Ho prenotato i voli di andata e ritorno, dopo aver inserito la carta di credito non mi è stato inviato nessun messaggio con la somma finale da pagare, ma il sistema si è automaticamente preso i soldi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Acquistato biglietto ore fa dal sito, al momento non abbiamo ricevuto alcuna conferma se non una email che recita "La prenotazione numero 3114859956 è in attesa di pagamento". Con qualsiasi altro t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono rimasta abbastanza sorpresa del fatto che nella compilazione del biglietto non si richieda carta d’identità o cose simili da inserire, dove si può fare questo? Avrei bisogno dei biglietti tangibi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
hop acquistato un biglietto aereo bari bergamo a/r prenotazione n. HK5B2Q. HO PURTROPPO INSERITO UNA MAIL SBAGLIATA quindi non riesco a ricevere i tkt pagati. chiedo se è possibile contattarmi all'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
All cheap and regular airlines in one place. Certified partner of IATA. Discover undiscovered places with us!
Informazioni di contatto
Regno Unito
- www.esky.co.uk
2,6
Scarso
11K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Salve domenica 4/8/24 io e mia moglie…
Salve domenica 4/8/24 io e mia moglie abbiamo una partenza da Napoli/palermo
Prenotato da un mese e mezzo,e non abbiamo ricevuto i biglietti di imbarco ancora,tramite la compagnia aere il biglietto non risulta ed esky non risponde al telefono e ne tanto meno alle e-mail
Il mio numero di prenotazione è il medesimo 1976361045
È davvero una truffa? Abbiamo perso volo e soldi sconsigliatissimo E UNA TRUFFA
31 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Romeo & Juliet,
I see that we have already clarified the situation. Thank you for contacting us.
Have a great day! Margaret
Salve
Salve, ho prenotato un volo Napoli-Sardegna con numero di prenotazione 8682258181 ma sull’app non mi fa visualizzare il biglietto.
Come è possibile ?
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Amadeo,
I see that we have sent you a flight ticket. If you do not have it in your email or SPAM box, after logging in to the user zone you can send the flight ticket to your email address.
Best regards, Margaret
Truffa (AR MALPENSA_Catania_9-18luglio)
Ho prenotato un volo andata e ritorno per Catania per 3 persone. A ridosso della partenza ho dovuto comperare nuovamente biglietti direttamente con Ryanair perché la prenotazione (PAGATA PROFUMATAMENTE e superiore a quella di Ryanair) è “inesistente”. Ora mi trovo nella medesima situazione sul volo di ritorno. Parlare con eSky è impossibile, non c’è un numero o una mail di riferimento. Noi siamo stati sicuramente ingenui, spero che la nostra esperienza negativa possa essere utile a qualcun altro. DIFFIDATE DI eSKY, è una truffa!!!
17 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Daria,
To clarify the matter, we need your reservation number. If you do not know it, please provide us with the telephone number and e-mail address to which the reservation was made. Send this data via the contact form https://linktr.ee/eskycontact.
Best regards, Margaret
richiesta annullamento modifica data volo Eskytravel
Buongiorno, vorrei annullare una richiesta di modifica data del volo prenotato (non ho ancora effettuato il pagamento per la modifica) come posso procedere? n.pratica 9780983673 volo milano-Alghero a/r - Eskytravel
9 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Rachele,
I have forwarded your case to the Customer Service Department. We will get back to you.
Kind regards, Margaret
Ho prenotato un viaggio per mio figlio…
Ho prenotato un viaggio per mio figlio andata e ritorno da Napoli a Palermo pagati 200€ ma non ho mai ricevuto la mail di conferma con i relativi dati del biglietto. Ho provato a contattarli ma mi hanno indirizzato su un sito dove chiedono altri 46€ per parlare con un operatore . E una TRUFFA ,ma domani mattina vado a fare la denuncia dalla Polizia .
4 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Terry,
I need more information to clarify the matter. If you do not know the reservation number, please provide us with the telephone number and e-mail address to which the reservation was made and the passenger's name and surname. Please send us this information via the form: https://linktr.ee/eskycontact.
Best regards, Margaret
Buongiorno richiesta rimborso
Buongiorno, oggi ho acquistato un volo aereo con numero prenotazione N 2386043744.
Purtroppo ho avuto problemi personali per il viaggio in questione, è possibile l'annullamento e il rimborso della prenotazione?
Cordiali Saluti
Nicola Sartor
8 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Nicola,
thank you for writing, we are already looking into this issue. We will get back to you soon.
Yours sincerely, Margaret
Abbastanza bene
Un po’ di ritardo dovuto al tempo e al traffico aereo ma abbastanza bene personale cordiale amabile
1 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Daniela,
thankyou for your review, but we are not an airline. We are the office where you booked your flight ticket. We are glad you are travelling with us.
