engelhorn Recensioni 

I was really afraid because of the negative reviews that I read.
But everything went really smoothly. The shipping was super fast, and the shoes arrived, new, unused, without any wear marks or so.

Wir waren heute gegen 17 Uhr in der Skischuhabteilung . Meine Frau wollte einen Salomon Skischuh im Wert von 550 € kaufen. Sie nahm ihre Größe aus dem Regal und suchte sich eine freie Bank,um den Schuh nochmals zu probieren. Gerade als sie die Skischuhe anhatte,kam ein Mitarbeiter und fragte sie,was sie da mache. Einen Schuh probieren antwortete meine Frau. Antwort: das geht so nicht Die Plätze sind reserviert. Meine Frau verließ den Platz ,um ein paar Schritte zu gehen. Der Verkäufer platzierte andere Kunden auf der Bank und meinte, sie könne ja da vorne hingehen. Und ob sie probieren oder eine Beratung wolle. Meine Frau lehnte eine Beratung ab und zog die Schuhe wieder aus und stellte sie zurück. Hier gebe ich mein Geld nicht aus,so unfreundlich wurde ich noch nie behandelt, sagte sie zu mir.
So der Sachverhalt objektiv dargestellt !

Subjektiv ist, wir hatten über 40 Jahre selbst ein Geschäft, deshalb sind wir absolute Verfechter von 'Einkauf vor Ort, dem niedergelassenen Handel ! Wir haben es stets abgelehnt im Netz zu kaufen, Amazon und Co. kommen nicht zu uns !
Bis jetzt, denn meine Frau hat noch im Auto, im Parkhaus, diesen Schuh ( 550.- bei ihnen ) bestellt ! Für 381.- !
Zudem wollten wir noch nach Skiern schauen, und ich wollte mir noch Hestra Lederhandschuhe und eine ' HH ' - Skihose mitnehmen. Wir waren somit bereit alleine heute 1600.- € - 2000.- € auszugeben, und dafür erwarte ich keine ' bückerei ' aber zumindest eine adäquate freundliche kompetente Bedienung.
Jetzt verstehe ich auch warum unser Skiclub ( einer der größten im Umkreis ) definitiv andere Häuser empfiehlt.
SIE haben definitiv gute Kunden verloren, im Skibereich, beim Bergsport, Tennis und Laufsport, und empfehlenswert ist ihr Haus auch nicht.

Es grüßt enttäuscht und wütend

Thomas Amann.

Ware bestellt, Tage später kam eine Mail das der Artikel ausverkauft ist. Ein Tag später war er noch gelistet, mittlerweile ist er als ausverkauft gekennzeichnet. Habe ihn dann woanders gekauft.

Meine Bestellung wurde zwei Tage nach erfolgter Bestellbestätigung wieder storniert mit der Begründung, dass der bestellte Artikel nicht mehr auf Lager wäre. Im Shop wird der Artikel jedoch weiterhin angeboten, allerdings zu einem höheren Kaufpreis.

Schneller Versand und auch die Rückabwicklung bei Retouren funktioniert einwandfrei. Bestelle oft dort und hatte noch nie Probleme.

Meine Bestellung wurde kommentarlos storniert. Bemerkt habe ich dies nur als ich plötzlich eine Email von Paypal mit einer Rückerstattung erhalten habe. Keine Info von Engelhorn selbst.
Als ich dann aktiv beim Kundenservice nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass es eine Diskrepanz im Lagerbestand gab und mein Artikel nicht mehr lieferbar war. UNGLAUBLICH!!!! Keine Entschuldigung oder Entschädigung. Dort werde ich definitiv nichts mehr bestellen und kann nur davon abraten dort zu bestellen.

Das Paket kam ohne Inhalt an. Aufwendige Schadenmeldung bei DHL erstellt und dennoch keine Erstattung des Artikels. Keine Rückmeldung mehr.
Engelhorn stellt sich Tod und reagiert nicht mehr. Bleibe auf knapp 700€ Sitzen…

So wie es aussieht sind die Artikel im Sale nicht verfügbar, bei mir ist es so, dass nunmehr die vierte Bestellung in Folge wegen Bestandsprobleme storniert wurde.
Es gar jedesmal einen lächerlichen Gutscheincode für 10€ meine Bestellung im Schnitt beläuft sich auf ca 600€ und der nicht vorhandene Artikel Wert beträgt ca 300€

Naja dann dachte ich mir besser als nichts, eben eine weitere Bestellung für 360€ getätigt und den gutscheincode eingegeben und siehe da eine Fehlermeldung, dass es für den Artikel im Warenkorb nicht anzuwenden ist.

