EPIL POINT - Specialisti in Epilazione LaserRecensioni 

1794
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 733 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, descritto come competente, professionale, gentile e accogliente, capace di mettere a proprio agio e fornire consigli utili. Molti evidenziano l'efficacia dei trattamenti laser, con risultati visibili già dalle prime sedute e una notevole diminuzione dei peli, spesso superando le aspettative iniziali. L'ambiente è costantemente elogiato per la pulizia, l'organizzazione e la professionalità, contribuendo a un'esperienza complessivamente positiva e serena. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per i risultati dei trattamenti, lamentando una ricrescita significativa dei peli anche dopo numerose sedute e pacchetti completi. Alcuni recensori hanno anche segnalato problemi con la qualità del servizio, come operatori che non depilano accuratamente o che cambiano frequentemente, influenzando la continuità e la qualità dell'assistenza. Inoltre, una minoranza ha criticato la trasparenza commerciale, esprimendo insoddisfazione sulle aspettative di risultato e sul numero di sedute necessarie.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come gentile, professionale e disponibile,... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, con molti che lodano l'efficacia dei trattamenti e la... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità, con molti che lodano l'efficacia dei trattamenti e... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con il prodotto, con molti che esprimono grande soddisfazione per i... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con l'esperienza utente, con molti che la descrivono come... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Il laser funziona e anche molto bene. Purtroppo però se salti l’appuntamento non riescono a inserirti prima del mese successivo e questo chiaramente è negativo per il protocollo. Inoltre le sedute del... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho incontrato operatrici esperte, professionali e molto cordiali. In particolare, Maria mi segue fin dall'inizio e mi fa notare con precisione ogni progresso: è una persona estremamente gentile e mol... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato il pacchetto per tre piccole zone due anni fa, pochi giorni dopo ho scoperto di avere un tumore e il centro epil point mi ha permesso di congelare tutto e fare il trattamento quando, fin... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta del percorso che sto facendo con le ragazze di epilpoint; Giusy e Silvia sono molto preparate, competenti e accoglienti. I risultati dei trattamenti si vedono eccome..a metà pe... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di depilazione laser
  2. #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Servizio di depilazione

Scritti dall'azienda

EPIL POINT è la prima Catena specializzata in Epilazione Laser con più di 100 centri in Italia. Ci occupiamo esclusivamente di epilazione laser, e lo facciamo con il macchinario più potente al mondo, in esclusiva per i nostri centri. Le nostre specialist sono altamente formate ed attente al benessere dei nostri clienti, garantendo un’esperienza sicura e personalizzata. Siamo stati il primo brand ad introdurre un protocollo di garanzia studiato insieme ad un Comitato Medico Scientifico: Risultati garantiti o non paghi a vita!


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(1794)

721 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta del percorso e dei…

Molto soddisfatta del percorso e dei risultati ottenuti
Staff eccellente super disponibile e di un igiene impeccabile
Ma un ringraziamento speciale va a Daila dove mi ha seguito in tutte le sedute molto scrupolosa e attenta
Consiglio vivamente:)

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super soddisfatta

Sono giunta al termine (purtroppo) del mio percorso di epilazione laser presso il centro Epil Point di Albano Laziale.
Mi sono trovata benissimo fin da subito, ambiente pulito, curato e facilmente raggiungibile.
Le ragazze (un ringraziamento speciale a Sabrina ed Eleonora) sempre gentili e disponibili per ogni esigenza e sempre pronte a dare consigli.
L’efficacia del trattamento è stata davvero molto alta, non mi aspettavo risultati del genere, sono felice e soddisfatta ma soprattutto… finalmente spensierata e libera.
Quindi un enorme grazie❤️

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Personale e azienda veramente poco professionale. Sono stata truffata da questo centro.
State molto attente quando acquistate il pacchetto perché a voce dicono che il pacchetto non ha una scadenza e invece ce l'ha. E se non fai le 10 sedute in un anno non gliene frega niente che hai pagato tutti quei soldi vi dicono che il pacchetto è scaduto e che sul contratto che vi fanno firmare c'è scritto che dura un anno quindi responsabilità vostra. Se ne lavano proprio le mani.
Personale con zero umanità e sensibilità.
E danno anche informazioni sbagliate sulle zone che puoi fare. Al momento dell'acquisto mi era stato detto che potevo prendere il pacchetto di 10 sedute e poi fare un tot in una zona e un tot in un altra ma una volta pagato dopo la prima seduta dicono che non è così. Insomma un posto di incompetenti. Qualsiasi altro centro è meglio di questo. Nemmeno una stella si meriterebbero.

1 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ragazze molto educate

Ragazze molto educate, simpatiche e soprattutto professionali. Ambiente pulitissimo. Dopo poche sedute già ho ottenuto i risultati sperati. Hanno sempre offerte e agevolazioni per le clienti. Consigliatisssssssssimo.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Onore al merito

Ho iniziato il mio percorso di epilazione laser nel centro epil a Castellammare di Stabia, perché vicino al lavoro, ma nel tempo ho proseguito prima al Vomero (Kerbaker) e poi ai Colli Aminei, proprio nel mio quartiere. Ho incontrato perciò diverse operatrici, ma solo Silvia mi ha conquistata…sempre professionale, garbata e molto attenta;
La sua competenza e disponibilità fanno davvero la differenza!

Contenta di terminare il percorso con lei!
“+ SILVIA IN TUTTI I CENTRI!”

