VENDITORE SCORRETTO
VENDITORE SCORRETTO. DA EVITARE!!
Venditore su eBay. Ho acquisto un telefonino nuovo (vecchio modello) ma è arrivato ricondizionato, decido di tenerlo lo stesso perché se ne trovano pochi. Passato il periodo dei 60 giorni utili per avere un feedback su eBay, se avete problemi con I telefoni in garanzia diventa un problema.
Dopo tre mesi di utilizzo inizio ad avere un problema al display durante la ricarica. Li contatto mandando una foto del problema. Mi dicono di spedirlo pagando la spedizione.
Quando ricevono il telefono usano questo metodo per eludere la garanzia:
Appena lo ricevono mi scrivono un messaggio dicendomi che il telefono non ha nessun tipo di problema (come se uno manda i telefoni in assistenza giusto per fargli fare un giro). Mi dicono che invieranno un video per poterlo constatare.
Il video però lo inviano dopo due giorni lavorativi (giusto il tempo per aggiustarlo). Ricevuto in video ribadisco che a casa dava problemi, ma loro prendono la scusa che può essere il caricatore, (ho fatto la prova su due diversi) oppure la presa di corrente di casa mia.
Mi dicono che se rivoglio indietro il telefono devo ripagare di tasca mia le spese di spedizione perché il telefono non aveva nessun problema e la garanzia non copre la spedizione. Non mi hanno dato margine di trattativa. Pago e spediscono.
Ricevo il pacco, lo apro e mi accorgo che lo sportellino di apertura ha un gioco di circa 5 mm che prima non aveva (quindi nell'aggiustalo lo hanno rotto).
Faccio la prova del 9 e lo metto a caricare con lo stesso caricatore nella stessa presa di sempre, il telefono ora non ha più quel problema.
QUINDI MI HANNO PRESO IN GIRO, MI HANNO FATTO PAGARE LA SPEDIZIONE E HO RIAVUTO INDIETRO IL TELEFONO CON UN PROBLEMA MAGGIORE. ORA NEMMENO RISPONDONO AI MESSAGGI.
EVITATE DI FARE ACQUSTI DA LORO SE NON VOLETE PROBLEMI O FREGATURE!