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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Comme un autre précédent avis, je déconseille la société Eatec .cette société n'est pas fiable. Travaux effectués sans aucune garantie. On devait me reboucher des trous,ça était fait à l'arrache. De p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai reçu le technicien pour entretien chaudière, très poli, très agréable répondant à mes questions, m'expliquant le fonctionnement, nettoyage filtre devant moi, en toute transparence. Il avait un re... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande l'entreprise EATEC: La prise de rdv en ligne est facile d'utilisation et les délais d'intervention sont très corrects et correspondent à mes attentes. La ponctualité des techniciens,... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J'ai contacté EATEC pour des travaux de plomberie et d'installation de'une paroi de douche dans ma salle de bains . Les tarifs proposés sont compétitifs et le déroulement des travaux s'est trés bie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Idraulico

Informazioni fornite da varie fonti esterne

EATEC est une société spécialisée dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l'électricité et de la climatisation.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

287 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Nous travaillons régulièrement avec…

Nous travaillons régulièrement avec cette société, et sommes très satisfait de la réactivité, mais peut-être plus même de leurs conseils.
En tant que professionnel, c’est agréable de les savoir à nos côtés.

30 luglio 2023
Valutata 1 stelle su 5

5 interventions et 1,5 mois pour installer une chaudière

Depuis 1,5 mois, la panne qui empêche le fonctionnement de la chaudière n'est pas résolue.
Délais d'approvisionnement sur stock existant en Allemagne = 20 jours.
Après 5 interventions EATEC le problème n'est pas encore résolu.
Je suis resté 1 mois avec une température de 15 ° dans la maison
Améliorations :
- Maîtriser et raccourcir le flux logistique
- Améliorer la compétence des techniciens et avoir une polyvalence en plomberie et en électronique.

3 maggio 2023
Logo di Eatec

Risposta di Eatec

Merci de votre retour d'expérience, vos constats d'améliorations nous aides à évoluer. Sur certaines pièces nous sommes tributaire des délais des fabricants malheureusement. Nous essayons en permanence d'avoir les techniciens les plus compétents de la région. Concernant votre cas, notre technicien a bien trouvé le problème.

Valutata 5 stelle su 5

Je recommande l'entreprise EATEC:

Je recommande l'entreprise EATEC:
La prise de rdv en ligne est facile d'utilisation et les délais d'intervention sont très corrects et correspondent à mes attentes.
La ponctualité des techniciens, leur amabilité et leur expertise sont confirmés depuis des années que je fais appel à eux.
Les tarifs sont corrects et stables sur le temps : il n'y a pas eu de mauvaises surprises sur aucune de leur intervention.
Bref: je recommande ++

4 aprile 2023
Valutata 5 stelle su 5

Efficacité et rapidité

Intervention très rapide et très efficace pour un dépannage de chauffe eau solaire. Nous recommandons et referons appel à cette entreprise si besoin.

28 febbraio 2023
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Risposta di Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles !
L'équipe EATEC

Valutata 1 stelle su 5

Décevant

Le délai entre ma prise de contact et l'intervention a été de plus d'un mois.
Le responsable n'a touché à rien, seulement regardé, pris la même photo que j'avais déjà envoyé et fait un devispour un changement de robinet. le technicien a tout de suite vu qu'il n'y avait rien à faire, que tout était en ordre et est reparti.
in peu plus tard à l'achat d'un appareil, le livreur à vu que la plomberie n'était pas complète, qu'il n'y a pas de tuyau d'évacuation. Le plombier et son responsasble n'avaient rien vu !

11 gennaio 2023
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Risposta di Eatec

Madame,
Nous vous avons fait plusieurs demandes à votre locataire par messages, 1/02, 06/02 et le 27/02, jour où nous avons eu une réponse car nous vous avions signalé que nous n'avions pas de réponse.
Pour le reste, vous avez été tenue au courant avec notre équipe.
L'équipe EATEC

Valutata 5 stelle su 5

Très bien

Très bien, je recommande

4 gennaio 2023
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Risposta di Eatec

Merci pour cet avis 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir su répondre à votre demande.
L'équipe EATEC

Valutata 1 stelle su 5

Horrible experience !

Quelle horrible experience !
Je signe un devis pour intervention d'un plombier avec une heure de main d'oeuvre, qui arrivera 40 minutes en retard en fin de journée pour me dire qu'il ne vient pas pour intervenir mais pour faire un devis (3 minutes chrono) et derrière on me réclame de payer une intervention qui n'est pas effectuée.

C'est vraiment des escrocs.

28 novembre 2022
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Risposta di Eatec

Monsieur, concernant le retard, vous avez été prévenu.
Nous ne referons pas ici l'échange qui a déjà eu lieu par mail.
L'équipe EATEC

Valutata 5 stelle su 5

J'ai reçu le technicien pour entretien…

J'ai reçu le technicien pour entretien chaudière, très poli, très agréable répondant à mes questions, m'expliquant le fonctionnement, nettoyage filtre devant moi, en toute transparence. Il avait un retard j'ai été prévenu par EATEC et par lui même un peu plus tard mais au final cela n'a pas impacté son travail pourtant il a travaillé entre 12h30 et 13h .

16 novembre 2022
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Risposta di Eatec

Merci pour ce commentaire et cette très belle note !
La communication avec nos clients est primordiale pour nous.
L'équipe EATEC

Valutata 5 stelle su 5

Efficace et réactif

C'est la deuxième fois que j'ai recours à cette entreprise, ils et elles sont agréables, efficaces et le suivi se fait facilement.

11 novembre 2022
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Risposta di Eatec

Merci pour cette belle note et ce commentaire !
L'équipe EATEC

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