Il venditore non racconta per nulla la verità, per quanto riguarda la scatola di cartone mancante non può non accettare un reso, per mancanza della scatola di cartone, il prodotto era custodito in un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
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La qualità è scarsa rispetto al prezzo richiesto. Cavetti corti, sottili e non schermati che appena si toccano interferiscono con il lavoro...il microfono riproduce rumori metallici fastidiosi se non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo rivenditore, assistenza per ogni tipo di richiesta, informazioni. Ho acquistato un paio di occhiali da sole con videocamera, ottimo prodotto..!!! Gli occhiali hanno una montatura sportiva e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho comprato un registratore vocale che funziona benissimo, l’audio è pulito e la batteria dura ore, come da scheda prodotto sul sito. Mi è piaciuta la serietà del negozio : tutto mi è stato spiegato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di attrezzature per telecomunicazioni
- Negozio di elettronica
- Investigatore privato
- Servizio di sicurezza
Scritti dall'azienda
Doctorspy è un'azienda specializzata nella vendita di prodotti investigativi e di spionaggio. Nel nostro catalogo trovi un'ampia selezione di telecamere spia, microspie audio, localizzatori GPS, micro auricolari, rilevatori di microspie e telecamere nascoste, mini registratori, software spia per cellulari e PC, software anti intercettazione, fototrappole, dispositivi anti intercettazioni, termocamere. Accanto ai prodotti di libera vendita trovano posto apparati riservati a forze dell'ordine e enti governativi. La Doctorspy svolge anche bonifiche da microspie, corsi di formazione per forze dell'ordine e investigatori privati. L'azienda vanta il più grande showroom italiano di prodotti investigativi a Città Sant'Angelo (Pescara, Abruzzo) e un e-commerce (www.doctorspy.it) punto di riferimento nel settore per decine di migliaia di utenti.
Informazioni di contatto
Viale Matrino, 191, 65013, Città Sant' Angelo, Italia
- 085950114
- assistenza@doctorspy.it
- www.doctorspy.it
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Pessima azienda, scortesi e inaffidabili. Sconsigliatissima
Innanzitutto le informazioni che forniscono telefonicamente discordano tra un operatore e un altro, facendoti sbagliare la scelta, ma la cosa grave è che ti mandano un prodotto difettoso dicendo poi che sei stato tu a romperlo. Alla richiesta di rimborso hanno rifiutato, e così la sostituzione con altro articolo. L'hanno però rispedito (senza protezione nel packaging) a dir loro aggiustato, per questo metto una stella e non zero. Pessima azienda. La risposta ricevuta è evasiva e useless. Azienda sconsigliatissima
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Yuri,
ci dispiace molto per la sua esperienza. Comprendiamo il suo disagio, ma purtroppo nel caso specifico non ci è stato possibile procedere in modo diverso.
Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci tramite i canali indicati sul sito web.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Pessimo venditore
Pessimo venditore. Ho acquistato una microspia GSM Vox e non funziona come descritto sul loro sito. Anche utilizzandola poggiandola su un mobile privo di ostacoli e parlando a distanza ravvicinata al prodotto, l'audio e pessimo e spesso non arriva. Rimandato per richiesta reso entro i 14gg, hanno trovato tutte le scuse per venire meno al reso. È vero che ho perso il cavetto di ricarica ed ero disposto ad accollarmi la spesa del. Cavetto ma loro lamentavano che il prodotto fosse usurato e danneggiato quando in realtà non era così. Mai più acquisti da loro sia perché il prodotto non funziona nella modalità da loro descritta e sia perché trovano solo scuse per venire meno al reso. Scegliete un altro venditore.
16 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Nicola,
ci dispiace molto per la sua esperienza. Come precisato nella policy sottoscritta obbligatoriamente al momento dell'acquisto, il reso non può essere accettato se il prodotto viene rispedito incompleto di un componente o con evidenti segni di usura. Comprendiamo il suo disagio, ma purtroppo nel caso specifico non ci è stato possibile procedere in modo diverso.
Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci tramite i canali indicati sul sito web.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Acquistato il kit auric 01
Acquistato il kit auric 01, con videocamera e modulo gsm, PAGATI 550 EURO, ALTAMENTE SCONSIGLIATO, la linea gsm funziona solo se hai una linea perfetta alla prima interferenza salta la chiamata e poi diventa irraggiungibile.
Invece la microcamera full HD wifi 3G SCORDATEVELA se volete utilizzarla con un hotspot dal cellulare anche se vi funziona il 5g ed avete l'ultimo modello dell iphone ed avete tutte le tacche di connessione SCORDATEVELA
NON AFFIDATEVI AL KIT, cercate altre soluzioni!
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Ludovico,
ci dispiace che abbia avuto un'esperienza negativa. Ci teniamo a specificare che le caratteristiche dei prodotti in vendita sono precisamente dettagliate nelle schede disponibili sul sito web.
Tutti gli acquisti sono coperti dalla garanzia di due anni e dalla formula soddisfatti o rimborsati.
Qualora avesse ancora bisogno di assistenza, la invitiamo a contattarci ai recapiti che trova sul sito.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Esperienza negativa e comportamento scorretto
Ho acquistato un prodotto da Doctor Spy e, al momento della consegna, la confezione era già priva del cavo di ricarica. Quando ho chiesto il reso, inizialmente hanno cercato di rifiutarlo sostenendo che i tempi di reso fossero scaduti. Dopo la mia email in cui ho chiarito, citando il Codice del Consumo, che i termini erano stati rispettati, hanno cambiato versione e hanno iniziato a dire che mancava il cavo di ricarica, cercando così un nuovo pretesto per non procedere con il rimborso.
Ho persino offerto di acquistare e inviare a mie spese un cavo compatibile pur di chiudere la questione.
Se non riceverò a breve il rimborso dovuto, procederò senza ulteriori avvisi ad adire le vie legali e a segnalare il caso alle associazioni dei consumatori.
👉 Esperienza estremamente deludente: un’azienda che invece di tutelare i clienti cerca scuse per non rispettare la legge.
3 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Gentile Niki,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. Ci teniamo a precisare che ogni nostra procedura segue quanto stabilito dalle condizioni di vendita pubblicate sul nostro sito e accettate al momento dell'acquisto.
Nel suo caso, la pratica è stata gestita attenendoci alle regole vigenti, verificando con attenzione lo stato del prodotto restituito. Comprendiamo il suo punto di vista, ma confermiamo la correttezza delle nostre valutazioni e restiamo fermi sulle nostre posizioni.
Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento tramite i nostri canali ufficiali di assistenza.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho avuto bisogno di una consulenza…
Ho avuto bisogno di una consulenza tecnica e Christian mi ha aiutato risolvendo il problema. Grandi👍💪
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Grazie Fracesco, gentilissimo! Se ha bisogno di altro, siamo a sua disposizione.
Buona giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho acquistato un orologio da polso una…
Ho acquistato un orologio da polso una vera bomba benissimo in tutto bravi complimenti.
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Grazie mille Esposito,
felici di esserle stati d'aiuto. Se ha bisogno di altro, siamo a sua disposizione.
Buona giornata!
Lo staff Doctorspy
La qualità è scarsa rispetto al prezzo…
La qualità è scarsa rispetto al prezzo richiesto. Cavetti corti, sottili e non schermati che appena si toccano interferiscono con il lavoro...il microfono riproduce rumori metallici fastidiosi se non lo si tiene immobile. Mi aspettavo decisamente meglio per 480 euro scontati. Per niente soddisfatto scarsa fattura prezzo esagerato vista la qualità
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Buongiorno Simone,
ci spiace che la sua esperienza d'acquisto non sia risultata positiva. Le ricordiamo che su tutti i nostri prodotti è presente una garanzia di due anni. Inoltre, il nostro servizio di assistenza tecnica è a sua completa disposizione dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 9-13, 14-18.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Prodotti meravigliosi
Prodotti meravigliosi! Apprezzamento per la vostra serietà e correttezza!
31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Buongiorno Enea,
la ringraziamo per le belle parole, siamo lieti di esserle stati d'aiuto.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Non funziona!!!!!
Non funziona!!!!!
Fatto tutto come spiegato dalle istruzioni
Il prodotto non funziona
Come chiedere indietro i soldi spesi??!!!
