Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Probeer nu een jaar ongeveer om van deze gasten af te komen. Bevestiging gehad van de opzegging. Blijven maar dooretteren. Zag vandaag dat men weer 9 euro hadden geïncasseerd. Gestorneerd natuurlijk.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Deze mensen maken misbruik van de oude mensen en liegen! Ondanks een belofte aan de telefoon vorig jaar om het abonnement te beëindigen, kwam er dit jaar weer een rekening. Vorig jaar aangegeven dat e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Het afgelopen jaar heb ik helaas nogal wat computerproblemen gehad. Steeds kon ik een beroep doen op de medewerkers van Direct PC. Elk probleem wisten ze vanuit Zwolle op te lossen. Daarvoor konden... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Net via de telefoon contact gehad met Direct PC, zij hebben mij bevestigd dat de overeenkomst die wij beiden hebben aangegaan is beëindigd. Dus tot volle tevredenheid opgelost, e.e.a. zou schriftelijk... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

327 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,2

Tutte le recensioni

(327)

3 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

deskundigheid

Mijn bevindingen bij PC direct zijn uitstekend, omdat er een grote deskundigheid aanwezig is, snelheid en een correcte manier van ondersteuning gegeven wordt !

20 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mijn tevredenheid

Ik dacht vrijdag dat ik die revieuw wel alleen kon maken maar het was moeielijk.
Normaler wijs geef ik alle bedrijven waar ik tevreden over ben het cijver 8 en dan zeg ik er bij als jullie alleen 8 en score
dan zijn jullie achtenswaardige medewerkers.
Maar deze spreuk is op jullie niet van toepassing, Jullie krijgen van mij het hoogste cijver en dat is een 10, elke medewerker verdient dit cijver en niet
alleen het bedrijf.
Jullie zijn al 7 jaar mijn vast PC adres
voor problemen en moeilijkheden

20 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Absoluut geen dienstverlening

Absoluut geen dienstverlening.
Eerst wordt een oude vrouw een contract onder de neus gelegd om te tekenen. Als deze vrouw tijdens corona een spoedopname krijgt en verhuisd en een email gestuurd wordt door gemachtigde om te annuleren is er geen adequate opvolging door Direct PC om dit af te wikkelen, ze hebben veelvuldig gebeld.....en verder niks meer gedaan. Nu naar een jaar nog steeds de incasso niet stopgezet en beweren ze alles per brief te moeten annuleren en schuilen ze zich achter de regels dat digitaal niks kan terwijl dat wel rechtsgeldig is.
BAH!!!! Geld verdienen over de rug van ouderen is wel heel laag!!!!
Ik lees trouwens meer bij deze mensen dat het moeilijk is bij hen te annuleren.
Gevalletje Consumentenbond!!!

8 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Direct PC

Risposta di Direct PC

Wat vervelend om te lezen dat u zo veel problemen ervaart om het contract van uw moeder te beëindigen. Ik heb de mailwisseling welke met u gehouden is nogmaals nagelezen en terug gelezen wat er telefonisch met u besproken is.

Op 8 april 2021 heeft u ons telefonisch te kennen gegeven dat u de gevolmachtigde bent voor uw moeder. Wij hebben u toen uitgelegd dat wij niet zomaar op verzoek van iedereen een contract kunnen beëindigen. Dit kan in beginsel op verzoek van de klant zelf. Ik begrijp dat dit in het geval van uw moeder niet mogelijk is. Omdat u gevolmachtigd bent kan dit op uw verzoek. Wij hebben u telefonisch, en later per mail, gevraagd een kopie van de volmacht aan ons te sturen. Dit zijn wij benodigd om het contract op te zeggen.

Ik wil u nogmaals verzoeken een kopie van de akte tot notariële volmacht aan ons op te sturen. Zo gauw wij deze hebben ontvangen zullen wij, zoals wij u vanaf het begin af aan hebben uitgelegd, het contract opzeggen. Zonder deze volmacht kunnen wij helaas het contract niet op uw verzoek beëindigen.

Met vriendelijke groet,

Bernhard
Klantenservice Direct PC

Valutata 2 stelle su 5

Erg moeizame opzegging

Fijn te lezen dat mensen goed geholpen worden bij problemen PC echter bij opzeggen heb ik veel problemen gehad met DirectPC. Heb zelfs het juridisch loket in de arm moeten nemen en heb uiteindelijk de 25 euro administratiekosten niet hoeven te betalen!!

7 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di Direct PC

Risposta di Direct PC

Vervelend om te lezen dat u moeite had om het contract te beëindigen, maar fijn dat het uiteindelijk is opgelost.

Valutata 5 stelle su 5

Elke keer ontzettend goed geholpen

Ik gebruik dit bedrijf al langer. Elke keer word ik ontzettend goed geholpen. