Doctorspy - Città Sant'Angelo Recensioni 3

Innanzitutto le informazioni che forniscono telefonicamente discordano tra un operatore e un altro, facendoti sbagliare la scelta, ma la cosa grave è che ti mandano un prodotto difettoso dicendo poi che sei stato tu a romperlo. Alla richiesta di rimborso hanno rifiutato, e così la sostituzione con altro articolo. L'hanno però rispedito (senza protezione nel packaging) a dir loro aggiustato, per questo metto una stella e non zero. Pessima azienda. La risposta ricevuta è evasiva e useless. Azienda sconsigliatissima

Ho acquistato un prodotto da Doctor Spy e, al momento della consegna, la confezione era già priva del cavo di ricarica. Quando ho chiesto il reso, inizialmente hanno cercato di rifiutarlo sostenendo che i tempi di reso fossero scaduti. Dopo la mia email in cui ho chiarito, citando il Codice del Consumo, che i termini erano stati rispettati, hanno cambiato versione e hanno iniziato a dire che mancava il cavo di ricarica, cercando così un nuovo pretesto per non procedere con il rimborso.

Ho persino offerto di acquistare e inviare a mie spese un cavo compatibile pur di chiudere la questione.
Se non riceverò a breve il rimborso dovuto, procederò senza ulteriori avvisi ad adire le vie legali e a segnalare il caso alle associazioni dei consumatori.

👉 Esperienza estremamente deludente: un’azienda che invece di tutelare i clienti cerca scuse per non rispettare la legge.

Ho acquistato una micro fotocamera che funziona benissimo, per l’installazione ci sono diversi passaggi, ci devi smanettare un po’, ma una volta installata funziona bene. Dopo qualche mese ho avuto un problema con la batteria che mi è stata sostituita in giornata. I prodotti sono affidabili ed i tecnici sono competenti e disponibili.