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Valutata 5 stelle su 5

Société recommandée par d'autres associations, nous sommes très contents de notre achet chez E-Sunny, bons conseils par le commercial, produits de très bonnes qualités, commande livrée rapidement par... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Totalement satisfaits des services e-Sunny que ce soit par mail, téléphone etc... La commande est arrivée en quelques jours comme promis, et nous avons pu utiliser notre barnum 3 m x 3 m dès notre 1er... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai acheté l'année dernière un barnum semi pro , en remplacement de barnums de loisirs utilisés lors des manifestations en plein air, et qui rendaient l'âme à chaque fois , suite aux intempéries. Fin... Leggi di più

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Valutata 2 stelle su 5

J'ai acheté fin juin 2015 un barnum 2X3, au bout de 3 utilisations les roulettes du sac de transport sont littéralement coupées net ! Pas facile de soulever presque 40 kilos sur plusieurs mètres...... Leggi di più

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4,0

Molto buono

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343 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

satisfaction

Un produit de qualité à tarif très competitif.
Un service téléphonique très compétent.
Bravo à E sunny, en plus c'est des Auvergnats...

30 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bon rapport qualité/prix

J'ai commander pour la deuxième fois sur esunny.fr et après quelques mois d'utilisation intensive je suis entièrement satisfait de mes deux barnums étanches et de ma table pliante. merci encore à votre équipe.
Je vous rappelerai sans doute pour acheter des poids pour quand il n'y a pas de gazon pour pllanter les sardines. Ca peut aider.

29 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Du bon matos.

Très bon matériel, bonne qualité solide.
Vendeuse à l'écoute sans problème. Toiles imperméable comme il le faut. Merci d'avoir sauvé notre week-end. À bientôt dans la région.

29 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pergola bas de gamme... vis et pieds rouillent

Bonjour à tous,
Si vous êtes intéressé par une pergola, je vous déconseille la marque E-SUNNY.
J'ai acheté une pergola 3X3, il y a 3 mois, les vis et les pieds rouillent déjà alors que c'est une utilisation personnelle.
D'ailleurs mon carrelage est bien marqué de rouille
Le produit est annoncé comme SEMI PRO.
Bizarre...
J'ai contacté le SAV pensant que c'était un défaut.
On m'a répondu que c'était normal et que l'on pouvait m'envoyer des vis. Je vois pas l'intérêt de les changer alors que celles-ci ne sont pas en inox et vont rouiller de nouveau.
Autant acheter du pas cher, car 250 euros pour 3 mois, ça commence à faire.

21 settembre 2015
Non scritta su invito
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Risposta di e-Sunny

Bonjour,
Produit acheté il y a environ 3 mois. Photos fournies après la réclamation, nous avons constaté un choc sur le pied et un morceau de peinture est tombé. étant donnée que la structure est en acier peinture laqué, si vous avez fait tombé les peintures, il y a donc un risque de corrosion.

Vous demandez de reprendre la structure ou d'échanger une structure en alu... Nous ne pourrons pas reprendre une structure déjà servie, et aussi endommagée. Notre SAV vous a donc proposé de vous envoyer les pièces gratuitement. Sachez que si vous n'abîmez pas les peintures et dans le cadre d'une utilisation normale, il n'aura pas de problème pour la corrosion.

E-SUNNY

Valutata 5 stelle su 5

Proffessionel

Excellent matériel, livraison Éclair, des interlocuteurs fiable et sympa comme on aimerait souvent avoir
Avis sincère.

14 agosto 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,

Merci pour cet avis très positif. Nous sommes en effet très heureux d'apprendre que le matériel que vous avez commandé et les services qui vous ont été proposés vous ont pleinement comblé.

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 2 stelle su 5

Sac de transport cassé après 3 utilisations.

J'ai acheté fin juin 2015 un barnum 2X3, au bout de 3 utilisations les roulettes du sac de transport sont littéralement coupées net ! Pas facile de soulever presque 40 kilos sur plusieurs mètres...
Je pensais qu'on me remplacerait au moins le sac gracieusement, or on m'a bien fait comprendre que comme c'est offert, il n'y a pas de garantie !
Je suis extrêmement déçue par cette réponse commerciale et je déconseille ce marchand.

8 agosto 2015
Non scritta su invito
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Risposta di e-Sunny

Cher client,

Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre gêne quant à l'utilisation du sac à roulettes. Néanmoins, la garantie s'applique pour les défauts de fabrication de la structure et de la bâche, et non pas sur l'utilisation et/ou le mauvais entretien du matériel.
De plus, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez décliné.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 5 stelle su 5

Barnum

Bon produits et livraison rapide
Sans problème !!!'

