www.diwo.it Recensioni 66

Ottimo prezzo, ottima consegna tanto che è la seconda in poco tempo.

ottimo in tutto senza nessun problema ordine spedito in tempi brevi ... raccomandato.

Ordinato compiuter portatile ASUS. Consegna rapida e PC conforme a quanto ordinato. Rapida risposta nel caso di richiesta informazioni.

ho acquistato da Diwo un router modem Tplink, e tutto è stato perfetto, dal commerciale che ha risolto un mio errore di ordine in tempo reale all'operatore al telefono che è stato gentile e che ha fugato i miei dubbi, la spedizione poi è stata veramente expres velocissima e la merce era perfettamente imballata e integra.
Consiglio assolutamente questo shop a tutti senza nessuna riserva ora è diventato il punto di riferimento per i miei acquisti.

Grazie Diwo

La settimana prima del Natale 2014 ho ordinato un forno a microonde, il prezzo molto concorrenziale, uno dei piu' bassi sul web; consegna efficace e tempestiva (siamo sotto le feste), il 27 dicembre lo consegnano e fino qui tutto bene.
All'apertura del pacco trovo dei vetri all'interno del microonde, c'e' qualcosa di rotto e qui iniziano i problemi, per contattare il centro reclami un paio di giorni, scortesia assoluta e via mail ricevo la richiesta di invio di foto dettagliate della rottura e del pacco d'imballaggio, tutto fatto e come risposta..........il niente, non ho avuto risposte alle mie e-mail, nessun contatto ed ho ricevuto solo il 29/01/2015 l'oggetto sostituito accompagnato da una e-mail di scuse.
Scuse accettate, il reclamo risolto e l'oggetto ricevuto.
Saluti Francesco Turcolini

Nonostante avessi ordinato il computer proprio all'ultimo momento, ho potuto metterlo sotto l'albero per mio figlio che frequenta un dottorato di ricerca all'estero e mi dice di essere molto soddisfatto.

Ordine effettuato il 20 gennaio e consegnato il 22 gennaio.
Prezzi concorrenziali quindi consigliatissimo.

Rimango sbalordito dalle recensioni scritte.
Io al contrario di tutti i clienti scontenti sono rimasto estremamente soddisfatto di questo ordine.
Anzi dico di più in precedenza avevo già acquistato una stampante a un prezzo ottimo spedida velocemente e arrivata con imballo integro.
Reduce da un esperienza più che positiva ho acquistato una lavatrice.
Chiamato per sapere se avevano il prodotto in magazzino al venerdì ho ordinato e ricevuto il prodotto il martedì successivo.
Quindi che dire?
Perfetti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ho acquistato un congelatore.
Il prezzo era molto buono ed il prodotto arrivato corrispondeva alle aspettative.
Pessima invece la gestione del contatto con il cliente.
Ho acquistato il 24/12/2014, conscio che ci sarebbero stati ritardi (non avevo fretta). Poi il nulla... il 12 gennaio ho provato a telefonare più volte: incomprensibile messaggio di attesa, lunga attesa, poi messaggio operatori impegnati riprovate più tardi... Ho scritto una email: nessuna risposta...
Poi è arrivata una email (automatica) che diceva "prodotto inviato": nessun riferimento, nessun contatto, nessuna tracciabilità, nessuna indicazione di data di consegna...
Per correttezza: il prodotto è arrivato il 16 gennaio...ma il vero problema non sono secondo me i tempi, quanto l'impossibilità di avere un contatto e/o dei riferimenti (ad es. non ho avuto mai la necessità di contattare Amazon, perché i loro aggiornamenti sono precisissimi e costanti...)