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Michela,
ci dispiace che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Le ricordiamo che su tutti i prodotti è disponibile l'opzione soddisfatti o rimborsati, da esercitare secondo i termini descritti sul nostro sito e accettati al momento dell'acquisto: https://www.doctorspy.it/diritto-di-recesso/. In alternativa, è possibile usufruire del nostro servizio di assistenza tecnica. Il nostro staff è a sua disposizione dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 9-13, 14-18. Può contattarci al 085 950114.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
con iPhone non funziona
Peccato che con iPhone non funziona, non riesco nemmeno a configurarla… devo comprare un tablet o un telefono Android per poterla utilizzare
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Agostino,
ci dispiace che la sua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Tuttavia, non possiamo non farle notare che sulla scheda prodotto del dispositivo da lei acquistato è riportata la seguente dicitura: "ATTENZIONE: il dispositivo è compatibile con Android e iOS. In caso di problemi di configurazione con iOS, si consiglia di procedere alla configurazione con Android e trasferire l’account su iOS."
La Doctorspy è particolarmente attenta alle esigenze della sua clientela, e questo implica la responsabilità di informare in modo trasparente i potenziali acquirenti in merito alle caratteristiche dei prodotti.
Inoltre, le ricordiamo che il nostro servizio di assistenza è sempre disponibile. Può contattarci dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 9-13, 14-18.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Esperienza disastrosa
Nel corso dell’estate 2024 abbiamo acquistato un kit telecamera con auricolare per un importante progetto. Purtroppo abbiamo avuto molti problemi sia con il prodotto che con il servizio assistenza. A fronte di ciò abbiamo esercitato il diritto previsto dal Codice del Consumo chiedendo la risoluzione del contratto con relativo rimborso. Tuttavia le risposte che abbiamo ricevuto sono state tali, sia nei toni che nei contenuti, che abbiamo dovuto affidarci a un’associazione consumatori per tutelare i nostri diritti e chiedere rimborso e risarcimento del danno.
Dopo tanti anni di acquisti di ogni genere, è la prima volta che ci siamo trovati ad affrontare un’esperienza brutta come questa.
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Gentile Fabio,
ci dispiace che la sua esperienza con il nostro prodotto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo sempre a garantire la massima trasparenza e soddisfazione dei nostri clienti.
Il nostro team ha verificato con attenzione la sua pratica e, pur comprendendo il suo disappunto, dobbiamo confermare che non sussistono le condizioni per accordare il reso poiché la richiesta è pervenuta oltre i tempi.
Siamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti o supporto sull'utilizzo del prodotto.
Grazie per il tempo che ci ha dedicato.
Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
L’idea è ottima ma visto il prezzo…
L’idea è ottima ma visto il prezzo (€350) e la qualità audio pessima……
Se nn vengono utilizzate cuffie nn riesci a sentire nulla. Il microfono è chiuso all’interno della ciabatta e fatica a percepire i rumori. Perciò mi è toccato forarla posteriormente per migliorare il suono. Peccato
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Nicola,
la ringraziamo per il suo feedback, siamo dispiaciuti che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le ricordiamo che il nostro staff tecnico è a sua completa disposizione per ogni necessità.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho comprato questi occhiali quasi per…
Ho comprato questi occhiali quasi per scherzo, li ho provati e mi sono trovata veramente molto bene facili da usare e facili da indossare, ho contattato il centro assistenza per una mia domanda personale e mi hanno risposto velocemente e con tanta serietà, consigliatissimo
26 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Pamela,
la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo a sua completa disposizione nel caso avesse bisogno di altro.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Ho avuto bisogno della doctorspy per…
Ho avuto bisogno della doctorspy per risolvere un problema familiare assai grave... sono molto soddisfatto dell'acquisto, anche grazie ai tecnici molto competenti, il signor Marco in particolare, ma anche Christian e Andrea... ho risolto e le mie preoccupazioni sono svanite!
26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Antonio,
grazie per il suo feedback, siamo molto lieti di esserle stati d'aiuto.
