Slechte kwaliteit kleding. Afgeprijsde artikelen mogen in het geheel niet geretourneerd worden. Dit zou bij het plaatsen van de order zijn aangegeven. Ik heb het nergens gezien maar ik verwacht dat... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik was altijd erg tevreden over deze webshop. De kleding is mooi en bestellingen worden snel geleverd. Helaas verandert dat beeld zodra er een klacht ontstaat. Op dat moment ervaar ik weinig tot... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tweede keer dat ik hier wat bestelde. Beide keren bijzonder lang op mijn bestelling moeten wachten. De tweede keer ontving ik een kapot product. Dit mocht ik, op eigen kosten retour sturen. €8 betaald... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb al meerdere keren hier iets besteld, en elke keer op tijd binnen, kwaliteit/prijs verhouding is top en communicatie ook. Vanwege een set via leverancier die helaas eigenlijk al kapot was, m... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
💖 Elle Voudrait 💖 is de webshop met de leukste fashion items voor jou 👚 We hebben 2x per week een nieuwe collectie 😍 Op werkdagen voor 15:30 uur besteld = volgende dag in huis 🎁 Achteraf betalen via Billink mogelijk 💸
Informazioni di contatto
Jan van der Heydenstraat 50C, 2665JA, Bleiswijk, Paesi Bassi
- info@elle-voudrait.nl
- www.elle-voudrait.nl
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Alles super verlopen
Alles super verlopen. Besteld vanuit België en binnen de 3 werkdagen de bestelling ontvangen. Supermooie kwaliteit en prijselijk.
Vriendelijke personeel bij het stellen van een vraag per mail. Kortom Top en was ongerust door de negatieve reviews maar als het positief is, mag het ook gezegd worden. DANKJEWEL! Zo blij met de jas!
“Dropshippers”
dit ‘bedrijf’ koopt blijkbaar veel kleding in bij Alieexpress. Dit merk je dan ook aan de kwaliteit. Ze vragen er vervolgens het 3dubbele voor. Je ziet op Ali exact dezelfde fotos staan maar ze photoshoppen het watermerk weg. Bij sommige items zelfs €70 verschil. Schandalig. En dan heb ik het nog niet eens over de beroerde service.
Retourbeleid slecht
Altijd groot fan van hun kleiding en service geweest maar de laatste 2 retouren gaan goed mis. De eerste was wekenlang kwijt in hun warehouse, de 2e is verstuurd netjes geupload naar Billink en vervolgens heel de retour kwijt maar wel aanmaningen ontvangen door Billink en uitendelijk moeten betalen

Risposta di Elle Voudrait
Heb een jumpsuit geroutineerd zij…
Heb een jumpsuit geroutineerd zij hebben het pakket op 19-7-2024 ontvangen. Nu 12-08-2024 nog steeds geen terugbetaling ontvangen

Risposta di Elle Voudrait
Geen terugbetaling ontvangen
Tot op heden geen problemen gehad alleen vind ik de kwaliteit steeds minder. Ik ben al ruim een maand aan het wachten op meer als € 100,- van een retourzending. Gewoon geen terugkoppeling. Daar koop ik nooit meer iets.
Elle Voudrait verkoopt alleen maar…
Elle Voudrait verkoopt alleen maar producten van Ali express voor een veelste hoge prijs. Wanneer je iets retour doet moet je achter je eigen geld aan en je eigen retourkosten betalen (terwijl ze wettelijk verplicht zijn binnen 14 werkdagen het retourbedrag + verzendkosten terug te betalen). Al met al slechte zaak…
Kwaliteit laat te wensen over
Jurk besteld. De service is prima, bestelling was binnen een paar dagen binnen. Mooi ingepakt.
De kwaliteit laat wel te wensen over. Het jurkje is enorm dun en schijnt door, het label met kaartje viel er direct bij het passen vanaf. Pasvorm is ook verschrikkelijk en lijkt in de verste verte niet op de foto op de website. Helaas was het een afgeprijsd artikel, deze mogen niet retour. Jammer, had meer gehoopt/verwacht!
Super goede service
Super goede service! Mooie kleding van goede kwaliteit. Ik had een jurk besteld voor een bruiloft, toen ik het pakket had ontvangen en de jurk aan deed zat deze meteen perfect, echt geweldig mooi! Reageren ook super snel op berichten via instagram en helpen je ook echt mee.
Retourverwerking niet goed
Kleding is oke. Echter een artikel teruggestuurd en heb de bevestiging in de DHL app dat het op 14-06-24 ontvangen is door de verkoper. Echter nog steeds geen geld teruggekregen of bericht dat het is aangekomen. Hier ben ik absoluut niet blij mee dat ik achter mijn geld aan moet gaan rennen…. Nu een mail gestuurd. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Hoop dat het gauw wordt opgelost. Jammer dat ik nu genoodzaakt ben een negatieve review te posten.