Oggetto acquistato il 18/12/2014 pagato con carta di credito e dal sito risultante disponibile .il negozio dichiara che l'ordine sarà processato dopo le festività natalizie cioè dal 7 gennaio.Il 16 gennaio, dopo alcune mail senza risposta,chiedo informazioni sui tempi o l'eventuale rimborso.
La risposta è immediata e cita testualmente:''Gentile cliente,
abbiamo dei problemi con la spedizione del prodotto da lei ordinato.
Pertanto come da lei richiesto, abbiamo provveduto ad annullare l’ordine e ad emettere il rimborso della transazione da lei effettuata''
Nel periodo d'attesa comunque il prodotto continuava ad essere disponibile come lo è tuttora.
Rimane il fatto che l'addebito su Carta di credito è stato effettuato il 18/12/2014 e mi verranno stornati il 15/02/2015 .
Sono anni che acquisto on line e anche le spedizioni dalla Cina sono state più veloci e senza problemi.
Aggiornamento delle disponibilità dei prodotti inesistente e tempi di consegna dei prodotti che variano giornalmente.
Servizio clienti telefonico di tre ore al giorno e non rispondono mai,via mail quando si ricordano di leggerle.
No so se giudicarli disastrosi o disastrati.
Altri siti hanno spedito oggetti il 22 dicembre e sono arrivati il 29.
Leggete le recensioni prima di acquistare da questo sito dicono di avere la merce ma non è così.
Completamente inaffidabili.

Ho ordinato un forno ed un piano cottura il 25/11/14; premetto che prima di ordinare ho chiamato il loro servizio clienti per verificarne la disponibilità e mi era stato detto "Si sono disponibili, in 7 giorni dovrebbero essere consegnati". Dopo più di una settimana senza notizie mando la prima mail, il 04/12/14, per sapere a che punto era l'ordine; mi dicono che il prodotto non era disponibile e che sarebbe arrivato in magazzino per il giovedì successivo. Passa una settimana, ne passano 2, ne passano 3, poi ovviamente c'è il periodo festivo. Stanca dell'attesa mando una nuova mail, il 2/1/15, ed il 7/1/15 mi viene risposto che avevano appena riaperto i magazzini e che avrebbero evaso l'ordine in settimana. Da quel giorno è passata un'altra settimana ed il mio ordine non è ancora stato inviato. In tutto sono 55 GIORNI. La cosa ridicola è che gli stessi prodotti che ho ordinato vengono dati per disponibili sul loro sito. Ho messo una stella perchè non ne posso mettere zero. Comprate da loro solo se non avete fretta perchè se vi va male dovrete aspettare settimane, se non mesi, vergognoso.

Peccato che sul Vs sito non si faceva riferimento alla data di chiusura per festività e i 10 giorni lavorativi mi portavano intorno al 22 di dicembre. A tutto oggi 16 gennaio non ho ancora ricevuto niente sono passati esattamente 37 giorni e, dopo tre email mandatevi mi avete finalmente.... risposto che dovevo attendere la settimana prossima per avere forse....il mio pacco. Consiglio, per non deludere i clienti, di mettere, come in tantissimi siti la data di chiusura e riapertura Vs magazzini in modo che il cliente possa valutare se può attendere o no la riapertura .Premetto che nel frattempo ho fatto altri acquisti online in altri siti arrivati già da un settimana. Desumo che dobbiate organizzarvi meglio

Io mi sono trovato molto bene. Forse non il massimo della velocità, ma tutto il processo di acquisto è stato eseguito correttamente. Inoltre non fanno i furbetti auto-inserendo ordini e relative recensioni positive. E il fatto che rispondano ai feedback in questo sito è sinonimo di correttezza.

Oggetto ordinato il 24/11/14, risultava disponibile a magazzino, dopo 9 giorni lavorativi chiamo e dopo una ventina di tentativi mi dicono che l'oggetto non e partito perché non disponibile a magazzino. La comunicazione e pessima, il centro assistenza lavora solo 3 ore al giorno, ma stiamo scherzando!? non ce una coda di attesa ti dicono solo che "l'operatore e impegnato riprovare più tardi" e butano giù la telefonata. Zero serietà comprate altrove.

Premetto, prima volta che acquisto su Diwo, abituato con altri fornitori dove il prodotto segnato come "disponibile" viene spedito entro 24 ore, ho dovuto aspettare 12 giorni, vero che nelle note sulla spedizione viene scritto: consegna in 2 settimane, ma altrettanto vero che nelle loro condizioni di vendita viene detto:
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 11.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere già la sera dello stesso giorno.......nel mio caso non è avenuto !........comunque, tutto e bene quello che finisce bene, TV arrivato, installato e funzionante.

