Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Aldri bruk dette stedet! Vi bestilte hotell på Bornholm i god tid, fikk bekreftelse og hadde betalt, men det var ingen reservasjon. Dama på kundeservice bare skrek til oss at det ikke var hennes skyld... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg fikk bekreftet på e-post at min hotell booking var kansellert, allikevel ble jeg trukket over 38000 kroner fra mitt kredittkort . Expedia skyver ansvar på sas, til tross for at bookingen er bekref... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Elendig service! Vi hadde bestilt fly og hotell, ble trukket trippelt hos flyselskapet mens resten av bestillingen ikke ble fullført. Expedia var ikke hjelpsom, og ba meg bare vente 3-4 dager til jeg... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Kundeservice er hyggelig, men hjelper ikke så my desverre. Måtte kansellere fly turen min. Hadde betalt ekstra for å kunne endre/kansellerer. Har bedt om å få penge refundert. Og har fått beskjed om a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Sito di raccolta di viaggi

Scritti dall'azienda

Finn tilbud på hoteller, bilutleie og aktiviteter. Expedia tilbyr hotellopphold ved destinasjoner over hele verden. Bestill din reise hos Expedia.no


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

154 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,4

Tutte le recensioni

(154)

17 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg synes det er synd at vi må gi noen…

Jeg synes det er synd at vi må gi noen stjerner i det hele tatt. Hadde det vært et alternativ så hadde jeg valgt 0 stjerner. Min datter bestilte reise med ekstra avbestillingsforsikring. Da de kontaktet Expedia kvelden før reise for å ombooke fly fikk de beskjed om at nettsiden var nede, og ingen tlfnr var tilgjengelig. Tlfnr som ble oppgitt for avbestilling av reise 18776133382 fikk de beskjed var et nr som ikke var i bruk, og tlfnr 4724159914 kom de ikke gjennom på, det ringte ikke en gang. Når vi kontakter dem neste dag var svaret at de hadde såvidt de visste ikke problemer med sine tlf linjer, og de kunne ikke få refusjon fordi de ikke møtte opp til flyet (som de ikke kunne ta). Expedia kommer ikke til å bli benyttet igjen til reise i denne fsmilien!!

21 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Eileen,

Jeg beklager å høre om opplevelsen din. Vi vil gjerne ta en nærmere titt på dette.

Vennligst kontakte oss via e-postadresse support@chat.expedia.no og endre emnefeltet i e-postmeldingen til "TrustPilot / Social Media", oppgi også reiseplannummeret for den aktuelle bestillingen i e-posten . Du vil da motta en autosvar med en referanse foran @ i e-postadressen. Vend tilbake til oss her på Trustpilot og oppdater din tilbakemelding med denne referans.
På denne måten mottar vi bestillingsinformasjonen din raskere og kan hjelpe deg videre med saken.

Med vennlig hilsen, ^N

Valutata 1 stelle su 5

Expedia har så dårlig kundeservice de…

Expedia har så dårlig kundeservice de må si en ting flere ganger og det verste er de satt meg på vent i over 1 time ingen tok opp telefonen etter det jeg måtte lukke bare

14 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Zaini, jeg beklager å høre om opplevelsen din, og vi vil selvfølgelig se nærmere på dette.

Vennligst kontakte oss via e-postadresse support@chat.expedia.no og endre emnefeltet i e-postmeldingen til "TrustPilot / Social Media", oppgi også reiseplannummeret for den aktuelle bestillingen i e-posten . Du vil da motta en autosvar med en referanse foran @ i e-postadressen. Vend tilbake til oss her på Trustpilot og oppdater din tilbakemelding med denne referans.
På denne måten mottar vi bestillingsinformasjonen din raskere og kan hjelpe deg videre med saken. Med vennlig hilsen, ^A

Valutata 1 stelle su 5

Aldri igjen skal jeg bruke Expedia til…

Aldri igjen skal jeg bruke Expedia til p bestille flyreise. Uansvarlige, useriøse og uforståelige. Styr unna

7 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

​​​​​Hei Aya,

Jeg beklager å høre om opplevelsen din, og vi vil selvfølgelig se nærmere på dette.


Vennligst kontakte oss via e-postadresse support@chat.expedia.no og endre emnefeltet i e-postmeldingen til "TrustPilot / Social Media", oppgi også reiseplannummeret for den aktuelle bestillingen i e-posten . Du vil da motta en autosvar med en referanse foran @ i emnefeltet i autosvaret, vend tilbake til oss her på Trustpilot og oppdater din tilbakemelding med denne referans.
På denne måten mottar vi bestillingsinformasjonen din raskere og kan hjelpe deg videre med saken.

