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Bei der geplanten und durchgeführten Lieferung durch eine Spedition zeigte sich, dass zwei von vier PV Module defekt waren (Transportschaden). Innerhalb kurzer Zeit wurde eine zweite Lieferung durchg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe die gelieferte Venus E 3.0 nicht ans Laufen bekommen. Beim Anrufen habe ich immer einen kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon gehabt. Schließlich habe ich die Batterie zurückge... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir haben dort ein Balkonkraftwerk Anker solix mit Jolywood gekauft. Tolle Erreichbarkeit und Beratung. Zustellung erfolgte zeitnah an unser Haus an der Nordsee mit Dachser. Mit Dachser waren wir ebe... Leggi di più

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Habe Mittags nach 13 Uhr eine 16kw/h Batterie bestellt und diese wurde bereits am nächsten Tag vor 10 Uhr geliefert. Ich habe hier schon einige mal bestellt ! Ja hier kosten die Produkte etwas mehr al... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Balkonkraftwerk mit Speicher

Vor dem Kauf habe ich auch bei
Trustpilot die Bewertungen durchgeguckt.
Ob das schneller Lieferung oder langsamer Lieferung es ist mir wurscht. Meine Ängste waren ob man nachher alleine im Regen steht ,oder wird auch Hilfe geleistet, falls irgendwelche Probleme auftauchen.
Meine Anlage ist ein Jahr alt. In der Zeit habe ich zweimal Probleme gehabt. Einmal war mein WLAN Router schuldig, weil er alles durcheinander geworfen hat. Und zweite Mal war das fehlerhafte Update. Auf jeden Fall man bekommt Hilfe mit Rat und Tat. Meine Ängste waren unbegründet. Die Menschen sollten das wissen ,das ist nicht unbedingt selbstverständlich ,heutzutage ,dass man Hilfe bekommt.
Also meiner Meinung nach, bei diese Mannschaft kann man gedankenlos kaufen.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ein Shop der ua keine Echtzeitüberweisung kennt ...

Zuerst alles bestens, doch dann hätte ich das Lieferland falsch ausgewählt. Stimmt nicht, habe als Rechnung/Lieferadresse Österreich ausgewählt, also nicht mein Fehler. Versandkosten daher falsch berechnet. Habe vorher alles per "Echtzeitüberweisung" bezahlt und daher nach Anrechnung neuer Versandkosten storniert und um Rückerstattung ersucht.
Doch dann die beste Anwort seit langem sic!:
"Wir möchten Sie darüber informieren dass wir in Deutschland sind.
Es gibt keine Echtzeitüberweisung aus dem Ausland und der betrag wird aus Erfahrung erst nach 2-3 Tagen bei uns gutgeschrieben.
Sie können bei Ihrer Bank versuchen die Zahlung rückgängig zu machen oder Sie gedulden sich bis wir das Geld erhalten haben.
Wir können keine Zahlung erstatten die wir nicht erhalten haben. Sie bekommen Ihr Geld wieder sobald wir es haben."

Geld dann nach einer Woche endlich wieder bekommen...
Für mich Finger weg jetzt! Danke

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ein Solarmodul bekommen, keine Rücknahme

Ein Solarmodul bekommen, dass einen Transportschäden hatte. Risse im Glas.
Anmerkung es bringt noch etwa 150 von 400 Watt.
Die Ersatzlieferung kam schnell. So weit O.K, aber das defekte Modul wird nicht abgeholt, weil zu teuer.
Eine Entsorgung selbst mit einem Kombi ist nicht möglich. Kosten runde 120-150 Euro!! Auf denen bleibe ich sitzen.
Auf kontakt bei Amazon keine Antwort, per Mail direkt fühle mich abgekanzelt.

25 aprile 2025
Non scritta su invito

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