Banner for Expertbath

Expertbath Recensioni 1010

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

J'ai apprécié: le site qui était clair, le fait qu'après ma commande vous ayez pris contact avec moi par mail afin de vérifier mes informations ce qui est rassurant, le produit est de qualité, la vidé... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nous avons acheté une parois de douche de très bonne qualité il y a 8 ans. Aujourd'hui, l' entreprise accepte de nous remplacer gratuitement les joints d' étanchéité! Nous recommandons vivement cette... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Point positif: La cabine est arrivé dans les délais que j'avais demandé. Le produit est de bonne qualité et tout fonctionne bien. Points négatif:la notice de pose et la vidéo d’installation ne sont p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience. Service client réactif, clair et professionnel. Les réponses apportées à mes questions techniques ont été rapides, pertinentes et orientées solutions. Mention spéciale pou... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Ristrutturatore di bagni
  2. Negozio di forniture per il bagno
  3. Produttore di vetro
  4. Negozio di casalinghi
  5. Negozio di porte per box doccia

Scritti dall'azienda

Expertbath, votre expert en produits de salle de bain depuis 1999, est fier de vous offrir une sélection inégalée de parois et cabines de douche sur mesure. Notre engagement est de transformer votre salle de bain en un espace de détente unique et fonctionnel. Nous sommes reconnus pour fabriquer les meilleures parois de douche au monde, adaptées précisément à vos spécifications. Que vous recherchiez une épaisseur de verre de 6mm ou 8mm, une transparence cristalline ou un motif décoratif, ou encore un profilé chromé, blanc ou noir, Expertbath vous offre une personnalisation complète. Chaque paroi de douche est conçue pour s'intégrer harmonieusement à votre intérieur, reflétant votre style personnel. Chez Expertbath, la qualité et la satisfaction client sont nos priorités absolues. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 10 ans sur tous nos produits, une livraison gratuite et une politique de retour et de remboursement flexible. Choisissez Expertbath pour des parois de douche qui allient innovation, durabilité et design, et commencez dès aujourd'hui à créer la douche de vos rêves.


Informazioni di contatto

Promotion box for Expertbath

EXPERTBATH ®

THE BATH SPECIALIST SINCE 1999

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé des parois de douches…

J'ai commandé des parois de douches pour 2 douches. Je les ai reçu bien emballées et aux bonnes dimensions. Elles ont été expédiées dans les temps indiqués et je les ai reçu rapidement. Mes plombiers ont mal découpés des joints et le profilé alu et le service client a été très réactif et m'a répondu dans la journée, et m'a proposé de me les renvoyer gratuitement. Je recommande à 100%

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SAV sérieux!

Entreprise sérieuse et professionnelle, à l’écoute de la problématique rencontrée.
Même sans intervenir directement sur le changement du joint de porte de douche,
ils ont su trouver une solution efficace et adaptée.
Un grand merci à Ivan pour son implication, sa réactivité et ses conseils avisés.
On sent une vraie volonté d’aider et de trouver la meilleure option possible.
Échanges clairs, honnêtes et constructifs.
Je recommande cette entreprise sans hésitation!
Nicolas.

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Service client réactif, clair et professionnel.
Les réponses apportées à mes questions techniques ont été rapides, pertinentes et orientées solutions.
Mention spéciale pour la proposition d’envoi d’un joint adapté, geste très appréciable.

Point d’amélioration : les PDF et vidéos d’installation pourraient être mis à jour ou clarifiés sur certains détails, afin d’éviter toute confusion lors du montage.

Dans l’ensemble, une très bonne expérience et un service client sérieux que je recommande.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Professional

The shower doors supplied by the seller are non-compliant. The glass panels are warped, curved in the center, which prevents them from closing properly. There is a 10 mm gap in the center of the doors, rendering the shower unusable. The shower was installed according to the instructions (available on the seller's website: video “SHAWA E20 Installation”). The doors were adjusted correctly, which is not difficult to do; you just need to turn four screws to raise or lower the doors. No adjustment can straighten the curvature of the doors; it is intrinsic to their manufacture. I sent several photos to the seller clearly showing the deformation of the glass doors. I asked the seller to replace the shower doors. After about twenty email exchanges, the seller is still blaming us, explaining how to adjust the doors. The seller is acting in bad faith and stringing me along. He wants to discourage me from replacing the defective doors.

