Die EWE ist für mich in allen Fragen von Energie und Telekommunikation der Ansprechpartner der Wahl. Manchmal ist es schwierig, jemanden zu erreichen, aber es hat immer geklappt und auf meine Wünsche... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Sehr positiv ist, dass wir in Harsefeld PERSÖNLICHE Ansprechpartner haben, denen wir unsere Anliegen genau darlegen können - eben auch, wenn es manchmal etwas komplizierter ist. Man hat das Gefühl, v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich habe seit 2018 Internet und ein Mobiltelefon sowie einen Festnetzanschluss. Der Festnetzanschluss ist seit Wochen defekt. Auf dem Display erscheint: Prüfen Sie die Telefonleitung. Die EWE- Technik... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich beziehe von der EWE meinen Strom und auch das Heizgas. Die Mitarbeiter melden sich regelmäßig, wenn es Änderungen gibt oder Anpassungen notwendig sind. Das geschieht entweder telefonisch oder onl... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Impresa di fornitura utenze
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Soluzioni e attrezzature energetiche
- Internet provider
- Provider di servizi per le telecomunicazioni
Informazioni su EWE
Scritti dall'azienda
Wofür steht EWE?
Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
Für Nachhaltigkeit in Ihrem Zuhause bieten wir – neben Ökostrom und CO2-kompensiertem Gas – die wichtigsten Produkte unserer Zeit an. Dazu zählen u. a. PV-Anlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Glasfasernetze sowie Wallboxen für E-Auto-Fahrer innerhalb der Elektromobilität. Das breite Portfolio rund um Ihr Zuhause ist eingebettet in unseren Anspruch, immer ein ansprechbarer, nahbarer, hilfsbereiter Partner für Sie zu sein. Sollte das einmal nicht zu 100 % klappen, sind wir jederzeit für Sie da.
Wie kontaktieren Sie uns am besten?
Wenden Sie sich bei Serviceanliegen einfach über das Kontaktformular an uns.
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Wir sind Anbieter von Strom und Gas, Internet und Mobilfunk, Wärme, Solar und Elektromobilität. Dabei gehören wir zu den größten Energie- und Telekommunikationsanbietern des Landes. Unser Hauptsitz liegt nahe der Nordseeküste in Oldenburg. Die mehr als 9.000 Mitarbeitenden geben Tag für Tag ihr Bestes, damit unsere Kund:innen passende Produktlösungen für ihren Alltag erhalten.
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Cloppenburger Str. 310 , 26133 , Oldenburg, Germania
- 0441 - 8000 5555
- www.ewe.de
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Risposta di EWE
Moin Erhard Gerdes,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unser Team Dich überzeugen konnte und Du mit unserem Service zufrieden warst.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Das Team von EWE ist immer für die…
Das Team von EWE ist immer für die Kunden erreichbar und helfen wenn es möglich ist. Kann ich nur empfehlen.
23 luglio 2026
Ich habe für meine Eltern abgelesen und…
Ich habe für meine Eltern abgelesen und leider den falschen Zähler weiter gegeben. Trotz des falschen Zähler Stands wurde uns schnellstmöglich mitgeteilt und auch geändert und neu berechnet. Ein super Service. Gerne werde ich euch weiter empfehlen
23 luglio 2026
Freundliche und exakte Beantwortung…
Freundliche und exakte Beantwortung meiner Fragen.
23 luglio 2026
Ich bin zufrieden mit den Leistungen
23 luglio 2026
die Abwicklung der neuen Verträge
23 luglio 2026
Risposta di EWE
Hallo Melanie Koscchei,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Dein EWE Team
Risposta di EWE
Hallo Jeanette Block-Menze,
vielen Dank für dein Feedback.
Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Sende uns einfach dein Anliegen bzw. deine Angebotsanfrage über unser Kontaktformular: http://www.ewe.de/socialmedia. Wir prüfen deine Anfrage und melden uns schnellstmöglich bei dir.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Alle Telefonate verlaufen reibungslos
Alle Telefonate verlaufen reibungslos, super Service. Immer wieder EWE
23 luglio 2026
Risposta di EWE
Moin Larissa Stolz,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alle Telefonate reibungslos verlaufen sind und du unseren Service als super empfindest. Schön, dass du immer wieder EWE wählst.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Risposta di EWE
Moin A Lapp,
Wir freuen uns sehr über Deine freundlichen Worte und die positive Bewertung. Vielen Dank für das Feedback!
Viele Grüße
Dein EWE Team
Die Zusammenarbeit mit der EWE empfinde…
Die Zusammenarbeit mit der EWE empfinde ich als vertrauensvoll.
23 luglio 2026
Risposta di EWE
Moin Helmut Reins,
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du die Zusammenarbeit mit uns als vertrauensvoll empfindest.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Vielen Dank eure Service ist sehr gut
23 luglio 2026
Risposta di EWE
Moin Anfi Toure,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein EWE Team
Man bekommt Glasfaser Internet von der EWE
Man bekommt einen Glasfaser Internet Vertrag mit Vertragsbeginn 09.06.2026.