So liebes Engelhorn Service Team mal im Ernst wollt ihr die Kunden verarschen????

Ich hatte versehentlich eine falsche Größe bestellt, hatte das aber vor dem Versand festgestellt. Zusätzlich hatte ich einen Neukunden-Gutschein eingelöst.
Engelhorn war so kulant, sowohl die erste Bestellung zu stornieren und auf meine neue Bestellung den Gutschein noch einmal anzurechnen.

Der Versand ging rasend schnell, die Jacke war toll verpackt, es gibt nicht, aber auch gar nichts zu meckern :-)

Unzuverlässiger Händler! Artikel war als sofort verfügbar gelistet. Nachdem ich den Artikel bestellt und gezahlt hatte, passierte zunächst nichts! Nach einigen Tagen wurde die Bestellung mit dem Hinweis, dass der Artikel nicht verfügbar sei, storniert. Der Artikel wurde jedoch unmittelbar zu einem höheren Preis als verfügbar angeboten. Das Management hat anscheinend den Laden nicht im Griff oder agiert unseriös.

Die Bestellung bei Engelhorn lief wie gewohnt reibungslos. Die Schuhe waren nach 3 Werktagen bei mir, gut verpackt und genau wie beschrieben. Pünktlich, zuverlässig und unkompliziert – ich bestelle hier immer wieder gern.

Kleidung dort bestellt.
Nach rd. 1,5 Jahren defekt.
Reklamation eingereicht.

Enegelhorn lehnt die Reklamation ab & behauptet Löcher in Kleidung sein bei Alter > 1 Jahres "nutzungsbedingte[r] Verschleiß".

Das Gegenteil von Kundenservice.

Ich rate dringend davon ab, hier einzukaufen bzw. etwas zu bestellen, wenn Sie länger etwas von Ihrer Mode haben wollen.

Saft-Laden!!! Nachdem ich die Bestellung bestätigt und den gesamten Kaufbetrag bezahlt hatte, erhielt ich drei Tage später eine Nachricht, dass der Artikel doch nicht verfügbar sei. Was für ein Witz. Finger weg!

Ich bestellte eine Winterjacke für meinen Mann, die sehr schnell geliefert wurde. Das Markenprodukt gefiel uns leider nicht, wofür Engelhorn absolut nichts kann. Die Retoure wurde uns nicht berechnet. Kundenfreundlich und unkompliziert. Vielen Dank.

Trotz einiger negativer Bewertungen einen sehr teuren Boss-Mantel zu einem sehr günstigem Preis bestellt. Allerdings mit großen Bedenken, dass etwas schief läuft.
1. Tag: Sonntag abends gekauft, Bestellung bestätigt
2.Tag: Montag, Bestellung geht in den Versand (DHL)
3.Tag, Dienstag: Ankündigung der Lieferung (wirklich?) -> Ja!
4. Ta, Mittwoch: Paket kommt tatsächlich an. Super sorgfältig verpackt. Kontrolle: Wirklich keine Flecken, Risse oder andere Unzulänglichkeiten? -> Den Mantel hatte noch niemand an, super Qualität, 100% neu und in Ordnung. Gefühl? -> Seeehr glücklich und volle Empfehlung.

Ware bestellt, bis zum Empfang der Sendung reibungsloser Ablauf. Super ansprechend verpackt und ordentlich versandt. Leider wurde nicht die komplette Rücksendung verbucht und man stellt Forderungen für Artikel, die man nicht behalten hat. Bis dato keine ordentliche Verbuchung meiner Rücksendung stattdessen gab's eine erneute Zahlungsinformation und den Hinweis, dass meine Nachricht weitergeleitet wurde... bleibt zu hoffen, dass die Rücksendung noch ordentlich verbucht wird! So halt nicht. Ich werde sicherlich nicht noch einmal bei Engelhorn bestellen.

Alles gut geklappt. Nike Schuhe waren 20 Prozent günstiger alsbei Nike selbst.
Sonntag bestellen, Mittwoch geliefert. Schuhe sind neu und ohne Makel.

Super Beratung beim Kauf meines neuen E-Bikes bei Engelhorn Sports.
Herr Thorsten Krämer hat mich absolut kompetent auf dem Maimarkt beraten.
Dann im Geschäft das richtige sowie gleich verfügbare Bike gefunden, alle Extras, die ich mir wünschte super schnell und mit großer Sachkenntnis besorgt und an- bzw. eingebaut.
Danke! Jederzeit wieder!

Top Qualität