Esperienza ottima. Ho riscontrato grande professionalità, disponibilità e cortesia. Sono soddisfatto, davvero. E una menzione speciale per il settore "rapporti con il cliente".
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Seconda chitarra acquistata online da Esse Music, anche questa volta tutto perfetto. Ottima comunicazione con il servizio clienti per il trattamento dell'ordine e tutte le richieste prontamente esaud... Leggi di più
Eppure basterebbe così poco per non perdere un cliente: - Disponibilità - Professionalità - Pazienza - Amore per la propria professione Dite? Impossibile trovare tutte queste caratteristiche d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Grande professionalità, cortesia e disponibilità ad indirizzare il cliente alla scelta migliore per lui. Ho comprato on line due monitor audio per studio come consigliato da Federico. Consegna puntua... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di strumenti musicali
- Negozio di strumenti a percussione
- Negozio di chitarre
- Negozio di spartiti
- Negozio di violini
Scritti dall'azienda
Molto più di uno store online, molto più di un negozio fisico, una vera e propria realtà musicale nata da musicisti per i musicisti, che fin dalla metà degli anni 80 si è imposta come uno dei più importanti megastore di riferimento. Oltre alla vendita di chitarre, bassi, batterie, tastiere, amplificatori, console da dj, studio e home recording, impianti audio, luci, forniture per concerti ed eventi, spartiti libri e gadget, organizziamo nel nostro negozio, clinic di grandi artisti, concerti, demo, workshop e molto altro. All'interno della nostra sede offriamo inoltre assistenza pre e post vendita, servizio riparazioni e liuteria.
Informazioni di contatto
Via Piave, 110, 31044, Montebelluna, Italia
- 0423 303236
- customersupport@essemusic.it
- www.essemusic.it
4,8
Eccellente
175 recensioni
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Spedizione rapida come sempre
Spedizione rapida come sempre. Servizio TOP
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Francesco, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Sito super affidabile
Sito super affidabile, spedizione veloce e prodotti buoni
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Ilaria, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Mi era stato comunicato tempestivamente un eventuale ritardo nella consegna dell'articolo, ma alla fine ho ricevuto il pacco nei tempi stabiliti. Tutto in regola.
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Carmine, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Perfetto
Tutto bene, ordine gestito con velocità e competenza, personale disponibile e professionale. C’è stato un piccolo disguido circa un articolo mancante che tuttavia è stato gestito con estrema professionalità e correttezza, ed anche da queste piccole cose si capisce quanto sia importante per questo negozio l’attenzione verso il cliente. 5 stelle d’obbligo.
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Fabrizio, grazie per la tua recensione! Mi faresti cortesemente sapere se i colleghi hanno poi risolto con la spedizione delle corde mancanti? Posso aiutarti io in qualche modo e risolvere il problema? Grazie mille! Cordialmente, Enrico - customer support
Preso amplificatore usato in ottime…
Preso amplificatore usato in ottime condizioni. Servizio e spedizione impeccabile.
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Ivan, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Tutto veloce e senza problemi.
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Maxim, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Complimenti !
Complimenti !! Ho acquistato una chitarra acustica elettrificata Crafter,on line ( bellissima come da descrizione) vasto negozio ricco di assortimenti Il mio pacco è, arrivato prestissimo, imballato per bene. Molto efficiente e prezzi molto buoni, che dire super !!!!!
7 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Liborio, grazie mille per la tua recensione più che positiva :-) Cordialmente, Enrico - customer support
rapidi e cortesi purtroppo poco forniti…
rapidi e cortesi purtroppo poco forniti rispetto a Thomann
7 giugno 2020
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Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Rodolfo, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Eccezzionale
Eccezzionale. Spedizione velocissima personale molto competente che ti aiuta nella scelta del prodotto e molto disponibili anche una volta acquistato il prodotto nell’aiutarti a risolvere dubbi e domande sul funzionamento del prodotto. Come nel mio caso non sapevo bene come funzionasse la centralina della batteria elettronica che ho acquistato e mi seguito in tutti i passaggi
6 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Federico, grazie mille per la tua recensione più che positiva e per aver condiviso la tua esperienza :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Grande professionalità
Grande professionalità, cortesia e disponibilità ad indirizzare il cliente alla scelta migliore per lui. Ho comprato on line due monitor audio per studio come consigliato da Federico. Consegna puntuale e tracciamento del pacco direi quasi "puntiglioso". Ho comprato da Esse Music anche se il prodotto veniva offerto da altri ad un prezzo lievemente inferiore: credo che le qualità del venditore e la passione per il proprio lavora debba essere sempre premiata anche con questi piccoli gesti. Consigliatissimo
6 giugno 2020
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Ciao Andrea, grazie mille per la tua recensione più che positiva e per aver condiviso la tua esperienza :-) Cordialmente, Enrico - customer support
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Ciao Agostino, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Serietà e velocità nella consegna.
6 giugno 2020
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Ciao Maurizio, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Prezzi più che competitivi
Prezzi più che competitivi, velocità,professionalità, e gentilezza!
6 giugno 2020
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Ciao Vanna, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Sempre al top ogni acquisto!
6 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Gian Pietro, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Precisi e cortesi
6 giugno 2020
Non scritta su invito
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Ciao Massimo, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Ottimo e veloce servizio
6 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Pietro, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Semplice e veloce ordinare
Semplice e veloce ordinare, ma soprattutto il customer service è il migliore con cui abbia avuto a che fare.
6 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Luigi, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Cristian, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
rapidissimi e ottimo prezzo sul…
rapidissimi e ottimo prezzo sul prodotto acquistato
6 giugno 2020
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Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Gabriele, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
Velocissimi
Velocissimi, puntualissimi e cortesi. Veramente un’esperienza positiva
6 giugno 2020
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Risposta di Esse Music Store S.r.l.
Ciao Antonio, grazie mille per la tua recensione :-) Cordialmente, Enrico - customer support
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