Euronics Italia Recensioni 

Ho acquistato un TV, una soundbar e un estensione garanzia. Pago con bonfico istantaneo, irremovibile e con tanto di ricevuta spedita al venditore Tufano centro morbella Latina. Non mi viene consegnato il materiale acquistato perché devono aspettare la contabile. Ma se si tratta di bonifico istantaneo, con tanto di ricevuta e irremovibile, e la Banca tra l altro si assume la responsabilità dello scoperto per coprire il debito, nel caso non ci siano soldi sul conto, per quale motivo non viene consegnato l acquisto? Ripeto è un bonifico istantaneo non um bonifico ordinario. Forse il commerciale dovrebbe addestrate il personale venditore che di fronte a bonifici istantanei il materiale va consegnato. Oppure si sta ancora cercando di capire la differenza tra bonifico istantaneo e ordinario. Cmq deluso perché nonostante i soldi mi sono stati tolti immediatamente dal conto non ho potuto ritirare la merce, creando un disservizio poiché dovrò ritornare per ritirare. Mi chiedo allora a cosa serve fare i bonifico istantaneo.

Negozio online veramente pessimo scrivono cose sul sito che al momento dell' arrivo non è quello che hai ordinato. Telefono con cuffie ma cuffie mai arrivate Nonostante la mia richiesta loro ignorano tutto vogliono il telefono indietro e poi forse il rimborso. Sono veramente pessimi attenzione agli ordini online potrebbero essere diciture ingannevoli. Dimenticate Euronics online

Compro speso al euronics di centro Sicilia prodotti che hanno già in casa. Ma mai piu ordinerò in negozio perché non danno mai una data e non sanno nemmeno dire quando dal magazzino spedisco più di 20 giorni e mi hanno detto che e possibile che arriva anche addirittura dopo un mese. Vergognoso e assistenza euronics pessima. scritta email pec non risposto e telefonicamte non sanno dare risposta dicono nel negozio d'acquisto che anche li buio totale

Esperienza pessima. Euronics Bruno Vicenza. Circa un mese fa ho acquistato una lavatrice. Il prodotto non era disponibile così ci siamo accordati per la consegna la settimana successiva( martedì) Il giorno prima della consegna mi chiamano dicendo che la lavatrice non era arrivata e che avremmo spostato la consegna per la settimana prossima sempre di martedì, in questo caso ho specificato che per problemi lavorativi eravamo disponibili ma solo dopo le 14:00. Lunedì mi chiamano e mi avvisano che la consegna sarebbe avvenuta martedì ma entro le 12:00 altrimenti avremmo dovuto slittatare la consegna di un altro settimana. Vado su tutte le furie, parlo con il responsabile del negozio che mi dice che non loro che effettuano le consegne ma una ditta esterna (pagata da loro) cosi li avviso che se non avrei avuto la lavatrice entro martedì, sarei andato in negozio a disdire il contratto. Il responsabile mi avvisa che il pomeriggio stesso verso le 19:00 sarebbe venuto lui stesso a consegnare la lavatrice. Alle 17:00 arrivano degli operai con il prodotto (fortunatamente eravamo a casa).

Per un reso dopo quasi tre settimane non riescono a mandarmi semplicemente una mail dove rispedire il prodotto sbagliato.
Consiglio vivamente di fare acquisti altrove azienda poco seria e rispettosa del cliente.

Abbiamo ordinato un macbook air il 16/05/26. Oggi, 25/05 ancora l'articolo non è stato spedito. Contattato il servizio clienti per 3 volte, ogni volta la risposta è che non sanno perché non sia ancora stato spedito e non riescono a contattare il magazzino. Esperienza pessima. Sconsigliatissimo

Una volta Marco e Daniele, un' altra Giulio adesso in pensione, un' altra ancora Marta e recentemente Cristian sono riferimenti preparati e sempre disponibili. Il mio "grazie" dell' ultimora a Cristian che si dedicato con professionale attenzione alla risoluzione dei problemi del notebook acer e della gopro.
Il personale di Orbetello é una garanzia per Euronics.

Esperienza pessima con Euronics. Ho pagato un telefono che non è mai stato spedito e, dopo giorni di chiamate, non ho ricevuto nessun supporto né una soluzione concreta. Totale mancanza di attenzione verso il cliente e zero preoccupazione per il disagio causato.

acquistato lavastoviglie da incasso presso Euronics Roma Viale Rossini, pagato il trasporto, lo smaltimento dell'usato e l' installazione.
Hanno consegnato la lavastoviglie nuova,e non essendo stati in grado di installarla sono andati via senza ritirare l'usato e lasciando la lavastoviglie nuova smonata nell'ingresso dell'appartamento. Sono ancora in attesa di sapere se e quando torneranno a completare il sevizio.

Ho fatto un regalo a mia moglie!!!❤️Ho acquistato un robot Dreame L10s Ultra Gen3 Kit presso il punto vendita Euronics di FG. Mia moglie è super soddisfatta delle prestazioni del robot, super efficiente!!! Ormai lei è sul divano a leggere i suoi romanzi preferiti e il Dreame lavora !! I pavimenti sono pulitissimi !! Grazie Dreame👍💪👏❤️

Mio marito ha acquistato un robot Dreame L10s Ultra Gen3 Kit presso Euronics villaggio artigiani Foggia e devo dire che non poteva fare scelta migliore 👍👏Il robot è super efficiente e validissimo, aspira e lava i pavimenti in modo fantastico!!! Sono molto contenta dell' acquisto 👍😉👏

Euronics muraglia di Andria !!!