Best regards, Margaret
Ho prenotato un volo di andata e…
Ho prenotato un volo di andata e ritorno a Lisbona per due persone dal 21/06 al 28/06/2024 con esky travel al primo check in di andata tutto bene perche ho pagato in anteprima due trolley euro 101.00 come supplemento bagagli , al check in di ritorno fatto sempre da loro pagando 10.00 euro, mi sono ritrovato a pagare un altro supplemento di 46.00 perché Esky Travel non ha inserito il bagaglio dl secondo passeggero, li ho contattati con email ma inutile. Non fidatevi prenotate i voli con le compagnie dirette, Esky Travel non fidatevi , non fidatevi
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Giuseppe,
I checked your reservation and I see that we sent you a message on the day you left your review. Please check your SPAM box.
Best regards, Margaret
Ciao
Ciao, ho preso un biglietto per Amsterdam tra una settimana....ho ricevuto il biglietto elettronico con la documentazione ma non la carta d'imbarco...numero prenotazione 3761921313
Per favore rispondete non vorrei rimanere qui
27 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi, check-in at the airport is free. Arrive 2 hours before your flight to take your time with the formalities. Bring your printed ticket and your identity document. Have a pleasant journey!
Ho acquistato i biglietti Palermo/Pisa…
Ho acquistato i biglietti Palermo/Pisa a/r e questa mattina non c'erano i biglietti in Rayanair che disconosce questo tour operator e sono rimasto a terra. State molto attenti in quanto nessuno vi rimborserà neanche se avete pagato con Carte di Credito. 302,00€ rubati letteralmente e tutto il disguido causato a me e a mia moglie che eravamo attesi in Toscana per un matrimonio di parenti intimi.
23 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hello, I see that we have sent you an email that you need to complete verification. If you need support, please write to us using the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. We will do our best to help you. Regards, Magda
Salve ho prenotato 2 mesi fa un…
Salve ho prenotato 2 mesi fa un biglietto per Barcellona per solo andata, ancora non ho ricevuto le carte di imbarco per il giorno 01/07/2024.
Prenotazione esky 2970441014
Ryanair prenotazione n GT1B5B
NUMERO DI VOLO 6342
Aspetto vostre risposte grazie
22 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.
Nn mi sono ASSOLUTAMENTE trovata bene 1…
Nn mi sono ASSOLUTAMENTE trovata bene 1 perché sia all’andata che al ritorno nn mi è stato inviato il biglietto per entrambi i voli… 2 visto che eravamo in due sia all’andata che al ritorno ho dovuto pagare € 120… totale € 240. Nn farò mai più il biglietto da eSky… lo sconsiglio a chiunque
8 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi, we want to deal with your case as soon as possible, so please contact us using the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. We will get back to you as soon as possible. Kind regards, Magda
HELP ME
Buongiorno,
ho prenotato il volo per mia suocera per Catania per domani da Malpensa ma non ho ancora ricevuto il biglietto...quando arriverà?
prenotazione n. 1252027882
Grazie
Monica
17 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi, I see that we have already clarified the situation. Thank you for contacting us. Have a great day! Magda
Numero di prenotazione 4114472633 .
Numero di prenotazione 4114472633 .
Vostra mail del 5 maggio.
Mi potete inviare il pdf delle carte di imbarco? (sono due).
Non riesco a stamparle.
Grazie
volo K7D5NZX
5 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Carla,
we tried to call you. Since you didn't answer, we sent you an e-mail. Have a great trip and feel free to help if needed.
Best regards, Margaret
Risposta di eSky Travel
Hi Monica,
very nice to read this! Thanks for your feedback :)
Best regards, Margaret
Non ho ricevuto carte d’imbarco
Ho un volo ryanair HL3S9J, non ho ancora ricevuto le carte d’imbarco
6 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Sabino,
we will send you boarding passes or check-in confirmation 24 to 8 hours before departure to your e-mail address provided when booking your ticket.
Best regards, Margaret
La velocità di tutta la transizione
La velocità di tutta la transizione
3 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hello Francesco!
Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our service :)
Best regards, Margaret
Tutto chiaro e facile
Tutto chiaro e facile. Sono nuova, e spero di continuare con voi. ❣️
25 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hello Viorika,
thank you for your kind words! It is a great pleasure to read such feedback.
Kind regards, Margaret
Reclamo
Ho acquistato un biglietto aereo, sto facendo il check-in ma non mi sta arrivando il biglietto. In piu ho pagato 0,59 centesimi per avere dei biglietti che non sono mai arrivati!!!!!
Numero prenotazione 1004962513
Ho il volo alle 6:00!!!!!
22 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi,
I forwarded the matter to the Customer Service Department. Please wait for contact.
Best regards, Margaret
La semplicità con cui è stato possibile…
La semplicità con cui è stato possibile prenotare .
9 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di eSky Travel
Hi Luigi,
thank you for your kind words. I wish you a pleasant journey!
Best regards, Margaret
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.