29 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,

Merci pour votre commentaire positif ; nous nous efforçons en effet de fournir des produits et des services à la hauteur des espérances de notre clientèle.

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 4 stelle su 5

avis sur chapiteau 3x6 460mg/m2

Nous sommes très contents de ce 1er achat pour notre association , qualité indéniable , dépliage rapide, juste un petit reproche que la facture ne soit pas jointe au colis ni un petit mot dans le colis que la facture sera envoyée par internet plus tard , à nous de deviner ! Je pense que vous êtes capable de rectifier ceci auprès des nouveaux clients . A bientôt.

25 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,
Merci pour votre commentaire positif ; nous sommes ravis d'apprendre que le produit convient à vos attentes.
Nous envoyons normalement la facture de manière automatique par mail après la réception par le client de la commande, puisque certains d'entre eux n'ont pas la même adresse de facturation que l'adresse de livraison ; bien conscient de votre remarque, nous la prendrons cependant en compte à l'avenir.


En vous souhaitant une agréable utilisation de vos produits,

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 3 stelle su 5

Emballage trop fragile

Colis principal reçu complément éventré cela semble t.il force de manutention et cartonnage très léger pour un objet de 50 kilos

18 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,

Nous regrettons que votre colis soit arrivé en mauvais état. Néanmoins, le carton est déjà en double cannelure et nous pouvons vous assurer qu'il est parti de notre entrepôt en excellent état.
Il est possible qu'il y ait eu une ou plusieurs manipulations un peu brusques lors de l'acheminement de votre commande sur les différentes plateformes du transporteur. Nous avons remarqué que vous n'aviez pas notifié ce désagrément sur le bon de livraison ; n'hésitez pas, à l'avenir, à indiquer ce genre de dommage au transporteur.

En vous souhaitant une agréable utilisation de votre barnum pliant,

L'équipe E-Sunny.

Valutata 5 stelle su 5

Totalement professionnels !

Totalement satisfaits des services e-Sunny que ce soit par mail, téléphone etc... La commande est arrivée en quelques jours comme promis, et nous avons pu utiliser notre barnum 3 m x 3 m dès notre 1er marché nocturne. On recommande car ce barnum avec ses 4 bâches côté sont d'un excellent rapport qualité/Prix, et croyez-nous, nous avons dû consulter tous les revendeurs ou fabricants de Barnum de France, et quelques de Belgique et des Pays-bas !!! Ne cherchez pas plus loin vous l'avez trouvé ;)

13 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,

Merci pour votre commentaire très positif. Nos objectifs sont de fournir un service maximal à nos clients sur tous les supports de communication, mais aussi de leur proposer des produits adaptés, de qualité, tout en restant très correct en terme de prix.
Nous sommes donc ravis de savoir que nos barnums pliants, tout comme nos services, vous satisfont pleinement.

En vous souhaitant une très agréable utilisation de nos produits,

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 5 stelle su 5

Très bien conseillé au téléphone

Très bien conseillé, j'ai fait l'achat par téléphone, produit livré dans les délais et conforme à ce qui m'avait été annoncé.
Donc très satisfait
A voir le suivi des documents ...différent selon le mode de cde, téléphone ou internet, j'ai du relancer pour avoir la facture.
Cela dit je recommande e-Sunny

10 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,

Merci pour votre avis positif. En effet, nous connaissons bien nos produits afin de pouvoir conseiller au mieux notre clientèle ; de ce fait, nous pouvons vous rassurer sur leurs qualités et sur notre service client.

Concernant les documents, nous sommes sincèrement désolé que vous ayez eu à rappeler. Lors d'une commande par téléphone, ceux-ci sont gérés de manière manuelle, il est donc possible qu'en période d'affluence, la facture ne vous soit pas remise en même temps que le produit.

Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre produit,

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 4 stelle su 5

Très bon achat

Transaction rapide et efficace, matériel de très bonne qualité. Envoi soigné, à recommander.

7 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravi d'apprendre que nos produits et nos services comblent vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre tente pliante.

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 5 stelle su 5

Pas de soucis

Respect des engagements (qualité, délais de livraison...)

1 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de tenir nos promesses, notre volonté étant de garantir le meilleur service à notre clientèle.
Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre barnum pliant.

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

Valutata 5 stelle su 5

commande et livraison baches

de la commande,suivi et avec appel avant la livraison .on ne peux pas espérer mieux

1 luglio 2015
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Risposta di e-Sunny

Cher client,
Merci pour votre avis positif. En effet, nous donnons le meilleur de notre équipe afin de vous assurer un service exemplaire. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de vos produits.

A bientôt sur E-Sunny,
L'équipe E-Sunny.

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