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Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una statua in resina tsume art 1/4 da loro e arrivato tutto perfetto,lo staff sono stati sempre disponibili per tutto il tempo e gentili è professionali. È affidabili ,Sicuramente comp... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Cordiali, professionali e rispondono subito sul canale WhatsApp a qualsiasi problematica tu li chieda. Prodotti originali e molto bello e curato anche il sito web. Bisogna attendere qualche giorno in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Un Team di ragazzi eccezionale, sempre disponibili e informatissimi. Esclusive veramente uniche al mondo. Consiglio a tutti

Valutata 5 stelle su 5

Nulla da dire, semplicemente perfetti! Ho acquistato diverse action figures nel corso degli anni, tra cui anche una resina, e sono arrivate tutte ben imballate e in perfetto stato senza alcun difetto.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di oggetti da collezione

Scritti dall'azienda

Grazie a Dream Shop potrete avere un pò di Giappone a casa vostra, da noi troverete Figure resine uniche gadgets manga e tantissime riviste in esclusiva!


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

69 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una statua in resina tsume…

Ho comprato una statua in resina tsume art 1/4 da loro e arrivato tutto perfetto,lo staff sono stati sempre disponibili per tutto il tempo e gentili è professionali. È affidabili ,Sicuramente comprerò di nuovo da loro. Consigliato.

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia!

Un Team di ragazzi eccezionale, sempre disponibili e informatissimi. Esclusive veramente uniche al mondo.
Consiglio a tutti

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

DreamShop avvera i tuoi sogni..

Cordiali, professionali e rispondono subito sul canale WhatsApp a qualsiasi problematica tu li chieda. Prodotti originali e molto bello e curato anche il sito web. Bisogna attendere qualche giorno in più per le spedizioni, ma arriva tutto davvero ben sigillato e protetto. Una bella scoperta per chi come me, ha una piccola passione per le Action Figure di DragonBall.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio

Ragazzi super disponibili e affidabili
Nonostante abbia avuto difficoltà nella spedizione il team si e messo a disposizione nell aiutarmi nella ricezione del pacco.

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Ho effettuato l'ordine di un prodotto a novembre, a distanza di 1 mese l'ordine risulta ancora in lavorazione e non si sa se e quando arriverà. Preciso che il prodotto risultava "In stock", quindi non era un preorder. Dopo due settimane senza alcun aggiornamento, ho chiesto chiarimenti via mail e mi è stato detto che, come scritto sul sito, la consegna è prevista in 15 giorni lavorativi; sul sito, tuttavia, c'è scritto solo 15 giorni, non si sa se lavorativi o di calendario (ma questo è un aspetto minore).
Trascorsi i 15 giorni lavorativi, ricontatto il venditore via mail per chiedere aggiornamenti, ma non ricevo risposta. Dopo alcuni giorni, provo a contattare il venditore via Whatsapp, il quale mi risponde che stanno aspettando l'arrivo della merce in magazzino. Ad oggi, ancora non si sa se la merce è arrivata oppure no e agli ultimi messaggi di inviati non hanno ancora risposto. La cosa che più fa specie è che non si sono nemmeno scusati per il disagio. Non penso proprio che acquisterò di nuovo sul loro sito e, soprattutto, lo sconsiglierò a chiunque.

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Ho già ordinato diverse cose dal loro sito web. Oltre all'immenso e bellissimo catalogo, sono molto professionali e disponibili per qualsiasi problema. Le spedizioni che prevedono dogana giustamente richiedono un po' di tempo di attesa e questa cosa può destabilizzare all'inizio ma quando poi arriva il prodotto ti rendi conto che l'attesa vale tutto. Resine disponibili bellissime, comprerò sicuramente ancora

3 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto arrivato in tempi perfetti

Prodotto arrivato in tempi perfetti, assistenza assoluta per qualsiasi dubbio o problematica .assolutamente soddisfatto sia del prodotto , sia di dream shop .. consigliato assolutamente . Complimenti ragazzi

5 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria ed affidabile

Ho ordinato un folder di francobolli giapponesi con annessa promo di yu-gi-oh! In onore del 25esimo anniversario. Pacco arrivato come previsto. Sono stati anche più che disponibili e tempestivi nel rispondere a domande e chiarimenti. Azienda più che consigliata.

