Dream Shop S.R.L. Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,3

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con dreamshop è stata molto positiva, ho acquistato diverse figure…l’ultima effettuata recentemente con l’acquisto di una resina. Nulla da aggiungere se non che è semplicemente fanta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva, ho effettuato diversi ordini da loro tra figure, carte pokemon e jump è sempre andato tutto bene e l’assistenza in caso di problemi è sempre disponibile, 5 stelle meritate... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un ordine in data 6 luglio. Ho fatto un primo sollecito in data 20 luglio, e mi è stato risposto che per gli ordini su lavorazione le tempistiche sono di 15 giorni lavorativi (info... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nulla da dire, semplicemente perfetti! Ho acquistato diverse action figures nel corso degli anni, tra cui anche una resina, e sono arrivate tutte ben imballate e in perfetto stato senza alcun difetto.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di oggetti da collezione

Scritti dall'azienda

Grazie a Dream Shop potrete avere un pò di Giappone a casa vostra, da noi troverete Figure resine uniche gadgets manga e tantissime riviste in esclusiva!


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

77 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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(77)

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Valutata 5 stelle su 5

Sito eccezionale

Ho scoperto questo sito per caso mentre cercavo action figure di alta qualità, e sono rimasto estremamente soddisfatto! L'interfaccia è semplice e ben organizzata, facilitando la ricerca tra le diverse categorie di prodotti. Il catalogo è impressionante, con una vasta gamma di action figure dettagliate e fedeli agli originali, che soddisfano sia i collezionisti che i fan occasionali. I prezzi sono competitivi, e le offerte periodiche sono davvero vantaggiose. Inoltre, il servizio clienti è rapido e disponibile, e la spedizione è stata veloce e sicura. Consiglio vivamente questo sito a tutti gli appassionati di action figure!

19 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Garanzia!

Li ho conosciuti al Lucca Comics 2023. Il sito è ben fornito e le figure sono di qualità. Una garanzia per chi ama collezionare figure a tema anime.

11 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato un acquisto presso il…

Ho effettuato un acquisto presso il loro stand al Napoli Comicon 2024, esperienza davvero magnifica lo stand bellissimo con un Goku addirittura alto più di 2m un assortimento vastissimo ed ottimi prezzi davvero il miglior stand dell’evento!

8 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza magnifica

Esperienza magnifica, dall'assistenza clienti all acquisto, ho fatto diversi ordini e preorder non vedo l'ora che arrivino!

4 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA, ASSISTENZA CLIENTI INUTILE

Ho acquistato il prodotto il 31 gennaio, ricevendolo il 3 marzo con delle parti difettose. Per cui ho contattato il venditore chiedendo una sostituzione. Prontamente mi viene risposto concordando un reso e da quel momento non ho più avuto notizie. Ho ricevuto un codice tracking che risulta annullato il 26 marzo, annullamento del quale non conosco nessun motivo. Ho contattato il venditore 4 volte tra il 20 aprile, il 2, il 3 e il 19 maggio chiedendo che fine avesse fatto il mio prodotto sostitutivo, senza avere avuto nessuna risposta se non quella del 3 maggio in cui mi si chiedeva di controllare il tracking.
Con questa esperienza il 3 giugno ho infine aggiunto una recensione negativa su Trustpilot e chiesto un rimborso su Paypal; come per magia ecco che l'azienda si fa sentire immediatamente adducendo giustificazioni inverosimili e dicendo che a loro risultava che l'ordine mi fosse stato recapitato a casa, cosa assolutamente falsa e per niente coincidente né con i tempi e né col fatto che il tracking dava la spedizione come annullata. Si sono poi mostrati in qualche maniera collaborativi proponendomi di procedere con una nuova spedizione a patto che io eliminassi la recensione su Trustpilot e annullassi la controversia su Paypal. Scioccamente ma controvoglia ho assecondato la loro proposta e così è iniziato un altro lunghissimo calvario così composto: ricezione del nuovo codice tracking, attesa di giorni, comunicazione di annullamento spedizione, richiesta di chiarimenti all'assistenza, nessuna risposta. Questo per ulteriori QUATTRO VOLTE. Hanno proceduto con una nuova spedizione anche quando gli ho comunicato che non volevo che continuassero con i tentativi, e a quel punto mi hanno risposto dicendomi che non possono farci niente perché le spedizioni sono automatiche.
Esperienza pessima sotto ogni punto di vista.
Oltretutto la merce arriva dalla Cina e non dal Giappone come scritto sul sito.

EDIT: per concludere questa splendida esperienza appena pubblicata questa stessa recensione l'azienda si fa nuovamente viva su whatsapp paventando azioni legali per farmi "ripagare 10 volte la spesa dell'oggetto" come risarcimento danni a seguito della libera espressione della mia opinione in questo sito, insistendo animatamente affinché la cancelli entro 24 ore.

31 gennaio 2024
Valutata 1 stelle su 5

SPARITI

Ordine #39808 ho acquistato 3 figur di sailor moon il 3 febbraio. 2 su 3 erano difettate, nessun problema, può capitare. Ad oggi 30 maggio, dopo quasi 4 mesi non mi hanno ancora consegnato il prodotto corretto ed in più non rispondono più alle mail. Non avendo un numero di telefono dove contattarli ho scritto svariate mail ma purtroppo non ricevo più notizie da parte loro oramai dal 9 di aprile. SPARITI.

26 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, ho già acquistato più volte e mi sono trovata sempre benissimo.. per ogni dubbio sono sempre disponibili e non li cambierei con nessuno ♥️

14 maggio 2024
Non scritta su invito

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