After a few exchanges and reading this review, the seller kindly sent me new shower doors. These are free from defects and fit properly. The sellers therefore acknowledged their mistakes and acted accordingly.

29 gennaio 2026
Logo di Expertbath

Risposta di Expertbath

Dear Customer,

We are following up on your recent messages regarding the shower doors you received. We have carefully reviewed your detailed observations and the photographs showing the curvature of the glass panels. We sincerely regret that our initial attempts to resolve this—by sending magnets and providing adjustment instructions—did not fix the issue.

We fully understand that, in this specific case, manual adjustments cannot compensate for an intrinsic bend in the tempered glass. Therefore, to resolve this matter once and for all, we have arranged for a full replacement of your shower doors.

Here is the status of your resolution:

New Shipment: A new set of doors has been requested from our logistics department to ensure a perfect fit and seal.

Estimated Delivery: You will receive the new doors by the end of next week.

Tracking: As soon as the package leaves our warehouse, you will receive a confirmation email with your tracking information.

Please accept our deepest apologies for the length of this process and the inconvenience caused by this manufacturing defect. We assure you that it was never our intention to act in bad faith; we were simply following a verification protocol which, we admit, took too long in your case.

We remain at your full disposal until we are certain that your shower is fully functional and to your satisfaction.

Best regards,

Expertbath Customer Service Team
📧 contact@expertbath.com

Valutata 3 stelle su 5

Dommage que la paroi de douche soit…

Dommage que la paroi de douche soit arrivée rayée !!!

22 gennaio 2026
Logo di Expertbath

Risposta di Expertbath

Bonjour Laurent,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la paroi de douche est arrivée rayée.

À ce jour, notre service après-vente n’a toutefois reçu aucune réclamation concernant votre commande. Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en nous précisant les détails du problème, accompagnés si possible de photos.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour résoudre tout souci que vous pourriez rencontrer. Notre équipe est là pour vous accompagner et vous garantir la meilleure expérience possible.

Nous vous rappelons également que votre paroi de douche bénéficie d’une garantie de 10 ans.

Dans l’attente de votre message,
Cordialement,

Service Client Expertbath

Valutata 4 stelle su 5

Je cherchais une paroi de douche…

Je cherchais une paroi de douche vraiment sur mesure à un tarif abordable. Je l'ai trouvée chez Experbath. Le montage a été effectué par mon plombier sans aucun problème. Excellente qualité et beau design.
L'étoile qui manque est celle du délai de livraison allongé par rapport à l'annonce.

22 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

2eme achat chez Expertbath

2eme achat chez Expertbath
Produit de grande qualité
Tres bien protégé pour le transport
Juste penser a mettre en cohérence la notice (mention de 3 trous dans le rail) et le rail lui même (deux trous)
tres satisfait en conclusion

22 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Livraison dans les délais

Livraison dans les délais. Le colis est arrivé endommagé, Experbath m'a répondu le lendemain qu'il en prenait note et de faire retour s'il y avait un souci sur la marchandise. Mon plombier vient juste de faire la pause et tout va bien, pas de cassé, pas de pièce manquante. La vidéo est un plus pour aide au montage. Très satisfaite.

16 gennaio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Délais de livraison non respecté

Délais de livraison non respecté
Prévue entre 14 et21 jours on a été livré au bout de 45 j

15 gennaio 2026
Logo di Expertbath

Risposta di Expertbath

Cher Pierre,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Lors du processus de fabrication, des incidences imprévues ont affecté les délais initialement annoncés.

Nous regrettons la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question ou problème. Nous vous rappelons que votre produit bénéficie d’une garantie de 10 ans.

Cordialement,

Expertbath
Service Client

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più