Risposta di Elle Voudrait
Fijn klantenservice
Fijn klantenservice contact gehad met Rosan. Goed geholpen en kon ondanks de artikelen in de sale zijn gekocht alsnog een tegoedbon krijgen voor de site. Op hun site stond netjes vermeld dat sale niet retour mocht. Dit had ik over het hoofd gezien maar alsnog werd er mee gedacht aan een oplossing
Niet kopen
Niet kopen! Alles komt van Ali express. Ik krijg hier geen foto geladen maar ze staat de revieuws van Google! Van 14 euro vragen zij 99 euro!!
Koop hier niet!
Het leek mij leuk om met de kerstdagen wat nieuws te aan te doen, ik kwam op deze website terecht en het zag er allemaal erg leuk uit. Eenmaal in huis, zag het er een stuk minder uit. Ik stuurde het retour, maar kreeg te horen dat ik mijn geld niet terugkreeg, maar een tegoed voor op de website. Dit omdat het om sale artikelen ging. Dit staat echter nergens vermeld op de site, of als je de producten besteld. Ik wilde geen tegoed, maar mijn geld terug. Meermaals contact gezocht met het bedrijf, maar krijg tot op de dag van vandaag geen reactie. Geen kleding, geen geld, geen reactie....maar een tegoed, waar ik niks mee wil doen; zwaar teleurgesteld.

Risposta di Elle Voudrait
Pakket nooit ontvangen
Pakket nooit ontvangen, en geen contact te krijgen met de verkoper. Ze zou mij een nieuw pak opsturen en een formulier voor het kwijtraken van het pakketje, maar beide nooit mogen ontvangen. Via de app is er geen contact te krijgen met de verkoopster.
Ik zou hier niet bestellen.
Hier een keer besteld en redelijk…
Hier een keer besteld en redelijk teleurgesteld. Er worden best hoge prijzen gevraagd voor niet al te beste kwaliteit. Ook vielen de maten klein, moet mezelf echt in een M proppen terwijl dit normaal gesproken prima zit. Heb pas nog een jurk voorbij zien komen voor 40 euro terwijl deze gewoon op Shein staat voor 20, echt precies dezelfde. Oei. Enige positieve dat ik kan zeggen is dat het aanbod kleding erg leuk is.
Meest slechte service ooit!!!!!
Meest slechte service ooit!!!!!! december 2021 een bestelling geplaatst, producten waren niet goed en mocht deze retour sturen, producten retour gestuurd en de webshop blijft aangeven de producten niet te hebben ontvangen, meerdere keren contact gehad en het track en trace bewijs aangeleverd aan de webshop, ze blijven nu (2 jaar later!!!!!) aanmaningen sturen dat ik moet betalen en zit inmiddels op een bedrag van €110 euro!!!!’( met aanmaningskosten ) Te schandalig voor woorden en de webshop wil je niet eens fatsoenlijk te woord staan om samen tot een gepaste oplossing te komen. Ga dan ook zeker niet betalen voor een bestelling die ik netjes in 2021 al geretourneerd heb. Voor mij de meest slechte webshop in service, ook zeker geen aanrader om hier te bestellen… zelfs te jammer voor woorden dat ik hier 1 ster voor moet geven want het liefste gaf ik ze helemaal niks!!!

Risposta di Elle Voudrait
Klantvriendelijk en snelle afhandeling van zaken
Snelle levering, snelle beantwoording van mijn vragen via instagram en snelle afhandeling van mijn retournering. Erg klantvriendelijk!
Boots van €60 besteld
Boots van €60 besteld, na 2,5 maand liet de hele onderkant van beide schoenen al los, slechte kwaliteit dus. Hierover gemaild en krijg terug dat ze er niks mee kunnen omdat ze niet kunnen nagaan “wat er allemaal met de boots is gedaan”. Slecht hoe je met je klanten omgaat. Ik bestel nooit meer. Joe
Volgende dag geleverd, leugens.
Voor 16.30u besteld volgende dag geleverd.
Stress voor nieuwjaar? Geen probleem, volgende dag geleverd.
Ik bestelde dinsdag een top en op vrijdag nog niets.
Ik laat het aan hen weten en klopt, staat nog in wacht…dus gaat er niet op tijd zijn.
Hoe je nieuwjaar als kledingwinkel voor iemand verpest… zo dus.
Sale artikelen niet te retourneren
Ik heb een pakket besteld bij Elle Voudrait. Bij het retour verzenden zag ik opeens staan dat je de sale artikelen niet kan retourneren, terwijl dit op hun website nergens duidelijk vermeld staat. Ik ga hier nooit meer iets bestellen.
Slechte service
Kleding besteld met korting, blijkt er ergens op de website staan geschreven dat je sale items niet mag ruilen… een item van alsnog 30,- die je niet mag retouren echt absurd.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







