Bonjour, Je souhaite revenir sur l’avis négatif laissé hier, rédigé un peu trop rapidement. Après avoir enfin porté le collier, je peux dire qu’il est absolument magnifique ! Très élégant seul, i... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
So happy with my bracelet. It is lovely quality and delivery was super quick. Will definitely be buying more from this great little company. Tres contente Avec Mon noveau bracelet et la livraison e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai choisi de payer plus cher pour avoir une livraison en 2 jours ouvrés mais mon colis est arrivé en 4 jours, c'est à dire trop tard pour pouvoir l'offrir le jour de l'anniversaire de ma nièce. Très... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un site au top ! Je ne suis jamais déçue d'Exotika Shop, il y a énormément de choix pour les bijoux, et en ce qui concerne la livraison aussi (lettre suivie, colis contre signature, point rela... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Une marque de bijoux qui résistent à l'eau, à votre vie du quotidienne. Nous utilisons uniquement de l'acier inoxydable plaqué or. Toutes vos commandes vous seront envoyés avec amour de Bayonne au pays Basque. La collection de bijoux Exotika se renouvelle souvent, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles pépites qui viendront compléter votre boîte à bijoux. Les bijoux sont en acier inoxydable se qui vous garantie une durée de vie considérable pour bijoux préférés. Cette matière est anti allergène, mais aussi ne noircit pas. Vous trouverez sur la boutique en ligne un large choix de colliers, de bagues, de bracelets ou encore de boucles d'oreilles ou piercings à petits prix mais d'une grande qualité. Pour nous le service client est important et votre satisfaction primordiale, c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Nous vous répondons dans les meilleurs délais par email, par téléphone ou via les réseaux sociaux. C'est vous qui choisissez. Une petite entreprise du pays basque, managée par deux amoureux, vous proposant des bijoux de qualité à un prix juste, c'est ca EXOTIKA
Informazioni di contatto
Francia
- www.exotika-shop.com
4,6
Eccellente
353 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup Maya pour votre retour si positif 💛
Nous sommes ravis que les bijoux vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles pépites ✨
Tres bonne réactivité pour l envoi de…
Tres bonne réactivité pour l envoi de ma commande car je devais changer d adresse.
J ai commandé le soleil avec le gros cordon, il est magnifique, je recommande.
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup pour votre message 💛
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et que votre bijou vous plaise autant !
Le modèle Soleil avec le gros cordon est un de nos coups de cœur aussi ☀️
À très vite pour une prochaine commande ✨
Allez y!
1er commande : Laura a été très réactive et adorable lors de nos échanges. Tout c’est très bien passé + de jolis bijoux :) Je recommande !
15 luglio 2025
Risposta di Exotika shop
Merci infiniment Claire pour ce retour si positif 💛
Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que nos échanges vous aient plu !
Profitez bien de vos nouveaux bijoux ✨
Au plaisir de vous retrouver très bientôt 🫶
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup Élodie pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que la bague vous plaise !
À très bientôt pour de nouvelles pépites 💛
Vraiment top!
Vraiment top! La boutique m’a même prévenu comme quoi il y aurait un retard dans la livraison mais elle a été rapide quand même! Je recommande cette boutique pour tout achat de bijoux! 😊
5 luglio 2025
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup Alexandra pour ce retour adorable 💛
Nous sommes ravies que tout se soit bien passé malgré le petit contretemps annoncé.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément !
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌸
L’équipe Exotika
Superbes bijoux et professionnel humain
Superbes bijoux à prix fort raisonnables
Site très bien conçu
Communication réelle et fluide
Un grand Merci pour le côté professionnel et humain
Ça fait un bien de fou !!!!!
4 luglio 2025
Risposta di Exotika shop
Un immense merci Rachel pour ce message qui nous fait vraiment chaud au cœur 💛
Nous mettons beaucoup de soin dans la sélection de nos bijoux, mais aussi dans l’accompagnement de nos clientes — alors savoir que cela se ressent est une vraie récompense !
Merci pour votre confiance et vos mots si bienveillants.
À très bientôt 🌞
L’équipe Exotika
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup Florence pour votre retour !
Nous sommes ravis que les bijoux vous plaisent et que la commande ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique 💫
— L’équipe EXOTIKA
J’ai connu la boutique sur le marché de…
J’ai connu la boutique sur le marché de Cap Breton, les bijoux sont très jolies et de bonne qualité, j’adore !
11 maggio 2025
Risposta di Exotika shop
Bonjour Justine,
Un grand merci pour votre adorable message 🌞
Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre univers sur le marché de Capbreton et encore plus heureux de savoir que nos bijoux vous plaisent !
Votre retour sur leur qualité et leur esthétique nous touche énormément.
