Utrykte min nød og forklarte problemet med min mack til to representanter hos Elkjøp i Sandvika (der jeg kjøpte macken). Deres interesse /løsningsorientering var begrenset. Så også deres hjelp. Takk... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Shout-out to Sara for nydelig kundeservice! Selv om jeg benyttet meg av chat-funksjonen så kan jeg si at denne personen virkelig leverte profesjonalisme. Var redd for at varen ikke skulle komme inne... Leggi di più
Jeg trengte en ny macbook pro og kontaktet Eplehuset på chat. Jeg fikk rask hjelp og ble stilt en rekke spørsmål om mitt behov osv. Maskinen jeg fikk tips om å gå for passet mitt behov perfekt. Jeg va... Leggi di più
Greie priser og god service, men utvalget er veldig tynt for eldre enheter som som bidrar til en usunn kultur med å alltid måtte oppgradere. Jeg har f.eks. ikke muligheten til å oppgradere til en enhe... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Agenzia di consulenza per l'IT e le imprese
- Consulente per la formazione
- Grossista di accessori elettronici
- Officina di riparazione apparecchiature elettroniche
Scritti dall'azienda
Eplehuset er Norges eneste Apple Premium Partner. Det beste stedet å oppleve Apple sine produkter i Norge, med butikker over hele landet og sertifiserte reparasjoner. Fra Bergen til Tromsø, vi er her for å hjelpe og inspirere deg. Spør oss om Apple-produkter, få demo og hjelp til å velge. Rådgivere og tekniske konsulenter – eksperter på Apple for bedrifter. Vi hjelper ledere og ansatte å lykkes. Vårt mål er bedre læring for alle. Enten du er skoleleder, IT eller lærer - snakk med en pedagog i dag.
Informazioni di contatto
Travbaneveien 1, 7044, Trondheim, Norvegia
- 73 20 24 00
- kundesenter@eplehuset.no
- www.eplehuset.no
3,0
Nella media
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
I bought an iPad along with applecare+…
I bought an iPad along with applecare+ at the eplehus store in Stavanger, everything went very well. But when I set up my iPad it turns out that Applecare is not working and I had to contact Apple technical service, and to my surprise they do not fix the problem immediately but I have to wait a week!! and all this response after spending an hour on the phone.
I do not recommend this store.
26 ottobre 2023
Non scritta su invito
generel fin hjemmeside og købs…
generel fin hjemmeside og købs opplevelse, men har jo endnu ikke modtaget varen min, og grunnet lang ventetid på levering får dere ikke mer en 3 stjerner.
16 ottobre 2023
Not able to use company invoice when…
Not able to use company invoice when placing orders, and the web-shop stock availability is always incorrect. I spend ALOT of time to find the products i need in all the different shops, when I go to place the order the stock is no longer available, but if I refresh the screen or wait to the next day is available again, until i try to place the order, then its unavailable again.
This has caused me to by equipment at your competitors instead.
Also some of the staff on customer service are extremely unhelpful and lack the basics of customer service.
12 ottobre 2023
Risposta di Eplehuset
Hi, and thanks for review. We are truly sorry to read about your experience, and we appreciate your feedback. We are looking into the struggles you had and we will investigate what went wrong in your communication with our staff. Best regards - Line, Eplehuset
Totalt underbemannet og arrogante…
Totalt underbemannet og arrogante selvfornøyde medarbeidere.. klarer knapt å få sendt varene til kunder..
26 settembre 2023
Risposta di Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Dette hørtes ikke ut som en god opplevelse og beklager at du har denne erfaringen. Vi vil undersøke hva som har skjedd og setter pris på tilbakemelding din. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
topp,topp!!!!!!
3 ottobre 2023
Hurtig levering av varer !
25 settembre 2023
Dårlig opplevelse med betaling…
Dårlig opplevelse med betaling løsningen. Dere kansellert bestillingen uten forklaring. Jeg skal aldri kjøpe noe hos dere og skal be alle mine venner ikke å kjøpe noe hos dere.
18 settembre 2023
Risposta di Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Beklager at du har hatt denne opplevelsen med oss, det vil vi gjerne undersøke videre. Ta kontakt med oss på chat eller mail på kundesenter@eplehuset.no så vi kan se hvilken betalingsmetode du har forsøkt å bruke og hjelpe deg derifra. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Lettvint registrering av bedriftskonto
Lettvint registrering av bedriftskonto. Enkel bestilling av varer. Rask tilbakemelding på mottatt ordre. Overholdt leveringsdato.
15 settembre 2023
veldig bra kundeservice
19 settembre 2023
Lang leverinstid
Lang leverinstid. Ikke svar fra kundeservice på purring av leveringstid
18 settembre 2023
iPhone 15 2023 levering 22 sept.
iPhone 15 2023 levering 22 sept.
Bestilte 4 stk max.
Ingen info om hva som skjer i løpet av leveransedagen utover en mail om å gi denne tilbakemeldingen..
22 settembre 2023
Kunnskapsrik
Kunnskapsrik, oppdatert, engasjert, entusiastisk og hyggelige. Spør, og du får alltid et tilfredstillende svar og service.
15 settembre 2023
Beste varehuset på Apple produkter i Norge
Alt leveres alltid som forventet og til avtalt tid!
10 settembre 2023
Var innom lagunen for å kjøpe en Mac
Var innom lagunen for å kjøpe en Mac, de som «jobbet» der hadde så god tid og køen kom fortere enn de klarte å hjelpe, tipper de brukte 10-15 min pr kunde selv når de skulle kjøpe klokkereim. Betalingen tok minst 5 min. Alle var fortvilet og jeg holdt til slutt på å sprekke og gikk. Hadde jeg vært eier av butikken så hadde jeg kurset alle på nytt! Stryk fra meg som kjøper et annet sted
14 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Det var utrolig kjedelig lesning og det høres ikke ut som opplevelse som frister til gjentakelse. Vi setter enormt stor pris på at du har delt din erfaring med oss, den er videreformidlet så vi får tatt tak i dette. Du er hjertelig velkommen innom oss ved en senere anledning. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Veldig god service fra Petter!
3 settembre 2023
Rask og grei handel!
26 agosto 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.