati a casa mia mi hanno assicurato al 100% che la scadenza sarebbe stata rispettata. A parte che erano sprovvisti di POS ( possibile? ) e ho dovuto faticare a trovare i contanti per l'acconto, il problema è che non hanno assolutamente rispettato la scadenza prevista per l'installazione e se non avessi chiamato io 5 o 6 volte per sollecitare, nemmeno mi avrebbero avvisato. Quando mi sono lamentata della faccenda, mi hanno assicurato che mi avrebbero portato a casa due condizionatori portatili in attesa dell'installazione, peccato che dopo averli chiamati anche in questo caso una decina di volte per avvisarli che dovevano consegnare al più presto perché ero in partenza per una vacanza, mi hanno detto che Avrebbero consegnato proprio mentre io ero via. A questo punto ho disdetto tutto e adesso sono in attesa del rimborso dell'acconto che a loro dire, arriverà non prima della fine del mese. Mai più con Expert Casa.

Contratto firmato da 50 giorni, mi hanno già telefonato 3 volte: la prima parlando di un ritardo di qualche giorno, la seconda che mi avrebbero contattatato i tecnici nei 2 giorni seguenti per l'installazione la settimana dopo, la terza per dirmi che in settimana mi avrebbero contattato per concordare l'intervento la settimana successiva ... ora neppure il numero verde funziona..... pessimo!!! Sto approfondendo se è possibile recedere dal contratto che ad oggi mi pare una grande bufala... In più contratto con finanziamento a tasso zero che viene modificato per problemi (a loro dire) con la finanziaria... peccato che mi sia stato comunicato solo il cambio rata e durata senza dirmi che il nuovo finanziamento prevedeva gli interessi al 14%....

Ho visto una promozione vantaggiosa per un climatizzatore Daikin, e ho chiamato per maggiori informazioni. Devo dire la ragazza che mi hanno fissato un appuntamento è stata molto cortese. Il professionista era disponibile già in settimana e mi ha aiutato a scegliere come rateizzare la spesa con piccole rate.
Lavoro ben fatto, spero il marchio del clima sia garanzia di affidabilità negli anni.

Ho acquistato una caldaia Ferroli per la casa nuova, nella quale mi sono trasferito poco tempo fa. Mi sono affidato completamente a loro, ottimo servizio, disponibili e molto preparati. Consiglio!

Non fidatevi sono pessimi dopo due anni si è rotta la pompa della caldaia e ora non mi rispondono più al telefono

NON CREDETE ALLE RECENSIONI POSITIVE.SONO
PAGATE DA EXPERTCASA!!
Ordino una caldaia il 15.11.2019.arrivata ed installata dopo 100 telefonate il 13.01.2020 da un romeno che ha fatto un lavoro di M....non si puo' dire un lavoro PESSIMO bruciando anche la centralina per un corto circuito.non ha rilasciato il certificato di conformità perche' non e'abilitato per farlo.nessuna fattura ricevuta quindi non posso detrarre il 65%.nessun ENEA ricevuto ho pagato 300 euro di acconto piu 2 rate di findomestic.poi ho fermato tutto.non risponde nessuno nemmeno al mio avvocato.la caldaia non funziona ancora oggi il 10.04.2021!!!LASCIATE PERDERE!!se fossero vere quelle poche recensioni positive avrebbero almeno la dignita' di rispondere all'avvocato!!

Mi hanno sbagliato la documentazione per il recupero fiscale del 50%, quindi non posso detrarre nulla dalle tasse. Inoltre non sono affidabili né quasi mai reperibili per email o telefonicamente

Come molti sono costretto a mettere una stella solo per accedere.....
Che dire questa gente non meriterebbe di lavorare.. nel mio caso è venuto il venditore Luca (non ne ha imbroccata una!!!) progetto sbagliato materiale non idoneo e servizio pre e post vendita pessimo e Gabriele dei finanziamenti una marea di e mail e telefonate per avere i documenti..
* Caldaia Hermann 30kw condensing = termostato MIGO WIFI non si configura neppure... Quindi soldi pagati e buttati al vento..
*Documentazione per il modello ENEA i conti non erano congrui con la fattura.
*Motore della pompa di calore troppo grande per il progetto di posizionamento e installazione.
*Box della caldaia non installabile per la misure fatte dal venditore.

SE QUALCUNO HA INTENZIONE DI FARE CAUSA A STA GENTE FATEMI SAPERE...

CI VEDREMO A VIGODARZERE QUANDO APRIRETE IL NEGOZIO... non finisce qui...

Una stella perché meno non ne posso mettere.
Venuti a ottobre 2019 a montare una caldaia nuova, tutto bene. dopo una settima inizia a fischiare non appena accendo il riscaldamento. Televisore in omaggio arrivato rotto e ci sono ancora dietro. Alla prossima telefonata passerò all'avvocato. NON PESSIMI, DI PIÙ

Pessimi. Sono dovuto andare per vie legali per richiedre una semplice autocertificazione. La fattura che mi hanno inviato non è sufficiente per chiedere la detrazione, serve l'autocertificazione. È da 3 mesi che cerco di contattarli, non rispondono mai! E non stanno rispondendo nemmeno all'avvocato!! Professionalità zero! Li citerò per danni e chiedo il rimborso della spesa! Vergogna

Molto professionali, nulla da aggiungere!

dicembre 2019 mi rifanno un bagno - 3mtx2mt costo 7500 euro - lavori eseguiti in due giorni - protezioni nulle , polvere dappertutto - finiti i lavori i due muratori mi chiedono se ho fatto finanziamento, si. vanno via sorridendo. nei gg successivi, perde la doccia, il soffione nn funziona piu' , mi hanno murato la presa elettrica sul lavandino. tagliato un infisso perche' sbagliato con il rivestimento, piatto doccia sbeccato , mai ricevuto risp. ai tantissimi reclami, solo delle prese in giro. scappate da questi individui