Entsprechend erwartet man das etwa dann oder kurz danach der Internetanschluss freigeschaltet wird. Home-ID etc. ist alles vorhanden und eig. muss nur die Freischaltung erfolgen.
Nachdem man dann im Shop und im Telefonsupport was probiert zu erreichen heißt es, das dauert mehrere Monate und das sei "normal" und es wird auch keine Übergangslösung angeboten. Wenn mir vor Anfang an gesagt worden wäre, dass ich mehrere Monate warten muss, wäre ich nicht direkt umgezogen aber damit hätte man anscheinend bei der EWE rechnen müssen.
Es heißt dann auch das sei nur ein "Wunschtermin" gewesen aber in den Unterlagen steht es überall als Vertragsbeginn und natürlich bin ich davon ausgegangen dass wenn man einen Vertrag erst vor hat zu einem anderen Zeitpunkt zu erfüllen das auch dieses Datum dann irgendwo stehen sollte. Aber hier heißt es aktuell nur warten und beten.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di EWE
Moin Herr Koester,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Offenbar ist bei der Bearbeitung Ihres Anliegens und auch in der Kommunikation etwas nicht wie vorgesehen verlaufen. Das tut uns leid.
Einheitliche Abläufe und klare Richtlinien sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihren Fall gern genauer prüfen. Bitte füllen Sie hierfür unser Kontaktformular unter http://www.ewe.de/socialmedia aus und schildern Sie Ihr Anliegen dort noch einmal kurz und zusammengefasst.
Wir steuern gerne nach, wo wir können, Sie geben uns mit Ihren Daten die Möglichkeit dazu.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
EWE Allmächtig
Laut Kundenservice Telefon für Strom und Gas, darf man sein Haus nicht verkaufen, ohne das sie 2 Wochen vor dem Verkauf informiert wurden. Die EWE betreibt keine Kundenpflege, sondern egal ob, Haus verkauft, verstorben oder überschrieben, ändert sie nicht die Namen. Man wird auch künftig weiterhin mit E-Mail und Briefen über Angabe von Zählerständen überhäuft. NO-GO
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EWE
Moin,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Offenbar ist bei der Bearbeitung Ihres Anliegens etwas nicht wie vorgesehen verlaufen. Einheitliche Abläufe und klare Richtlinien sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihren Fall gern genauer prüfen. Bitte füllen Sie hierfür unser Kontaktformular unter http://www.ewe.de/socialmedia aus und schildern Sie Ihr Anliegen dort noch einmal kurz und zusammengefasst.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Super schnelle Hilfe und sehr…
Super schnelle Hilfe und sehr kompetente Mitarbeiter/innen.
Gut verständliche Erklärungen.
23 luglio 2026
Risposta di EWE
Moin Herr Lüders,
haben Sie vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihre Rückmeldung zu schneller Hilfe, Kompetenz und guter Kommunikation durch unsere Mitarbeiter.
Wir freuen uns darüber, zeigt es doch, dass unsere stete Arbeit zur Verbesserung unseres Services Früchte trägt und gesehen wird.
Viele Grüße
Ihr EWE Team
Glasfaseranschluss seit Monaten überfällig
Glasfaseranschluss für einen Neubau im März 26 beauftragt, Anschlussdatum 01.04.2026 wurde zugesichert.
Mai 26: Nachricht über Verzögerungen im Ausbau.
Im Laufe der nächsten Monate per Hotline und Mailkontakt immer wieder um wenige weitere Tage Geduld gebeten ("in 14 Tagen haben Sie Internet." / "In den nächsten 7 Tagen meldet sich die Fachabteilung").
Stand Ende Juli 26 immer noch kein Internet.
Umsetzung des Ausbaus: 0/5 Sternen
Kundendienst: freundlich, aber keinerlei Effektivität erkennbar. 1/5 Sternen. Nur für die Freundlichkeit.
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di EWE
Moin Michael,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Bereitstellung Ihres Glasfaseranschlusses so lange verzögert und Sie bislang keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben.
Bitte melden Sie sich über unser Kontaktformular bei uns und teilen Sie uns Ihre Auftrags- oder Kundennummer mit. So können wir Ihr Anliegen prüfen und den aktuellen Bearbeitungsstand für Sie klären.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr EWE-Team
Risposta di EWE
Moin Frank,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Beratung nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wenn Sie uns Ihr Anliegen näher schildern möchten, bitten wir Sie, unser Kontaktformular: https://forms.ewe.de/kontaktformular-pk-social-media zu nutzen. So können die zuständigen Kolleginnen und Kollegen Ihren Fall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Viele Grüße
Ihr EWE-Team
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