Med vennlig hilsen ^N

Valutata 1 stelle su 5

Helt utrolig dårlig kundeoplevelse hos Expedia

Helt utrolig dårlig kundeoplevelse hos Expedia.
Har bestilt rejse hos Expedia, kan ikke få brugt tilgodebevis pga rejserestriktioner, og Expedia vil ikke forlænge tidsfristen for brug, selvom det jo tydelig kan dokumenteres, at det ikke er muligt at rejse.

Føler mig virkelig snydt og ALDRIG mere Expedia.
Som kunde får man ikke sine penge igen

8 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Ruth,
Vi vil se nærmere på saken din. Vi ber deg derfor oppdatere innlegget ditt med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.
Vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

Ikke bruk expedia til å bestille leiebil

Ved oppmøte for å hente ut leiebil ble jeg bedt om å presentere to kredittkort fra to do forskjellige banker. Jeg hadde kun et og fikk ikke ta ut bilen, men ble i stedet belastet med hele beløpet.

Da jeg ba om å få pengene returnert argumenterte expedia, men at det ikke var mulig og at klausul om at «det kunne være at ytterligere dokumentasjon vil kunne bli spurt om» dekker det uvanlige kravet om to kredittkort fra to forskjellige banker.

Dette er urimelig men expedia står på sitt, og tar fult betalt for bilen jeg ikke fikk lov til å leie!

Jeg vil forfølge dette men anbefaler at alle holder seg langt unna expedia. De bryter alle lover og regler, og håper at kundene skal gi opp å klage ved å ikke svare på henvendelsene!

7 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Jacobsen,
Vi vil gjerne ta en nærmere titt på dette. Vi ber deg derfor om å oppdatere innlegget med reiseplannummeret ditt og vi kommer tilbake til deg så fort vi kan.
Med Vennlig Hilsen, ^N

Valutata 1 stelle su 5

Har dårlig opplevelse med exspedia

Har dårlig opplevelse med exspedia, hadde best en flyreise gjennom med KLM med avreise i april med familien. Forventet at de hadde fikset dette og refundert pengene. Var ikontakt med KLM og hadde jeg best fly direkte med KLM hadde jeg fått pengene igjen - så hvorfor fikser ikke exspedia opp i dette.
Kan ikke anbefale å bruke dette selskapet til å bestille reise igjen. Reiserutene 7480680608203

25 dicembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Håland, Vi vil gjerne ta en nærmere titt på dette. Vi ber deg derfor om å oppdatere innlegget med reiseplannummeret ditt og vi kommer tilbake til deg så fort vi kan. Med Vennlig Hilsen, ^AL

Valutata 1 stelle su 5

Styr unna

Har kansellert på booking til overnatting på Charlottelund hotell i Stavanger både på tlf og på webside. Plutselig 10 månader etterpå fikk jeg regningai posten for å betale overnattingen. Fremdeles etter 2 år de kreve betalingen fra meg selv om jeg har avbestilt bookingen både på tlf og webside. Anbefales ikke å bruke expedia for å bestille hotel. Bruke heller bookings.com eller Hotels.com da vet du i sikkerhets når du avbestille overnatting kommer ikke regningen i posten ca 10 måneder seinere. Anbefales ikke expedia det sterkeste.

22 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Emma,
Vi vil se nærmere på saken din. Vi ber deg derfor oppdatere innlegget ditt med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.
Vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

Refusjon av kansellert reise…

Fikk tilbakemelding om at jeg skal få pengene tilbake innen 12 uker. Ingenting har skjedd og nå når jeg prøver å sende email får jeg tilbakemelding at jeg må ringe til Irland fordi det er eneste måte å få kontakt me dem.
Jeg kommer aldri til å bestille noe via dere!!!!

28 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Tanja,
Jeg beklager veldig at reisen din er kansellert og at du ikke har mottatt refusjonen din ennå. Vennligst oppdatere innlegget med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.

