Beim Bestellen von Artikeln ist alles in Ordnung, aber wenn es um Rücksendungen geht, ist man auf verlorenem Posten. Es gibt bei uns keine Möglichkeit über UPS ein Artikel der nicht passt zurückzuschi... Leggi di più
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Unfortunately my EKOI Racing GRAPHENE suit (order number 4842756) arrived with bad knitting on the joints. Obviously the quality check did not work out - otherwise I could not imagine how you can sen... Leggi di più
Ich bestellte mir ein Sporthelm, dieser kam gut an und war gut verpackt. Ich trug diesen Helm jetzt mehrere Ausfahrten und bin begeistert. Leicht, saubere Verarbeitung und Aerodynamisch. Nur am Rande.... Leggi di più
Radhose und Trikot haben mir hinsichtlich Material nicht zugesagt, daher alles retourniert. Mag an der persönlichen Präferenz liegen, daher alles ok. Beim Rückversand gingen dann die Probleme lo... Leggi di più
2,6
Scarso
23 recensioni
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Fausse promo
Fausse promo
Frais de port offert mais le dépôt gratuit est à 80 km de chez moi...
Certains produits sont vraiment très biens d'autres bas de gamme...
Rappelez vous lorsque vous avec commencé dans un vieux bâtiment la tout était top
Alors vous avez été racheté ??
12 febbraio 2022
Non scritta su invito
Artikel mit hohem Preisunterschied
Hallo, es ist einfach ein schlechtes Image. Die Ekoi Produkte sind Klasse aber der Grundpreis wenn man ich Frankreich als Franzose bestellt ist wesentlich geringer als ich als deutscher in Deutschland bestelle. Obwohl die Mehrwertsteuer in Frankreich höher als in Deutschland ist. Das Porto spielt auch keine Rolle denn bei beiden Länder kann man die Artikel an eine Abholstation abholen kann und diese Versandkosten frei ist. Ich bin richtig sauer über diesen Preis unterschied und bestelle deswegen direkt über meinen Cousin in Frankreich.
1 dicembre 2021
Non scritta su invito
Unfähiger Kundenservice
Ich hatte mit dem Kundenservice in Deutschland zu tun. In dem Shop habe ich mir eine Sonnenbrille bestellt, in deren Beschreibung steht "Brille mit Wechselgläsern". Die Brille kam ohne Wechselgläser an. Der Kundenbetreuer sagte mir dann, dass man die Gläser zwar auswechseln kann, aber keine dabei sind. Ganz im Ernst, dann schreibt man "Wechselgläser optional erhältlich". Der Kundenbetreuer konnte oder wollte das nicht verstehen. Brille ging zurück. Vor Allem hat mir die Sturheit des Kundenservices geärgert. Deswegen die negative Bewertung.
Da dies ein französischer Shop ist, hier die Bewertung auf Französisch:
Je devais faire avec le service client en Allemagne. Dans le magasin, j'ai commandé une paire de lunettes de soleil. Dans leur description, il s'agit de "lunettes à lentilles interchangeables". Les lunettes sont arrivées sans lentilles de remplacement. Le responsable des comptes m'a alors dit que bien que vous puissiez remplacer les lunettes, mais ne sont pas là. Sérieusement, alors vous écrivez "objectifs disponibles en option échangeables". Le responsable de compte ne pouvait ou ne voulait pas comprendre cela. Les lunettes sont retournées. Surtout, l’obstination du service client m’a énervé. C'est pourquoi la note négative.
15 novembre 2019
Non scritta su invito
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