Truffa al turista
Servizio eccellente per preventivo e assistenza in fase di prenotazione, fino al giorno prima prestabilito con messaggi WhatsApp con indicazioni per come arrivare al noleggio dall'aeroporto. Una volta in loco ed effettuato il check in in autonomia come richiesto, dopo più di un'ora di fila per avere l'auto senza parlare e senza darci nessun tipo di spedizione l'addetto al banco ci ha fatto firmare e ha chiesto il pagamento con carta. Visto l'importo abbiamo pensato che fosse il primo pagamento quello per il blocco sulla Carta di Credito per la cauzione. Non ne è seguito altri. Al che ho chiesto spiegazioni e ci siamo sentiti rispondere che in fase di check in all'arrivo avevamo scelto l'assicurazione più alta che non prevede il blocco della cauzione. Cosa assolutamente falsa perché nel check in viene chiesto n. di prenotazione nome ora previsto del ritiro.
Non siamo più riusciti ad avere il rimborso.
Lo scherzo ci è costato 500£ in più.
Classica truffa al turista.
Buffoni
Auto splendida.
Ma l'amaro resta

Risposta di Drivalia UK - LONDON HEATHROW AIRPORT







