Expert Bening Recensioni 

Viel zu hohe Preise für den stationären Handel
Inkompetenz trifft auf Frechheit
Nicht empfehlenswerte Beratung
Kulanz beim Umtausch Fehlanzeige
Bereits gebrauchte, verkaufte Produkte gehen zurück in den Wiederverkauf
Zweitware wird als Originalverpackt verkauft
Defekte Ware wird nur gegen Bezahlung zurückgekommen.
Nie wieder.

Wir haben schon mehrfach bei der Firma gekauft und sind jedes Mal sehr gut und kompetent beraten worden.
Als wir jetzt wegen eines technischen Defektes dringend einen Gefrierschrank benötigten, habe ich Dank unserer vorhandenen Daten das Gerät telefonisch geordert. Eine halbe Stunde später stand das Gerät einladefertig bereit.
Herzlichen Dank für den tollen Service

Hallo zusammen, ich glaube bei Expert Bening in Detmold ist Freundlichkeit und Kundennähe ein absolutes Fremdwort.Ich hatte einen sitzenden Mitarbeiter gefragt ob sie Haartrockner haben, der darauf hin völlig genervt antwortete:natürlich haben wir Haartrockner,die sind da wo die schon seit über 10 Jahren sind... ist dann lustlos aufgestanden und vor mir hergetrottet, hat mit dem Finger hin gezeigt und ist wieder zurückgegangen zu seinem Platz. Ein anderer Kunde meinte noch zu mir :mein Gott, das war wohl eine Frage zu viel für den Mann.
Daraufhin meinte ich zu dem Mitarbeiter, dass er sich solche dummen Kommentare doch wohl sparen könnte, da nicht jeder Kunde so oft in den Laden kommt...er sagte dann :ja ja und meinte zu mir ich wäre unfreundlich...Soll doch einen anderen Job machen!!!! Unglaublich, dieser Laden wird mich nicht wiedersehen

Bei einem Garantiefall (Segway Max G2) wurde uns freundlich, kompetent und unkompliziert geholfen!
Nochmals vielen Dank an Frau Moritz / Reperaturservice in Norden!

Saumässiger Kundendienst haben in Minden einen Trockner gekauft mit komfort Lieferung also mit anschliessen der kundendienst kam und meinte sie könnten ihnnicht anschliessen weil die wassersäule fehlt haben nur das Gerät auf den Flur gestellt und das alte mitgenommen,Komfort Lieferung kostet 85€ umsonst Bezahlt.Nie wieder Behning!!!!

Eigentlich ist dieser Stern schon zuviel. Wir haben ein Handy bei Bening Papenburg gekauft. Noch am gleichen Tag reklamiert und wir wurden abgewimmelt mit dem Hinweis das Instagram den Fehler verursacht hätte , man hätte Instagram angeschrieben. Das Handy wurde immer langsamer, so das wir heute das Handy nochmal reklamiert haben. Wir wollten vom Vertrag zurückzutreten. Obwohl im Internet steht, das man ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten kann, hat man uns das verweigert mit dem Hinweis das das nur für Versand zählt. Davon steht aber nichts im Internet. Das ist für uns das dritte Mal das wir dort Pech hatten. Nie wieder Bening. Die haben das Handy eingeschickt und nun kann ich sehen wie ich klar komme. Ich kaufe doch kein neues Handy damit ich letztendlich ein repariertes bekomme.

Kundengespräch:
"Tim , kommst du mal her, da will jemand eine Beratung" . Tim steht von seinem Stuhl auf.
Guten Tag - fragendes Gesicht...
Kunde (Ich) möchte gerne ein ähh Fahrrad kaufen- auf die e scooter zeigend.
Tim (Verkäufer): Dann sind Sie hier falsch... das sind e-scooter .
Kunde (ich) : ok , dann einen e- scooter bitte. Welchen Scooter können Sie denn empfehlen?
Tim: Den dort- zeigt auf das teuerste Modell- 1200 Euro-.
Kunde (ich): Warum ist das Modell denn zu empfehlen?
Tim: Man steht hoch, schnelles Fahren, gutes Fahrgefühl ...
Kunde (ich): Darf ich den mal Probefahren?
Tim: Nö, das ist hier im Laden nicht erlaubt. Hier sind Unfälle passiert, die Geschäftsleitung hat es untersagt.
Kunde (ich): Gut, ich danke Ihnen für das Gespräch. Dann kann ich mich gleich im Internet umsehen. Was bringt mir ein Kauf bei Ihnen ?

Sehr gut. Danke

Wir wurden in der Cloppenburger Filiale sehr freundlich und kompetent beraten, die bestellte Waschmaschine und Trockner wurden prompt geliefert und auch die Lieferanten waren nett und freundlich und haben einen guten Job gemacht.