Da evitare. Assolutamente scorretti.
Per evitare di andare inutilmente in negozio, in quanto non sono di Andria, li ho contattati telefonicamente per chiedergli la disponibilità di un prodotto alle ore 12 (due pezzi disponibili) quindi rimaniamo di intesa che mi sarei recato da loro in serata. Alle ore 18 (la riapertura del negozio è alle ore 16.30) mi reco in negozio ed è a quel punto che comincia la barzelletta: dei dipendenti mi dicono che vanno subito a prenderlo, un altro dipendente che era all'ingresso dice che non sono mai arrivati, un'altra versione arriva dal "presunto" responsabile dicendo che forse li avevano venduti e che non era successo niente e che comunque ci siamo venuti a fare una passeggiata ( come se il suo negozio fosse così importante da farci una visita). Tutto questo è accaduto davanti agli occhi del dipendente che alle ore 12 mi aveva risposto al telefono e che sottovoce diceva ai colleghi che stamattina gli avevano detto che i PC erano disponibili. Insomma professionalità 0, un modo strano per raccattare qualche cliente, mi chiedo se funzioni con qualcuno.

Per concludere mi propongono un altro PC con 200 euro di differenza 😂😂😂😂😂😂

Questa recensione va ad aggiungersi alle diecimila negative che hanno collezionato, bene! Ho comprato un condizionatore portatile marca Argo, la funzione deumidificatore NON FUNZIONAVA così essendo passati pochi mesi, perché in estate non l'avevo nemmeno provata questa funzione, l'ho riportato indietro anche se pesano molto e sono anziana. Attendo quasi due mesi e finalmente mi sostituiscono l'apparecchio e prima di ritirarlo nel negozio ho chiesto di poterlo provare lì, prima di affrontare un nuovo calvario su e giù delle scale di casa, ma mi hanno risposto che funzionava sicuramente...INVECE!!! Quando l'ho provato era di gran lunga peggio del primo, ogni funzione era a pallino, non c'era nulla che quadrasse. Vergognatevi di infinocchiare i clienti! Mi avete scambiato il mio precendente con uno ancora peggiore. Che schifo.
Ora denuncia.
La recensione si riferisce al punto Euronics di Asti corso Alessandria.

Ordinato un frigo. Mi dicono che il magazzino è aperto fino alle 19.00. Arrivo alle 18.20 pago ma il magazziniere è già andato via ma mi dicono che combinano a consegnarmelo di aspettare 5 minuti presso il magazzino a circa 300mt di distanza dal negozio. Vado lì, aspetto più di mezz'ora ma non arriva nessuno. Provo a chiamare e risponde il risponditore automatico. Torno al negozio a lamentarmi e mandano una persona al persona al magazzino che naturalmente non sa dove sia posizionato e deve cercarlo. È vergognoso. Non comprerò più niente da loro.

Pessimi , comprare apple watch ultra3 e iphone 17 insieme è un impresa , mi hanno spedito l'apple watch e non il cellulare, senza di quello il prodotto inviato è un bel soprammobile, e loro tergiversano e non dicono quando mi verrà consegnato, intanto io le rate le pago

Pessimi, consegne lentissima e tempi di elaborazione ordini altrettanto lunghi... Hanno negozi in tutti Italia, se non riesci a consegnare perché non farci ritirare in un punto vendita vicino? E io ragazzo del servizio clienti risponde al telefono sempre scocciato, già dalla prima telefonata...

Ordinato condizionatore con installazione inclusa. Costi e condizioni di fornitura poco chiari. Listino delle attività extra non disponibile. Offerta trappola!

Pessima esperienza. Otre a ricevere il prodotto dopo oltre 10 giorni (un climatizzatore), dopo avere pagato € 279,00 per l'installazione, l'installatore dopo aver effettuato il sopralluogo dicendo che non c'erano problemi presenta una richiesta extra di € 600,00 per potere procedere. Totale climatizzatore € 749,00 - Totale installazione € 879,00. Euronics non dovrebbe collaborare con certi truffatori che hanno portato il limite del reso al dodicesimo giorno su 14 disponibili.

I prodotti sono buoni, io ho sempre comprato nei negozi fisici. L'unico problema è il personale: ieri da loro ho comprato uno smartwatch, che va bene, però io avevo chiesto al commesso un altro smartwatch che costava 29 € in meno e che (se non sbaglio) non era dedicato solo al fitness.

Ho deciso di raccontare pubblicamente questa vicenda perché potrebbe essere utile ad altri consumatori.

Ho acquistato online un iPhone da €1339 e, dopo alcuni giorni, ho deciso di esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni previsti dal Codice del Consumo.

Il telefono:
- è stato solamente acceso e configurato;
- non presenta danni;
- è stato completamente formattato e ripristinato.

Nonostante questo, Euronics ha rifiutato il reso sostenendo che il diritto di recesso sarebbe decaduto perché il prodotto era stato “inizializzato” tramite attivazione del software.

A mio avviso è una posizione molto discutibile, perché la normativa europea e italiana consente al consumatore di utilizzare il bene nella misura necessaria a verificarne caratteristiche e funzionamento.

Ho quindi inviato formale PEC di contestazione e, in assenza di soluzione, sono stato costretto ad informare le autorità competenti.

Pubblico questa esperienza affinché altri consumatori siano consapevoli dei propri diritti negli acquisti online e soprattutto dalla poca trasparenza di questa azienda.

Preciso che a questo punto non accetterò il reso anche se mi venisse proposto, in quanto voglio rendere nota la vicenda, visto che parliamo di un colosso, che ignora i diritti dei propri clienti.