Offerta trio web luce+gas+fibra magnifica sono riuscito ad attivarla prima del caos energetico degli ultimi mesi con prezzi bloccati ottimi per 2 anni più 200 euro di sconti in bolletta. Operatori se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono diversi anni che ho il servizio Enel, ho trovato ottime tariffe, e dei punti Enel molto disponibili e innanzitutto trasparenti. Ho fiducia per un prossimo futuro.
L'azienda ha risposto
Enel Energia mi fornisce l'energia elettrica da nove anni e lo fa in modo impeccabile. Le bollette sono leggibili e piene di informazioni utili. Non sento il bisogno di cambiare nemmeno dopo la libera... Leggi di più
L'azienda ha risposto
avevo un problema con infiltrazioni in mansarda per fotovoltaico . risolto con persone gentilissime dell enelx salvo la compass, compagnia di assicurazione assicurazione incaricata del rimborso del d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #22 su 32 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #29 su 47 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #29 su 46 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #28 su 41 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #18 su 24 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #18 su 24 delle migliori aziende nella categoria Impianto solare fotovoltaico
Informazioni su Enel
Scritti dall'azienda
Abbiamo una soluzione per ogni tua esigenza.
⚡ Tante offerte luce, gas e fibra: soluzioni semplici e personalizzate per la tua casa e la tua attività
⚡ Efficienza energetica: prodotti e servizi per migliorare il comfort e l’efficienza della tua casa
⚡ Mobilità elettrica: soluzioni per ricaricare la tua auto elettrica a casa e fuori
⚡ Più scegli Enel, più ti conviene: per i clienti Enel benefici e sconti dedicati. E il programma fedeltà ENELtiPREMIA: un mondo di concorsi e premi esclusivi.
Siamo al tuo fianco, sempre.
|
Scopri le offerte |
Leggi il Blog |
Informazioni di contatto
Via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma, Italia
- 140
- www.enel.it
4,4
Eccellente
17K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Il punto Enel Oderzo agente cordiale e…
Il punto Enel Oderzo agente cordiale e pronto a qualsiasi esigenza del cliente cordialità e professionalità e disponibilità al top
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Artek, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Semplicità e chiarezza
Prima di tutto, semplicità e chiarezza oltre la possibilità di pagamenti a rate per i clienti con reditto più basso.
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Milos, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Orefree
Servizio utile per i consumi che possono far risparmiare, facile e molto semplice da utilizzare quando si ha bisogno.
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Giovanni, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Da una settimana non funziona internet
Da una settimana non funziona internet, ho chiamato ogni giorno per sapere dove sta il problema, risposta,le squadre sono in giro.. mi avevano dato appuntamento x un tecnico che non si è mai visto,non avendo internet non posso usare ne Netflix ne Prime che ovviamente sto pagando e immagino che paghero'anche la bolletta x la fibra ...finora era andato tutto bene, però al primo problema la risoluzione tarda ad arrivare....chi risponde al telefono si scoccia pure...
20 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Gianna, ti abbiamo inviato un'email ✉️ qualche giorno fa alla tua casella di posta elettronica, ma non abbiamo ricevuto risposta. Se non la trovi tra la posta in arrivo, potrebbe essere finita in SPAM o in Posta Indesiderata. Se hai ancora bisogno del nostro supporto, puoi consultare il link https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti.
Nicola, Assistenza Clienti Enel.
Mi sono recata in un punto Enel
Mi sono recata in un punto Enel: personale gentile, competente che ha risposto a ogni mia domanda
25 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Patrizia, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Cortesia e chiarezza del servizio…
Cortesia e chiarezza del servizio clienti.
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Mara, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Gentili ed esaustivi spero anche…
Gentili ed esaustivi spero anche veritiere le info date,lo riscontrerò al momento degli allacci
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Anna Maria, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Enel e il primo distributore di energia con un livello di trasparenza alto
Enel e il primo distributore di energia in Italia
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Benito, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Vergogna siamo senza corrente da due…
Vergogna siamo senza corrente da due ore abbiamo anziani che sono al caldo e non hanno neanche la possibilità di aprire le tapparelle perché sono elettriche e non rispondono neanche al telefono
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Stefano, ti abbiamo inviato un'email ✉️ qualche giorno fa alla tua casella di posta elettronica, ma non abbiamo ricevuto risposta. Se non la trovi tra la posta in arrivo, potrebbe essere finita in SPAM o in Posta Indesiderata. Se hai ancora bisogno del nostro supporto, puoi consultare il link https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti.