30 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotto di yugi preordinato a dicembre…

Prodotto di yugi preordinato a dicembre e arrivato nei tempi previsti, cioè fine maggio. Ho contatto il venditore una volta durante il periodo attesa sia tramite e-mail
che whatsapp e sono stati prontissimi nel rispondermi. Prodotto arrivato in condizioni perfette, quindi consiglio

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine #33395

Prodotto preordinato e arrivato praticamente un anno dopo la data di fine preorder. Arrivato danneggiato ma i ragazzi sono stati comunque abili nell'assistenza e nella riparazione (comunque la figure non é tornata al 100% alla condizione originale). Peccato peró che una volta arrivata ho realizzato non fosse la stessa figure che avevo preordinato ma un'altra. Prima e ultima volta che compro da loro, per la cifra pagata ricevere pure il prodotto errato non mi sta bene. Consiglio di comprare da altre parti.

24 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Professionalità e gentilezza

Devo dire che ormai sono il mio punto di riferimento per ogni prodotto dragon ball! Sono molto professionali gentilissimi e ti aiutano in tutto!
Veramente top🔝, grazie come sempre è alla prossima!

15 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

State attenti ai costi di spedizione

Ho ordinato su questo sito per fare un regalo questo prodotto in preordine: Nika Luffy TZT Studio. Premetto che ho fatto l’ordine senza pensare all’eventuale costo elevato della spedizione anche forse un po’ ingenuamente ma quando dopo mesi e dopo aver pagato tutto mi è arrivata la fattura della spedizione da pagare sono rimasta scioccata: ben 219 € di spedizione!! Io ho poi provato a parlare con i ragazzi ma purtroppo non potevo avere il rimborso del mio ordine (289€) perché anche nei loro termini e condizioni loro scrivono che nel momento in cui fai l’ordine accetti che loro si esimono da qualsiasi altra responsabilità se non l’articolo in sé, però dai almeno scrivere quanto potrebbe essere A GRANDI LINEE!! Io ho perso comunque 289€ (ripeto io ingenuamente non ci ho pensato) quindi mi spiace ma penso che sia un po’ un lavarsene le mani dei clienti detto questo loro mi hanno sempre risposto e in maniera educata ma dico state attenti alle spedizioni

5 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Dream Shop S.R.L.

Risposta di Dream Shop S.R.L.

ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto considerando la disponibilità e l’attenzione che abbiamo dimostrato durante tutta la gestione del suo ordine.

Ci teniamo a precisare che l’ordine effettuato riguarda un preordine di una statua in resina, per il quale, come indicato chiaramente nei termini e condizioni accettati al momento dell'acquisto, non è previsto alcun rimborso. Questa politica è standard per i preordini di resine, in quanto si tratta di articoli prodotti su richiesta e con un impegno economico anticipato da parte nostra.

Per quanto riguarda la spedizione, i costi vengono comunicati al momento dell’arrivo della statua presso il nostro magazzino, poiché dipendono da fattori come peso, volume e destinazione, che non sono sempre prevedibili in fase di preordine. Comprendiamo che la cifra possa essere risultata alta, ma si tratta di costi reali legati al trasporto internazionale di resine di grandi dimensioni e valore.

Nonostante tutto, le abbiamo concesso mesi extra per completare il pagamento, in base alle sue richieste, e abbiamo anche reso disponibile il prodotto sul nostro sito per la rivendita, come ulteriore forma di supporto.

Ci dispiace infine dover segnalare che, oltre alla recensione negativa, abbiamo ricevuto minacce e tentativi di ricatto tramite Instagram e WhatsApp, con l’intento di ottenere un rimborso non dovuto. Un comportamento scorretto che non possiamo accettare.

Siamo sempre disponibili al dialogo, ma è importante ricordare che trasparenza e rispetto reciproco sono fondamentali. Continueremo a migliorare e a rendere le informazioni sempre più chiare, ma ci aspettiamo lo stesso tipo di correttezza anche da parte dei clienti.

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