Per qualsiasi ulteriore necessità, siamo a sua disposizione.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Micro non funzionante
Micro non funzionante. mi è stata spedita non funzionante con conseguente aggravio di spese rese necessarie per rispedire la micro in riparazione/sostituzione senza contare il tempo perso. Mi aspettavo maggiore attenzione ora sono in attesa della risoluzione del problema e quindimi riservo un ulteriore definitivo giudizio.
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Antonio,
ci dispiace che la sua esperienza d'acquisto sia stata negativa. Prima di inviare ogni prodotto ne testiamo minuziosamente il funzionamento. Trattandosi di dispositivi di microtecnologia, dunque assai delicati, anche un trasporto poco accorto da parte del corriere potrebbe produrre malfunzionamenti.
Ad ogni modo, abbiamo ricevuto la sua richiesta e siamo in attesa che il pacco arrivi a destinazione per esaminare il problema e consegnarle un prodotto perfettamente funzionante.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
La fotocamera funziona perfettamente ad…
La fotocamera funziona perfettamente ad una distanza di 20-30cm, il che è perfetto per le mie esigenze. 2 cose che non fanno guadagnare le 5*
1. La copertura del corpo in cui stanno i tasti di reset/accensione e poco curata e facile alla rottura
2. Non è specificato sul foglio illustrativo l'upgrade dell'app hdlivecam da eseguire per Android 12-13 il che rende alquanto scomodo trovarlo in rete (non disponibile in app store).
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Massimiliano,
siamo molto contenti che la sua esperienza d'acquisto sia stata positiva. La ringraziamo per i preziosi feedback: ne terremo sicuramente conto per migliorare la qualità del prodotto.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Azienda seria
Azienda seria, si capisce subito dalla puntualità del servizio di consulenza online. Avevo un problema che richiedeva una soluzione specifica e altamente tecnologica, i ragazzi mi hanno saputo consigliare al meglio. Che dire, esperienza ottima, ma spero di non averne più bisogno :P
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Buongiorno Gianni,
grazie per il suo feedback. Siamo lieti di averla potuta aiutare.
Qualora avesse ancora bisogno di noi, siamo comunque a sua disposizione.
Le auguriamo una felice giornata!
Lo staff Doctorspy
Esperienza negativa
Mi avete venduto un registratore Spia Vox 8 GB Occultato in telecomando che non è compatibile con Apple. Ho buttato via 90 euro.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Bernardo,
ci dispiace che la sua esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Come le è stato riportato dai nostri tecnici al telefono, il file di settaggio del dispositivo (.exe) non è leggibile dai dispositivi Apple, i file audio registrati sì.
Ad ogni modo, ne approfittiamo per ricordare che tutti gli acquisti effettuati su Doctorspy.it sono coperti dal diritto di recesso, in base al quale è possibile ottenere il rimborso integrale della spesa se la richiesta viene presentata entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Per qualsiasi ulteriore richiesta di assistenza siamo a sua completa disposizione. Le auguriamo una felice giornata.
Lo staff Doctorspy
Acquisto materiale tecnologico.
Gli articoli ordinati sono stati ricevuti entro i termini previsti. L'alta tecnologia è confermata dal perfetto funzionamento dei dispositivi acquistati. Un ringraziamento particolare all'assistenza che ho contattato più volte nella medesima giornata ricevendo sempre piena disponibilità, cortesia e alta professionalità. Consiglio vivamente l'Azienda Doctorspy.
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Raimondo,
la ringraziamo per il feedback. Siamo molto contenti che la sua esperienza d'acquisto sia stata positiva. Per qualsiasi necessità, siamo a sua disposizione.
Buona giornata!
Lo staff Doctorspy
Ottimi prodotti!
Ottimi prodotti!! Sebbene ho avuto un po’ di sfortuna a beccare dei prodotti difettosi l’assistenza (su whatsapp) si è dimostrata più volte super disponibile e incredibilmente veloce a risolvere il problema sostituendo il prodotto in pochi giorni.
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Doctorspy
Salve Bea,
la ringraziamo per il feedback. Ci dispiace per il disguido, ma siamo lieti di averla potuta aiutare. Per qualsiasi necessità, siamo a sua disposizione.
Buona giornata!
Lo staff Doctorspy
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