Nicola, Assistenza Clienti Enel.
Disdetta gas fantasma: contatore stradale accessibile, ma inventano scuse per fatturare!
Sono cliente di Enel Energia da oltre 10 anni e ho persino attivato con loro la luce per la mia nuova abitazione. In data 21 febbraio 2026 ho richiesto tramite l'applicazione la cessazione del contratto del gas per una casa rimasta vuota. Dopo appena 4 giorni, l'azienda ha archiviato la mia pratica inviandomi una lettera in cui sosteneva di non essere riuscita a contattarmi telefonicamente.
La loro stessa comunicazione parla di "Disdetta con suggello": il contatore si trova all'esterno ed è liberamente accessibile al personale tecnico in qualsiasi momento. Il tecnico non aveva alcun bisogno della mia presenza fisica sul posto per mettere un sigillo, dato che l'accesso era già totalmente garantito.
Ho provato a ricontattare più volte il servizio clienti telefonico spiegando chiaramente che il contatore è in strada, ma non è cambiato nulla e non hanno provveduto a sigillare un bel niente. Oltretutto, al momento della disdetta era stata rilevata l'ultima lettura, eppure continuano ad arrivarmi bollette basate su consumi stimati. Usare la scusa di una chiamata persa per bloccare una disattivazione e continuare a fatturare quote fisse e consumi stimati su una casa vuota è un comportamento inaccettabile. Se questo è il modo in cui trattate i clienti storici, sappiate che perderete sicuramente anche il contratto della luce della nuova casa
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Gerardo, abbiamo preso in carico la tua richiesta. Nei prossimi giorni ti contatterà un nostro consulente 💪🏼 Buona giornata!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Ottima esperienza
Ottima esperienza consulenti preparati e gentilissimi.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Angelo, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Luana, Assistenza Clienti Enel
Una vergogna
Una vergogna! Dalle 18.30 senza corrente e alle 21.15 vengo chiamata dal tecnico per conferma di essere senza corrente. Vergognatevi. Ho un’attività!
Dimenticavo.. ieri altre due ore senza corrente!
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Marta, ti abbiamo inviato un'email ✉️ qualche giorno fa alla tua casella di posta elettronica, ma non abbiamo ricevuto risposta. Se non la trovi tra la posta in arrivo, potrebbe essere finita in SPAM o in Posta Indesiderata. Se hai ancora bisogno del nostro supporto, puoi consultare il link https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti.
Nicola, Assistenza Clienti Enel.
La gentilezza e la competenza
La cose che mi hanno colpito di più sono la gentilezza e la competenza
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Francesco, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
La gentilezza dell'operatrice
La gentilezza dell'operatrice, unita alla sua preparazione ed alla velocità della pratica, hanno garantito una esperienza facile ed efficace
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Marcello, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Personale gentile e competente ottime…
Personale gentile e competente ottime offerte. Infatti sono rimasta dopo circa un anno
Lo consiglio
25 giugno 2026
Risposta di Enel
Ciao Patrizia, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Eccelsa signora Chiara Miccoli
La signora Chiara Miccoli, del punto Enel di via Dante a Milano, è professionista eccelsa: preparata, gentilissima, estremamente disponibile, chiara nelle spiegazioni. Collaboratori come lei sono un immenso valore aggiunto per ogni azienda abbia la fortuna di annoverarli tra i propri dipendenti. E sono una fortuna per noi clienti.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Claudia, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
È sicura rispetto a tutte le altre che…
È sicura rispetto a tutte le altre che ci sono in giro.
25 giugno 2026
Risposta di Enel
Ciao Rossana, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Per ora prezzi buoni
25 giugno 2026
Risposta di Enel
Ciao Paolo, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Risposta di Enel
Ciao Claudia, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
operatore gentilissimo e professionale
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Enrico, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.