Enamora Recensioni 153

Da die Ware nicht passte, musste ich sie zurück schicken. Der Eingang und tadellose Zustand der Retoure wurde per Email bestätigt und die Erstattung der Kosten angekündigt. Danach passierte nichts mehr. Keine Erstattung, keine Reaktion auf mehrere Emails, keine Möglichkeit jemanden telefonisch zu erreichen. Erst über Paypal habe ich nach über 8 Wochen mein Geld zurück bekommen. NIE MEHR WIEDER!!!

Die Produkte von Enamora sind gut, aber wenn man Artikel retourniert dann bekommt man auch nach mehrmaliger Aufforderung weder eine Rückmeldung geschweige denn das Geld zurück erstattet. Ich habe jetzt Paypal eingeschaltet damit ich mein Geld wieder bekomme, weil die Sendung ist laut Sendungsverfolgung schon vor über 30 Tagen bei Enamora eingegangen.
Ich würde davon abraten zu bestellen.

Kein Geld zurück nach der Retoure! Antrag auf Käuferschutz von Paypal wurde abgelehnt, da es bei denen in den AGBs steht in so einem Fall nicht abgesichert zu sein!

Systematischer Retourenbetrug. Keine Rückerstattung bei Rücksendung der Ware. Rücksendebestätigung per email erhalten, aber keine Rückzahlung. Kundenservice weder per Mail, noch per Telefon erreichbar.

Die Ware wurde zügig geliefert. Auch wurde der Eingang der Rücksendung schnell bestätigt. ABER eine Erstattung für die zurückgesendete Ware erfolgte nicht. E-Mail-Anfrage wird nicht beantwortet. Mal hoffen, dass der Paypal-Käuferschutz funktioniert.

Keine Rückmeldung und Rückerstattung auf Retoure nach 6 Wochen nach mehrmaligem Anschreiben. Finger weg!!!!

Der Shop arbeitet offensichtlich mit betrügerischen Methoden bei Rücksendungen.
Es erfolgte auch bei mir keine Rückerstattung für die zurückgesandte Ware. Wie bei fast allen Bewertungen hier, wird die Retoure bestätigt und dann erfolgt keine Rückzahlung. Bei mir nun seit 6 Wochen.
Auf Mails wird nicht reagiert, telefonischer Kontakt ist nicht möglich.
Werde Anzeige erstatten.

Nach der Retoure keine Reaktion mehr und keine Rückerstattung für Artikel im Wert von ca 100€.Wenn ihr den Artikel nicht kennt, solltet ihr auf keinen Fall bestellen und niemals per Vorkasse zahlen. Auch per Paypal seit ihr im Falle einer Retoure nicht abgesichert !

FINGER WEG!!!

Problemloser Versand. Bei der Retoure kam eine sofortige Rückmeldung über den Eingang der ware. Jedoch seit 5 Wochen keine Rückerstattung. Das Unternehmen ist nicht zu erreichen regiert auf keinerlei Kontaktaufnahmen. Mein Geld ist weg.

Die Firma hinter dem Namen Enamora heißt eigentlich 7estores GmbH.
Die Bestellung hat reibungslos geklappt, kam prompt, alles mit PayPal bezahlt, zwei Artikel aus einer Bestellung von über 20 Artikeln zurückgegeben, auch hier: Eingangsbestätigung kam prompt, Erledigungsvermerk und Bestätigung der Rückzahlung kam ebenso unverzüglich per mail...
NUR AUF DIE ANGEKÜNDIGTE UDN BESTÄTIGTE RÜCKZAHLUNG MEINES GELDES WARTE SEIT ÜBER 3 WOCHEN UND BIS HEUTE!
Auf meine Mails erhalte ich keinerlei Reaktion, der angekündigte Rückzahlungsbetrag bleibt aus, trotz eindeutiger Aussage "wir haben zurückgezahlt". Ich habe bei Paypal einen Konflikt gemeldet, auch darauf keine Reaktion der Firma.
Daher kann ich nur jedem empfehlen, die Finger von Bestellungen bei dieser Firma zu lassen.

Habe Ware zurück geschickt und habe mein Geld trotz diverser Nachfragen nicht zurück erhalten.

Nie wieder!!!!!

Am 16.10.19 bestellt und per PAYPAL bezahlt.
bis heute noch kein Geld zurückerstattet, obwohl die Rücksendung angekommen und bearbeitet wurde, wie man mir auf Anfrage in einer e-mail mitgeteilt hat.
Keine Reaktion mehr auf Nachfragen, Kontakt zum Kundenservice per Telefon nicht möglich!
Betrug im großen Stil, Herr Enrico Renz

Habe auch trotz bestätigter Rücksendung mein Geld seit über einem Monat nicht zurück bekommen...

Ware war falsch beschrieben, Qualität mangelhaft.
Hab alles zurückgeschickt und warte bisher vergeblich auf eine Rückerstattung.
Nie wieder! Hab das Konto direkt wieder löschen lassen.

Ware wurde kaputt geliefert und Retoure in Anspruch genommen. Habe leider keine Rückerstattung erhalten ......... erst nach Woche via paypal kam es zur Einsicht. Anscheinend geht es vielen so. Die Telefonnummer ist eine Faxnummer und die anderen Recherchenummern gehen nicht! Aufpassen!

wie bei so vielen wurde mir über 2 Monate kein Geld zurückerstattet. Vor paar Tagen hab ich mit Paypal Kontakt aufgenommen und eine Rückforderung bei der Firma beantragt, siehe da heute habe ich die lang ersehnte Rückzahlung erhalten.

Schneller Versand, tolle Ware und Preis, aber Rückerstattung erfolgt nicht. Retoureneingang wurde zwar bestätigt, aber es wird kein Geld erstattet. Werde nie wieder dort bestellen. Versuche den Fall nun über PayPal zu klären.

Ich kann mich nur den anderen Kundinnen anschließen, Ware ist super, aber der Service eine Katastrophe!
Bis heute habe ich trotz mehrmaliger Mahnung mein Geld für die Rücksendung noch nicht zurück erstattet bekommen.

Ich empfehle keine Vorkasse!
Im August bestellt und mit PayPal gezahlt. 3 von 5 Artikeln zurück geschickt.
Gestern!!! nach langem hin und her von PayPal die Erstattung erhalten.
Ab der Retoure alles in allem eine echte Katastrophe, wobei die Ware top ist und der Versand sehr zügig.

Artikel zügig erhalten, Ware wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Einen Teil der Artikel zurückgeschickt, 2 Wochen später die Information bekommen, dass die Retoure bearbeitet wurde und der Betrag erstattet wird (Paypal). Weitere 5 Wochen später ist die Rückzahlung leider noch nicht da. Der Kundenservice scheint telefonisch nicht erreichbar zu sein und bisher gab es auch keine Antwort auf eine Rückfrage per Mail. Das ist extrem schade, da die restliche Bestellabwicklung und das Preis-Leistungsverhältnis ansonsten absolut top waren.