Vennlig hilsen ^N

Valutata 1 stelle su 5

Bok nr 9196767821702

Bok nr 9196767821702
Ringt 3 ganger til dere , når dere skal sjekke og jeg skal holde linja så går det 30min uten at det skjer så mye Andre gang får jeg en kunde servis nr + 7 499 215 65 25 for avbestilling
vil utfordre dere til å ringe det nr hvis dere klarer .
Dere har elendig servise , og jeg kommer til å huske dette neste gang når jeg bestiller .
mvh
Sadush Avdijaj

Etter

24 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Sadush,
Vi beklager veldig at det har vært problemer med reservasjonen din. Ta kontakt med +74992156525. Det er et alternativ for engelsk tjeneste her ved å trykke på "4". Hvis det fortsatt er problemer, kan du kontakte vår kundeservice på +4724159914. Med vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

Uansvarlig!

Vi hadde bestilt fly fra Ålesund til Storbritania med transfer i Bergen og skulle reise i begynnelse av Juli. Men da var Storbritannia et rødt land og flyrutten vår blei endret slik at turen tilbake fra Storbritania hadde ikke noe anslutningsfly fra Bergen og videre til Ålesund.
Vi ringte Expedia og spurt hvordan dere ha tenkt å løyse dette. Svar fra Expedia var at vi kunne kansellere og få billettene fullt refundert og det har vi en epost på. Fristen for refusjon på 12 uker gikk og vi har ikke sett noe penger så vi tek kontakt med Expedia. Denne gang fikk vi svar at ettersom Widerø nekter å betale erstating så skal vi nå ikke få noe penger tilbake fra Expedia??? Vi hadde heller booket om reisen hvis vi hadde vitet at vi ikke skulle få full refusjon på våre billetter. Dette var dårligt gjort Expedia. Vi har kjøpt reise av dere og betalt til dere. Vi fikk skriftlig svar fra dere at vi skulle få billettene refundert og nå nekter dere å betale? Vi skal ta dette videre med forbrukerrådet. Saks nr vår er REQ:M-29838570. Bookings nr 7514552156124

4 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Shira, Beklager at turen din er kansellert. Jeg har videresendt saken din til å følge opp, og du vil bli kontaktet i en egen e-post. Med vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

Fortsatt manglene tilbake betaling. Ingen kontakt å få.

Bestilte reise i januar og betalte hele reisen i januar, vi skulle reise 20 juni. Men reisen våres ble kansellert og ingen penger har kommet tilbake fra dere Expedia. Ikke mulig å komme i kontakt med dere heller. Vi vil ha tilbake pengene våres. Bestillings ID:517TRQWY5 reiserutenr:71003687265072. Norwegian air shuttle : OEDMZ7. Fint om dere tar kontakt.

26 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Cathrine,
Beklager at turen din er kansellert. Jeg har videresendt saken din til å følge opp, og du vil bli kontaktet i en egen e-post.
Med vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

Har alltid brukt expedia når jeg har…

Har alltid brukt expedia når jeg har reist og har alltid vært fornøyd men etter Covid-19 tror jeg neppe jeg kommer til å kjøpe reise her igjen. At det skal være så utrolig vanskelig å få tilbake pengene mine. Hotellet refunderte beløpet raskt, men flybillettene har jeg bare fått tilgodebeløp på. Jeg vil ha pengene tilbake. 😓 Vurderer og kontakte forbrukerrådet videre. Reiserutenummer: 7476355294056
Cecilie/Tom

13 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Cecilie/Tom,
Jeg har videresendt saken din til å følge opp, og du vil bli kontaktet i en egen e-post.
Med vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

Vil aldri anbefale dette selskapet!

Vil aldri anbefale dette selskapet!! Bestilte og betalte flyreise i desember, skulle reise i juni. Flyselskapet kansellerte reise. Vi får ikke penger tilbake. Kontaktet flyselskapet og fikk beskjed at vi må gjøre det gjennom Expedia, siden både bestilling og betaling gikk gjennom dem. Om dere (Expedia) skal ønske REISERUTENUMMERET for å sjekke nå- ha så mye respekt og SLUTT MED DET! Vi har selvfølgelig allerede snakket og det jeg har skrevet her er etter at dere har "sjekket" og "gjort det dere kun". Dårlig gjort!!

Er det en robot som svarer !?? Eller noen svarer sånn med vilje??

11 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Darija,
Beklager at turen din er kansellert. Vennligst oppdatere innlegget med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.

Nei dette er ikke en "BOT"

Vennlig hilsen ^N

Valutata 1 stelle su 5

Aldri mer

Aldri mer, Expedia refunderer ikke flyreise til Manchester 3. april. De henviser til SAS. Men SAS er ikke en part så lenge jeg har betalt til Expedia. Har sendt saken til Forbrukerrådet og håper på hjelp derifra. Reiserutenummer 71003730105465. Geir.