Es gibt sie also doch noch: Natürlich-freundliche und ausgesprochen hilfsbereite Mitarbeiterinnen wie Meike Oeltjen. Herzlichen Dank für ihre Unterstützung und alles Gute.

Absoluter Drecksladen Täuschung ohne Rot zu werden, habe den Verkäufer gefragt, wenn er heute Bestellt wann ist die Ware da, der Herr sagt 1 1/2 bis 2 Tage 100% nach 1er Woche das Gerät immer noch nicht da. War in Nordenham im Urlaub musste Freitags wieder los und das Gerät war immer noch nicht da und
leider schon Bezahlt. Haben noch nicht Mal 1 Stern verdient. Werde den Laden Nur noch betreten wenn ich das Gerät abhole, dann Nie wieder.

Klasse Geräte

Nach einem Schadensfall wurde ich - 78 - ausgesprochen gut und ausführlich beraten, konnte diese Beratung auch noch mehrmals vor und nach Kauf eines neuen, eher preiswerten SmartPhons in Anspruch nehmen, und das mit der Zusicherung, bei Problemen, und die hat man mit 78 Jahren nicht ganz selten hat, jederzeit rein zu schauen. Das Ganze fand bei Bening in Stade statt.

Ich habe am 25.3.24 einen HP Drucker gekauft,der hat die mitgelieferten Setup Patronen nicht erkannt also nicht zu betreiben.Ich habe Ihn dann umtauschen wollen stattdessen wurde er zu HP geschickt.heute 28.5.24 bin Ich das 4.te mal 25 Km gefahren HP wurde angerufen,der Drucker ist nicht bei denen.Ich wollte den Marktleiter sprechen,im Urlaub der Stellvertreter 1 Stunde zu Tisch.unfähige und unfreundliche Mitarbeiter,sowas gibt es bei Media oder Saturn nicht.der Laden ist zum.....
..,kaufe Mir jetzt einen gebrauchten aus der Nähe alles unfassbar nie wieder Expert

Beratung schlecht, kaum Fachpersonal. Beim Auspacken der Ware (Schutzfolie für Handydisplay) war diese bereits beschädigt. Umtausch wird nicht gemacht. Also Leute, obwohl man gerne die lokalen Geschäfte unterstützen sollte. Hier lieber Ware über das Internet bestellen. Bening in Lemgo? Nein Danke!!

Moin, war am 18. Mai bei Expert Bening in Stade. Wurde von Herrn Sell in der Abteilung Kühlschranke und Waschmaschinen wieder mal fachgerecht, wertschätzend und freundlich bedient. Habe die Ware bestellt.
Danach in der PC und Handyabteilung von Herrn Eckhardt ebenso fachgerecht bedient, auch hier steht eine Bestellung für ein MacBook Air an.
Beide Männer sind sehr wertvoll für Bening,weil sie dem Kunden das Beste bieten.

ich bin heute bei expert bening einfach hervorragend vom personal informiert und bedient worden.
meine hochachtung vor soviel einsatz

Ich habe einen MARANTZ Receiver als Ausstellungsstück gekauft und bin hoch zufrieden: Hier hat einfach alles gestimmt: Die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit des zuständigen Mitarbeiters, die Pünktlichkeit der Lieferung, der sehr faire Preis - und natürlich bei B-Ware der wichtigste Punkt: Das Gerät ist makellos bei mir eingetroffen.

Unfassbar, ich versuche da schon den ganzen Tag anzurufen. Immer nur ein Computer am Telefon, der einen dann einfach weg drückt. ich mag schon nicht mehr anrufen, weil ich nicht so aufdringlich erscheinen mag, die sehen ja meine Nummer, könnten ja zurückrufen ;-) ich Bestelle jetzt wo anders!

Update:
Ich habe mich nun doch entschlossen noch mal ins Geschäft zu fahren. Naja, die Aussage ist das viele krank sind oder Urlaub haben. Das verstehe ich ja einerseits, aber wenn man mithalten will muss man dieses Problem einfach lösen um die Kundschaft nicht zu verlieren. Ich habe nun meinen Fernseher, aber dennoch finde ich das die Bewertung nicht gelöscht werden sollte. Vielleicht regt es ja zum Nachdenken an.

Wir benötigten kurzfristig eine neue Waschmaschine.
Tolle Bedienung und Service von Herrn Beuster im Expert Bening Osnabrück.
Über die gestern gekaufte Maschine kann ich derzeit natürlich noch keine Aussagen treffen.
Wir kommen wieder.....