truffatori e maleducati
Avevo prenotato un'auto per una settimana con ritiro alle ore 19:00 all'aeroporto di Belfast. Chiamo il numero fornitomi per la navetta alle 18:10 e mi dicono di aspettare all'uscita dell'aeroporto.
Dopo 20 minuti (18:30) di attesa senza che nessuno venisse a prenderci, richiamo e ci rispondono che gli uffici sono chiusi e che non sarebbe venuto nessuno a prenderci.
Faccio presente che nella mia prenotazione è scritto che il ritiro è previsto alle ore 19:00 ma ci ripetono che fino alla mattina successiva erano chiusi e ci riattaccano il telefono in faccia lasciandoci in aeroporto senza auto.
Siamo stati costretti a rivolgerci ad un altro operatore con costi ovviamente maggiorati perchè noleggiato all'ultimo momento.
Sto valutando una denuncia al movimento consumatori per il danno economico subito.

Risposta di Drivalia UK - BELFAST INTL AIRPORT