25 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Geir,
Vennligst oppdatere innlegget med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan. Vennlig hilsen ^N

Valutata 5 stelle su 5

Et reiseselskap som man kan virkelig…

Et reiseselskap som man kan virkelig stole på. Jeg kjøpt reise ii februar med avreise i juli til Vietnam som blir ikke noe av og i dag fikk jeg pengene tilbake uten å søke om refund. Kunne ønsket at alle reisebyråer behandler sine kunder på samme måte.

15 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Amal, Takk for dine gode ord. Godt å høre at du var fornøyd med vår nye avbestillingsalternativ. Vennlig hilsen ^AL

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig kundeservice!

Bestilte pakkereise til Malaga i August 2019 med avreise 04.April. Reisen ble såklart kanselert på grunn av Covid-19. Expedia har kun refundert pengene for hotellet, men nekter å refundere over 6000kr for flyet selv om vi har klaget og informert om en lov i pakkereiseloven som de bryter.
Expedia viser tydelig at de ikke bryr seg om fornøyde kunder, og å få hjelp av de i en vanskelig situasjon er ikke å regne med! Skal aldri bruke Expedia igjen.
Reiserutenummer:7468218385248

8 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Signe, Vi tar gjerne en titt på dette for deg. Jeg ber deg derfor oppdatere innlegget med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.
Vennlig hilsen ^ AL

Valutata 5 stelle su 5

Kan ikke klage jeg

Kan ikke klage jeg, vi har fått tilbake alle pengene etter ferien som var bestillt og betalt i sin helhet.
Greit og få kontakt på telefon, og hyggelige folk og snakke med.
Det har tatt litt tid men det er og forvente nå i disse tider😊

2 luglio 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Leh, Takk for dine vennlige ord. Godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen! Med Vennlig Hilsen, ^AL

Valutata 1 stelle su 5

Expedia? Det blir nok aldri igjen,

Etter flere år med strålende erfaringer med Expedia har min tillit dessverre sunket til bunnpunktet dette halvåret, og vi kommer nok aldri til å bruke Expedia igjen.

Min kone og jeg skulle på bryllupsreise i slutten av mars, men da koronaepidemien slo til ble flybillettene våre først kansellert, før hotellet vårt ga beskjed om at de stengte.
Vi har prøvd å ha en dialog med Expedia rundt dette. Når vi ringer Expedia kommer vi hver gang i kontakt med forskjellige kundebehandlere som gir oss forskjellig informasjon hver gang, og vi opplever svært liten villighet til samarbeid.

Nå har vi bedt om refusjon av pengene vi brukte på bryllupsreisen vår, men alt vi får tilbake er mailer om at "saken vår vurderes" gang på gang. Det oppleves som at Expedia utsetter saken vår hele tiden for at vi skal bli enda mer frustrerte.

Vi er sinte og oppgitte, men først og fremst lei oss for at bryllupsreisen vår gikk i vasken, og vi er nå redde for at vi ikke får tilbake pengene vi brukte på det som skulle være den beste uken i vårt liv.

Reiserutenummer 7451154355533

17 giugno 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Jonny, Jeg har videresendt saken din til å følge opp, og du vil bli kontaktet i en egen e-post. Med vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

Helt elendig kundeservice

Helt elendig kundeservice. Lang ventetid via telefon. Usympatiske ansatte. Skyver fra seg ansvaret av tilbakebetaling av reise som vi ikke fikk dratt på pga coronasituasjonen.

5 giugno 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Stine,

Vi vil se nærmere på saken din. Vi ber deg derfor oppdatere innlegget ditt med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.

Vennlig hilsen ^ N

Valutata 1 stelle su 5

dårlig kundeservice

Aldri opplevd så dårlig kundeservice Ringte kundeservice, sendte to ganger skriftlig klage, men møtte bare en frekke dame og har ikke fått svar på klage min enda... Expedia beholder penger for seg som Hotellet har tilbakebetalt på grunn av Corona kansellering og spiser kunden av med
kuponger. 7512302148999

1 giugno 2020
Non scritta su invito
Logo di Expedia

Risposta di Expedia

Hei Heike,

Vi vil se nærmere på dette. Vi ber deg derfor oppdatere innlegget ditt med reiserutenummeret ditt, og vi vil komme tilbake til deg så snart vi kan.

Vennlig hilsen ^ N

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più