Exellent Recensioni 18

Onvriendelijk bij pakket afhaling

Volgens Bpost is mijn pakket bij deze winkel geleverd, maar toen ik ernaar vroeg, weigerde de oude man in hemd achter de balie te kijken omdat ze niet met Bpost samenwerken. Ik heb een officieel dossier geopend bij Bpost zij bevestigen hij afgeleverd is bij excellent, maar de winkel wil niet meewerken. Zelf even kijken tussen de pakketjes was teveel gevraagd voor meneer. Dus mijn pakket krijg ik niet in handen. Zeer teleurstellende service en totaal niet klantvriendelijk!

Ayant gagné un bon d'achat par le biais de ma commune, je n'ai pas eu d'autre choix que de m'adresser au magasin "Excellent" local --- Ayant vu que le prix de l'article (en l'occurrence une machine à pain Panasonic SDB2510WXE) était plus élevé que partout ailleurs, j'ai demandé l'explication au magasin, réponse : "Ah ben, c'est pas nous, c'est Excellent qui décide!", j'ai donc contacté Excellent sans jamais recevoir de réponse. Pour info, ols indiquent un prix de 179€81 comme étant la référence du fabricant alors que sur le site de Panasonic, ladite machine est à 169€ et presque partout ailleurs (VandenBorre, Krefel, Amazon, etc...) elle est proposée à 129€ --- Ca ne donne donc évidemment pas envie d'acheter localement et encore moins chez Excellent!

Ik had geen enkel probleem met Excellent maar zou toch electrozaken willen vragen om geen artikelen te verkopen met´valse´cashback.Het is voor de koper een schandalige hoop gedoe en je geld...???(vb Rowenta).Dat reflecteert ook op jullie!

Très satisfaits du magasin de Jodoigne. Nous avons pu passer commande par téléphone pour notre machine à laver Miele.
Livraison prévue 2 jours plus tard, pour au final nous livrer le jour même. Installation propre et conseils avisés. Évacuation de l'ancien appareil propre et sans dégâts. Nous recommandons vivement ce magasin. Enchantés du service par rapport à d'autres grandes surfaces.

Slechte service .....
Mijn externe harde schijf was gevallen ......ik was bang dat alle gegevens verloren waren gegaan .....men zei dat het wel 2000 euro zou kosten om die gegevens op te halen ......
De kleinzoon van een vriend, een IT specialist, heeft het kunnen fixen ......Hij heeft ook mijn laptop kunnen maken ......het ventilatortje maakte lawaai ...
er werd mij aangeraden een nieuwe laptop te kopen ......die kleinzoon heeft de laptop opengedaan, de ventilator was vervuild .......hij heeft die opgekuist
met een borsteltje en de haardroger .......
Mijn laptop werkt als nooit tevoren ....
Het heeft me slechts wat zakgeld gekost ....

Groot verschil in prijs, hoor !

Vroeger stond exelent voor kwaliteit en betrouwbaar.
Nu door winkels als cps it uit Harelbeke onbetrouwbaar en om zo ver mogelijk weg te blijven . Hoe spijtig. Een diepe val voor een eens zo kwalitatief merk.

Exellent Riemst wat een onbeschofte mensen zeker de oudere man achter de balie

Ruim aanbod, levertermijn was zoals beloofd. Hier ook een lokale dienst na verkoop.

J'ai contacté le magasin de ma région et le patron m'a demandé d'aller sur son site afin de visualiser mon produit (un Frigo ENCASTRABLE) ; le site laissait penser qu'il était bien celui de mon vendeur local; j'ai donc commandé par ce biais ; tout heureux de lu annoncer mon achat sur « son site », le patron m’a fustigé en prétendant qu'en ayant procédé de la sorte il ne gagnerait rien du tout et m'a littéralement agressé verbalement ! Comment pouvais-je savoir que "son" site n'était pas le sien alors que toute la page était telle que personne n'aurait pu imaginer le contraire ! La livraison a requis deux SEMAINES et je ne vous dis pas son attitude à mon domicile car malgré la description LE frigo dit ENCASTRABLE ne l’était PAS ! Bref des prix moyens et un comportement plus qu’indélicat ! je déconseille !

17 augustus een ketting besteld bij Libella antwerp.
Tot vandaag een maand verder staat het op bezorgen. Vele malen contact gehad. Bij de tweede mail kon ik gebruik maken van 30% korting bij besteding volgende bestelling. Aangezien dit mijn eerste kennismaking was en is met deze WEBSHOP had ik hier vriendelijk voor bedankt. Vele mails verder en ben dus nu een ketting armer en mijn geld kwijt. p.s. reviews op hun site zijn nep. Ik kon er niet bij.

Heel slechte service! Heb een stijltang besteld van Philips op 5 augustus nu zijn we 6 september en nog steeds niet ontvangen. Heb reeds meerdere keren mijn geld terug gevraagd maar tot op heden niks ontvangen. Dat is heel gemakkelijk geld verdienen iets verkopen dat ze niet hebben maar wel het geld incasseren!

Als je echt advies wil kun je terecht bij een specialist. Geen doosje kopen, maar een product die bij jou past

Wat een zaak zeg, je besteld, geeft je adres in. Wat doen ze bij "Excellent ?!" ze veranderen gewoon adres. Je krjigt dus niets en je pakket is dan dus al 10 x door de depot van levering service geweest die er mee gooien en doen.... week later nog niets gekregen.

Ruim aanbod, met vriendelijk en professioneel advies.

J'ai commandé un article que j'ai payé (pour une fois) par bancontact et maintenant, ils me disent qu'il n'est pas de stock, alors je demande qu'ils me remboursent, j'attends mais par mail, ils ne répondent jamais à mes questions, ils répondent sans répondre...bizarre... je continue mon avis car après leur avoir téléphoné, en néerlandais car ils ne parlaient pas le français, j'ai finalement reçu le remboursement car je n'aurais eu l'article qu'en Mars....Donc , avis moins défavorable..

Les prix sont attractifs mais pour le reste y a du travail ! Commande effectué sur leur site, aucun suivi d'envoi, deux semaines après ma commande est toujours indiqué en cours de traitement alors que je l'ai reçu le produit dans les délais mais j'attends encore ma facture... Impossible de les joindre par téléphone et par email ce n'est pas beaucoup mieux...