Au plaisir de vous retrouver sur un marché ou en boutique 💛
Très belle journée à vous,
L’équipe Exotika
Tous les bijoux commandés sont…
Tous les bijoux commandés sont conformes à la description. Je recommande +++
Bon produits et bon rapport qualité/prix
2 maggio 2025
Risposta di Exotika shop
Bonjour Lilia,
Un immense merci pour votre retour si positif 🌟
Nous sommes ravis que vos bijoux soient à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de leur qualité !
Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous motive encore plus chaque jour.
À très bientôt,
L’équipe Exotika 💛
Risposta di Exotika shop
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. Nous sommes un peu surpris par la mention du prix, nos bijoux sont majoritairement proposés entre 12,99 € et 26 €, avec un réel souci de qualité, de finition et d’éthique.
Nous comprenons toutefois que la perception du prix peut varier d’une personne à l’autre, et nous espérons que la beauté et la durabilité de nos créations sauront vous convaincre sur la durée. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien cordialement,
L’équipe Exotika
Livrée en retard
J'ai choisi de payer plus cher pour avoir une livraison en 2 jours ouvrés mais mon colis est arrivé en 4 jours, c'est à dire trop tard pour pouvoir l'offrir le jour de l'anniversaire de ma nièce. Très déçue, j'ai fait un mail de réclamation pour demander le remboursement des frais de port. Je ne l'ai toujours pas reçu à ce jour.
4 maggio 2025
Risposta di Exotika shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison qui a gâché votre surprise, et nous comprenons parfaitement votre déception. Dès la réception de votre réclamation, nous vous avons répondu par email pour vous présenter nos excuses et procéder au remboursement des frais de port, qui a bien été effectué le 5 mai.
Nous espérons malgré tout que les bijoux ont plu, et serons ravis de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe Exotika
Risposta di Exotika shop
Chère Sophie,
Un grand merci pour votre retour !
Je suis ravie que votre collier vous plaise et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Exotika pour de nouvelles découvertes ✨
Belle journée à vous,
Laura – Exotika Shop
Risposta di Exotika shop
Chère Monique,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravie que votre achat ait fait plaisir 🎁
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Exotika pour d’autres jolis cadeaux !
Belle journée,
Laura – Exotika Shop
Beaux bijoux
Beaux bijoux, contente de mes achats.
Je recommande.
Je mets 4 étoiles car manque je trouve qu'il manque un peu de choix classique, bien sûr c'est un avis personnel. Mais je recommanderai des bijoux sur ce site, ça c'est sûr !!! 😁
30 marzo 2025
Risposta di Exotika shop
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! 🌟
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le choix de bijoux plus classiques – votre avis est précieux et nous aide à continuer de nous améliorer.
Ravie de savoir que vous repasserez commande, on a hâte de vous retrouver sur le site 😄💛
À très bientôt,
Laura – Exotika Shop
Soucis avec le transporteur
Soucis avec le transporteur, mais Exotica a été très réactif et au top pour la communication.
Merci, le colis est arrivé à temps pour l'anniversaire de ma fille.
25 marzo 2025
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que votre colis soit arrivé à temps pour l’anniversaire de votre fille. 🎉🎁 À très bientôt sur Exotika ! ✨💛
Très beau collier
Très beau collier, très belle qualité, envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite. Je recommande.
11 marzo 2025
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup Estelle pour votre retour ! ✨ Nous sommes ravis que votre collier vous plaise et que vous soyez satisfaite de la qualité et de notre service. Votre recommandation nous touche énormément ! À très bientôt 💛😊
Au top !!
Encore et toujours !! J adore. Qualité au top ,les prix super abordables et un choix de dingue. Je recommande.
8 marzo 2025
Risposta di Exotika shop
Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨ À très bientôt pour encore plus de pépites. 💖💍
Commander les yeux fermés, …
Envoi rapide et très soigné un service client qui répond rapidement dans la journée . Prix très raisonnable qui n’augmente pas malgré le succès N’hésitez pas à commander.
8 marzo 2025
Risposta di Exotika shop
Un grand merci Diana pour votre confiance et votre superbe retour ! 🤍 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. À très bientôt pour de nouvelles pépites ! ✨😊
Très bonne qualité avec une livraison…
Très bonne qualité avec une livraison express !!
26 febbraio 2025
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup Valérie pour ton retour enthousiaste ! 🥰
Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de tes attentes.
Au plaisir de te retrouver bientôt pour de nouvelles pépites ✨
Belle journée à toi,
Laura – Exotika 💌
Parfait
Le collier est de super qualité, il est magnifique et la livraison est plus que rapide et très bien emballé.
Je recommanderai des bijoux à coup sûr
25 febbraio 2025
Risposta di Exotika shop
Merci beaucoup pour votre retour si positif 🌟 !
Nous sommes ravis que votre collier vous plaise autant et que l'expérience Exotika ait été à la hauteur, de la qualité du bijou à la rapidité d'expédition 🚀.
On vous attend avec plaisir pour vos prochaines commandes ✨ Merci encore pour votre confiance et votre soutien 🫶
Belle journée à vous,
Laura – Exotika Shop
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.