Non è la prima volta che acquisto su Diwo e mi sono sempre trovato molto bene. I prezzi sono ottimi, il personale gentile e competente e i tempi di spedizione indicati nelle schede prodotto vengono rispettati.

Se acquistate un prodotto indispensabile quotidianamente non rivolgetevi a questo negozio ove ho comprato una lavatrice.Ho scoperto dopo l'acquisto(ahimè) che molti si lamentano dei tempi di consegna. Io sono uno di questi. Rispettare i tempi di consegna è fondamentale per un venditore on-line dato che il prodotto lo costruisce qualcunaltro(a parte i casi di case madri che vendono on-line). PERCHE' NON CAMBIANO IN MEGLIO?.

AGGIORNAMENTO DOPO RISPOSTA DEL VENDITORE.

Certo la lavatrice è arrivata, il 09/10/2014 ( 7 giorni lavorativi come da voi evidenziato nel sito) e secondo voi siete a posto.
Non è così, quando si fa un ordine on - line, l'ordine non parte se l'acquirente non flegga l'accettazione delle condizioni contrattuali... che io leggo più e meglio di quello che viene messo in evidenza sul sito, e secondo le condizioni contrattuali (che avete cambiato più volte) dovevate consegnare entro il 03/10/2014 al peggio il 06/10/2014 e quindi siete contrattualmente in ritardo.
Una domanda: perchè cambiate così spesso le condizioni contrattuali?
dal vostro sito :
"Condizioni generali di vendita al 14 giugno 2014
Condizioni generali di vendita al 22 luglio 2014
Condizioni generali di vendita al 1 ottobre 2014"
"Ultimo aggiornamento 9 ottobre 2014"

Comunicazioni? Certo tutte a senso unico, e ho dovuto ricordare costantemente quali era il contratto in corso.

Ho acquistato su Diwo un NETGEAR Router Wireless Nighthawk AC1900 nuovo per l'ufficio, l'oggetto è arrivato perfettamente imballato nei tempi richiesti.
Ottimo store, lo consiglio vivamente!

Acquistato da loro la Lanterna ibrida solare. Il prodotto non è male anzi. E' una lanterna adatta per il campeggio a LED, è possibile ricaricarla con l'alimentazione a 200V, oppure tramite i pannellini fotovoltaici oppure ancora con una dinamo. La consegna è avvenuta nei termini previsti e ho pagato con PayPal.

Cercavo un dispositivo che mi permettesse di coniugare lavoro e svago senza spendere troppo. Ho sentito parlare un sacco di questo dispositivo e ho fatto ricerca in rete. Alla fine mi sono decisa e approffittando dell'ottimo prezzo su Diwo.it con utilizzo di coupon trovato su codice sconto di €20,00 e spedizioni gratutite ho fatto un affarone. Consegnato in 3 giorni! Il T100 ha un design elegante e leggero, da 10,1 pollici, processore quad-core Intel® Atom™ ‘Bay Trail’ e display HD, in grado di trasformarsi istantaneamente da notebook a tablet Windows 8.1 con un semplice gesto, durata della batteria che raggiunge 11 ore.
Consigliato il prodotto e lo store.
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Ho comperato dallo store ww.diwo.it il mini ipad wi fi 16 gb demo ad un prezzo vantaggioso, solo 284,00 euro approfittando dell'offerta e della combinazione di spese gratis e 5 euro per il mi piace alla fan page. Inizialmente ero perplessa e titubante sulle performance visto che il dispositivo essendo demo poteva riservare delle sorprese. Invece le prestazioni del mini ipad sono perfette, non sto riscontrando nessun disagio. Il mini ipad è maneggevole, piccolo, compatto e reattivo. Posso fare tante cose: navigare gratis con il wi fi, tante app da scaricare, leggere magazine, ascoltare la mia musica preferita, guardare video in streaming. Fa le stesse cose dell'ipad ma ad un prezzo abbordabile. Sono molto soddisfatta, consiglio a tutti di fare un acquisto Apple e di verificare periodicamente se Diwo.it ha delle offerte ( tipo spese gratis, codici sconto)... conviene davvero.