Sicuramente Epil point offre già di per sé un ottimo servizio, ma, secondo la mia esperienza, ancor meglio se si ha la fortuna di incontrare la professionalità!

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, accoglienza perfetta, ambiente pulito e la ragazza che ha eseguito l’epilazione, Francesca, molto professionale mi ha messo subito a mio agio. Se prima ero scettica concludo che il trattamento mi sembra davvero efficace e aggiungerei indolore.

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno mi è capitato per caso di…

Buongiorno mi è capitato per caso di conoscere la direttrice generale alessia Caputo a bari. Posso dire altezzosa,saccente tutto fare di un acidità assurda. Dovrebbero abolirle persone che non capiscono la reale esigenza del cliente. Non mi è piaciuta affatto.parliamo di peli,di pelle non di caramelle. Zero stelle . forse una è troppa

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se ci fosse stella 0 la userei

Se ci fosse stella 0 la userei
Personale gradevole ma purtroppo sono solo una facciata di un'azienda che promette sedute gratis se non risolvi con un pacchetto da 10 ma non accade mai...
Ho fatto 20 sedute pagate tutte senza risolvere il problema.
E che non vi venga in mente di fare figli vi congelano le sedute e non le recupererete mai piu... gli ho regalato più di 1000 € senza poter piu usare le mie sedute.
SCONSIGLIATISSIMA

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato presso questo centro sedute di laser senza risultato

Ho effettuato presso questo centro un percorso di epilazione laser acquistando inizialmente un pacchetto da 10 sedute e successivamente altre 5 sedute aggiuntive. Purtroppo, dopo tutte queste sedute, non ho ottenuto alcun risultato: i peli sono ancora molto presenti e continuano a crescere.

La cosa che mi ha lasciata più perplessa non è solo la mancanza di risultati, ma anche la poca trasparenza e l’assenza di un’analisi del pelo durante il percorso. Una mia amica, che frequenta lo stesso centro ma è seguita da un’altra operatrice, riceve un’analisi del pelo circa ogni 5 sedute. A me invece non è mai stata fatta, nemmeno prima di propormi di acquistare ulteriori sedute.

Mi sarei aspettata che, dopo il primo pacchetto, venisse fatta una valutazione per capire se fosse opportuno continuare oppure no. Invece mi è stato semplicemente consigliato di acquistare altre sedute.

Durante le ultime sedute del pacchetto avevo anche fatto presente che i peli continuavano a crescere, ma mi è sempre stato risposto che era normale e che avrei dovuto terminare il pacchetto.

Quando sono tornata a parlare con loro il 16 ottobre, la giustificazione che mi è stata data è stata che “il pelo è mutato”. Questa spiegazione però non mi è sembrata convincente.

Prima di scrivere questa recensione ho voluto aspettare alcuni mesi e nel frattempo ho fatto altre consulenze in diversi centri laser, dove mi è stato detto che è piuttosto strano non vedere alcun risultato dopo 15 sedute.

Ad oggi, purtroppo, la situazione non è cambiata: ho ancora molti peli nonostante tutte le sedute effettuate e dopo aver speso una cifra importante.

Se mi sono rivolta a un centro che effettua esclusivamente epilazione laser è perché mi aspettavo un servizio professionale ed efficace, anche perché durante la consulenza iniziale mi era stato detto che il mio pelo era perfetto per il laser, essendo scuro e quindi ideale per ottenere ottimi risultati.

Proprio per questo mi sarei aspettata un monitoraggio serio del trattamento, con analisi periodiche del pelo, soprattutto considerando che la stessa operatrice mi ha detto che durante il percorso il pelo può cambiare. Nonostante ciò, questa analisi non mi è mai stata fatta.

Anzi, la stessa operatrice mi ha detto che, dopo la mia esperienza, nelle prossime consulenze informerà meglio i clienti su questa possibilità e migliorerà il suo approccio. Tuttavia questo, comprensibilmente, non cambia la mia situazione: i soldi li ho spesi io e il servizio che mi aspettavo non l’ho ricevuto.

Ho pagato molte sedute e ad oggi mi ritrovo ancora con i peli, senza aver visto i risultati promessi.

Il centro a cui mi sono rivolta è quello di Via Vincenzo Tecchio e l’operatrice che mi ha seguita è Sabrina.

Mi dispiace lasciare una recensione negativa, ma credo sia giusto raccontare la mia esperienza.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

molto soddisfatta

Frequento questo centro di epilazione laser da circa un mese e ho già effettuato due sedute. Posso dire di aver visto risultati fin da subito, cosa che mi ha davvero sorpresa in positivo!
Il trattamento non è eccessivamente doloroso, molto più sopportabile di quanto immaginassi. Il centro è sempre pulito e accogliente, ti fa sentire a tuo agio dal primo momento.
Il personale è professionale, gentile e anche simpatico, il che rende ogni appuntamento piacevole oltre che efficace. Inoltre, i prezzi sono buoni e assolutamente in linea con la qualità del servizio offerto.
Sono molto soddisfatta della mia scelta e consiglio questo centro a chiunque stia pensando di iniziare un percorso di epilazione laser

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfacente

Sono molto soddisfatta dei risultati ottenuti: i peli da ascelle, inguine e cosce sono praticamente scomparsi e mi sembra di avere una pelle più morbida e liscia!
Oltre a questo bisogna aggiungere anche la gentilezza e la professionalità di tutto il personale!
Consigliato!

17 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più