Cheating Business by DURIAN. I purchased full leather sofa set two years back. Durian delivered me half leather and half fake leather. Now fake leather has started peeling off and tearing off just... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Durian is the worst brand in furniture manufacturing market. Specially the Leatherette Sofas made of worst quality China make Leatherette within one year will look like street dog without hair. The so... Leggi di più
L'azienda ha risposto
The shade of color is too dark which is different from one shown on the web site while ordering. It is disappointing that Durian doesn’t buy back its own old furniture or even helps in disposing it of... Leggi di più
I had the worst customer experience with this company. Every interaction was filled with lies or proved to be useless. The bed I ordered arrived a week late, despite being promised each day that it w... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
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Informazioni di contatto
Mumbai, India
- www.durian.in
1,6
Pessimo
282 recensioni
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Extremely long delivery time
Although I am yet to receive the chair, I had to give feedback. Since it was a lockdown period, I had verified if the product could be delivered at my address. The customer care was prompt and confirmed the delivery. What wasn't mentioned was it would take 20-25 days to deliver. I got to know that after placing the order. Since it was urgent, I requested if I could (personally) pick-up the chair from the Durian store, which was 4-5 kms from my residence, and cancel the online order. But it was denied. Since I needed a chair urgently, I ordered another chair from Amazon and it got delivered and installed in 4-5 days. Its been 8 days today and still a long time to go before I receive the chair from Durian.
31 maggio 2020
Non scritta su invito
No update post order confirmation
There has been absolutely no update about my order - no clarity on when it will be delivered. No place to check the status as well. It seems that we have got the order & the money, now keep chasing us and we will deliver, if & when we feel like.
Just so that you don't realize, it is 2020 and we are not still in the 90s
31 maggio 2020
Non scritta su invito
Contrary to what was committed
Contrary to what was committed, it has been more than a week and the item is still not dispatched.
30 maggio 2020
Non scritta su invito
Poor website and customer support
Delivery date was changed from time of booking to order confirmation. Poor customer service support. Spoke thrice and didn’t get a solution.
30 maggio 2020
Non scritta su invito
No updates on the online purchase
No updates on the online purchase. Three calls made to call center did not give any result. Still waiting for delivery.
27 maggio 2020
Non scritta su invito
Online order / Sunaina
Bad, I have sent 3 emails to customer service
Called 4 times , no response yet.
Am totally lost regret ordering online for durian india.
27 maggio 2020
Non scritta su invito
amazing...
It was a great experience selecting from a wide variety of products and a quick response from the support team.
27 maggio 2020
Non scritta su invito
No connect with customer service
24 maggio 2020
Non scritta su invito
Worst experience.
Worst experience.. no knowledge AND irresponsible customer care
16 maggio 2020
Non scritta su invito
The delivery person was very polite and…
The delivery person was very polite and skillful. The chair was also comfortable
15 maggio 2020
Non scritta su invito
Easy to assemble
Easy to assemble. Durian chair is most ergonomic designed very very comfortable
24 marzo 2020
Non scritta su invito
Very comfortable
Very comfortable. Patient sales person, however home delivery should have been part of the deal.
23 marzo 2020
Non scritta su invito
Excellent quality
17 marzo 2020
Non scritta su invito
Received defective coffee table.
6 febbraio 2020
Non scritta su invito
Poor Platform no proper service and…
Poor Platform no proper service and support.
They don’t have idea of my order they can’t see the status.
I can’t see order history on e-commerce platform.
4 febbraio 2020
Non scritta su invito
Very bad service
29 gennaio 2020
Non scritta su invito
Very bad service when they take order…
Very bad service when they take order they said in delivery in 5 days and when he take order take money & order then he said delivery time minimum 20 days this is very bad 😩😩😩😩
26 gennaio 2020
Non scritta su invito
Trend and comfort all in one that is Durian
👍very easy n customer friendly online portal and awesome quality, trendy designs,, technically designed comfort in furniture.
22 gennaio 2020
Non scritta su invito
Delivery time is too much
19 gennaio 2020
Non scritta su invito
Delivery not on time
16 gennaio 2020
Non scritta su invito
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