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C'est la pire assurance que je n'ai jamais eu. Injoignables, ne répondent pas aux mails. Toujours pas remboursé d'un sinistre du 1er novembre début mai et aucune solution trouvée. A fuir
C'est la pire compagnie d'assurance que j'ai eu de ma vie (67 ans). Juin 2025, j'ai évité de justesse le choc frontal. J'ai vu 4 phares arriver sur moi. La conductrice, 25 ans, regardait son téléphone alors qu'elle était dans un embouteillage En juillet l'expert rend son chiffrage. N'ayant pas de nouvelle, le garage m'appelle pour savoir si je l'ai. Il en est le destinataire. Tant qu'on n'a pas le feu vert de l'assureur, on ne peut rien faire.
9 mois avant de faire les travaux. Choc cet AM, le service d'assistance me dit que je suis résilié : pas de courrier. Rien, aucune explication. 330€ de remorquage. J'habite à la Réunion. Le courtier n'est pas coopératif. J'attends depuis plusieurs mois le relevé d'information. Quand la MAAF m'a évincé, ils me l'ont donné tout de suite.
Voilà mon expérience
Très mauvaise assurance ..pas joignable .quand vous avez un accident c est terrible plus personne ne vous comprend tout le monde est aux abonnés absents.on vous fait payer une franchise car pas payer pas de réparation puis 1an apres quand vous pensez que tout est réglé on vous envoie un courrier pour vous dire mise en demeure franchise pas payé attention à vous de vrai voleur
Fuyez ! N’y allez jamais !!! Très rapide pour les prélèvements mais ne répondent jamais aux mails ou au téléphone !!
Assurance est capable de vous dire que vous êtes en tort sur un sinistre où une fille vous fonce dessus, aucune trace de freinage et tout les torts sur elle mais eux conclue que vous êtes le seul responsable. Aucun déplacement, aucune mission d'expertise. Un scandale cette assurance.
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