Emassrl Recensioni 23

Spero di non avere più a che fare con loro, mai incontrato persone tanto incompetenti.
Consegna con montaggio professionale (70€) lavastoviglie acquistata su prezzo forte.
Il sabato arrivano senza avviso due “tecnici” che sono riusciti ha montare male lo sportello e probabilmente anche il tubo di scarico, che ha iniziato a perdere acqua. Richiamati che non erano ancora sul camion sono scappati e hanno bloccato il numero, prendedosi però i 10€ di mancia che scioccamente gli avevo dato. Tramite il sito dove abbiamo acquistato il martedì (preso giorno di permesso) torna uno dei due che dice di essere solo un corriere e non sa’ perché’ lo abbiano mandato, chiederà in azienda di mandare un tecnico. Il giovedì ritornano tutti e due ora sono di nuovo tecnici e hanno di nuovo il mio numero. Vista la loro totale incompetenza dicono che la lavastoviglie e’ rotta, meglio chiedere il rimborso.
Sempre loro tornano sabato a fare il ritiro, spanano rubinetto per chiudere l’acqua e cucina allagata.
Certa gente non si merita di lavorare.
L’unico contatto con la loro azienda e’ stato con il customer satisfaction, con collaboratori del genere farebbero meglio a toglierlo.

Leggendo le numerose recensioni negative eravamo preoccupati e prevenuti pronti a rinunciare in caso di stranezze.Invece è andato tutto benissimo grazie alla professionalità del sig.Darin e il suo collaboratore puntualità,efficienza,delucidazioni e pulizia.Grande sollievo e grazie.

Sarò stato fortunato (per la seconda volta)ma consegna più che precisa e puntuale con ritiro RAEE ragazzi gentili e educati lavastoviglie Electrolux acquistata online da Unieuro

PESSIMO E SCORRETTO, APPUNTAMENTO CON UN LASSO DI TEMPO ASSURDO DALLE 14 ALLE 20 !
SONO LE 20:50, HANNO CHIAMATO, SI PRESENTERANNO A CASA ALLE 21:30 !
GLI AUTISTI NON HANNO RESPONSABILITÀ OVVIAMENTE, MA LA DIREZIONE DOVREBBE VERGOGNARSI !
MAI PIÙ ACQUISTI DA “PREZZO FORTE” TANTOMENO DA ALTRI CHE SI SERVONO DI Emas Srl

cambio date arbitrario con comunicazioni a ridosso della consegna prevista , enormi difficolta' di contatto e totale assenza del rispetto del cliente!
assolutamente da evitare.

Da oggi in poi prima di comprare qualcosa m'informo chi la consegna.

Letto le recensioni precedenti ho temuto di non vedere più la mia lavatrice..Invece hanno consegnato una settimana prima del previsto e i ragazzi sono simpatici..L'unica cosa sono impossibili da contattare

Ho letto le recensioni passate. La mia personale esperienza è più che positiva. Consegna in ritardo minimo, siamo stati contattati per tempo. Installazione prevista completata con perizia. Bravi.

Merce ferma dal 3 dicembre a Pomezia. Deghi dice di aver fatto 2 solleciti ma i mobili ordinati il 18 novembre non arrivano.
Ho chiesto a PayPal di intervenire e mi ha risposto la stessa cosa di Deghi cioè di attendere i solleciti.
Il 21 dicembre mi arriva mail da Deghi che se non mi sarebbero arrivati per il 23 allora "loro malgrado" mi avrebbero rimborsato! Poverini!
Non è possibile comprare da loro e sinceramente nemmeno su altri siti!
Quello che acquisti non arriva mai ultimamente!

Non sono raggiungibili, cambiano appuntamento nel corso della giornata di consegna. Non ritirano l'usato pur essendo presente in fattura. Pessimi!!!

Colli deghi fermi da EMAS Pomezia dal 27 novembre!! Il corriere non ha un sito, non ha un telefono..DEGHI continua a dirmi che sollecitano...aspetto ancora qualche giorno e poi contatto le forze dell'ordine.
VERGOGNOSO

Acquisto on line i 6 elettrodomestici da Beko Vip Europe. Per le consegne si affidano alla Emas SRL che di fatto non esiste, mandano sms per avvisare della consegna senza possibilità di contatto per spostarla e poi neanche vengono. Pessimi entrambi, follia totale NON COMPRATE!

Dopo 13 giorni nessuna notizia sulla consegna. Impossibile comunicare con loro. Traking fermo da una settimana

Totalmente inaffidabili. Merce acquistata il 26 novembre e ancora non consegnata. Fissano gli appuntamenti e non si presentano, una volta non hanno il furgone, una volta hanno dimenticato di caricare la merce in magazzino..... sorvoliamo sulla maleducazione della responsabile. Chissà quando riceverò il prodotto.... da evitare assolutamente

Inesistenti, oggetti pagati un mese fa, non si sa nulla, tracking fermo al 1 dicembre, dopo 10 minuti di attesa al telefono poi attaccano, la ditta di spedizioni non ha un telefono, ho provato anche ha chiedere risarcimento ma non si riesce a fare nulla, sono ina ditta truffa

Ma esistono??? Hanno a Pomezia 7 colli deghi da oltre 15 giorni, non hanno un sito, non hanno un telefono, non hanno una mail, non si sa come contattarli. Mi chiedo come possa una società del genere lavorare e non esser fallita ancora! A breve farò scrivere ad avvocato e contatterò le forze dell’ordine perché è una cosa vergognosa se non sapete fare un mestiere non fatelo

Consegna all'orario previsto. I ragazzi sono stati professionali. Sono soddisfatto

Il corriere EMAS si rifiuta di percorrere 200 m di strada privata (asfaltata, larghezza 4 m) e scarica N 7 colli inviati da DEGHI nel portabagagli della mia auto. Ha cioè arbitrariamente interpretato la clausola "a bordo strada", con la più restrittiva "a
bordo strada pubblica".
Faccio presente che TUTTI I CORRIERI (Bartolini, GLS, SDA, Poste Italiane, Amazon) che quotidianamente servono il comprensorio, percorrono senza problemi i viali privati. Dunque, EMAS è unico in Italia a rifiutarsi di farlo.
Sono stato quindi costretto a spostarmi con la mia macchina fino al cancello bordo strada pubblica, a raccogliere la merce e a scaricare (a 71 anni)
l'auto, una volta giunto a casa. DEGHI, mittente, è corresponsabile di tale malfunzionamento.
Aggiornamento del 2/12: Deghi mi risponde che il corriere si è attenuto alle condizioni contrattuali. Quindi la colpa non è di EMAS ma di Deghi, che evidentemente non vuole vendere a clienti che vivono in un consorzio recintato. La prossima volta meglio comprare da IKEA, che entra col camion anche in garage.

Pessimi in tutto non rispondono al telefono, risulta inattivo.
Ho dovuto aspettare una volta arrivata la merce a loro circa 15 giorni e dopo tanti tentativi inutili per contattarli non avendo risposta, mia moglie è dovuta andare in sede loro, fortunatamente abitando vicini e minacciarli che si sarebbe presentata con i carabinieri, magicamente il giorno successivo ho ricevuto i miei box doccia.
Vergognosi ed oltre tutto hanno tentato di inventarsi che erano passati x la consegna.
Cosa non vera assolutamente.
Da evitarli non sono minimamente professionali e non capisco come certe aziende ci si affidino!

La data di consegna prevista non è stata rispettata, il numero di telefono indicato per i contatti risulta inattivo, il form online non fa inviare messaggi restituendo errore generico ed alla mail non rispondono. Assurdo, MAI PIU'.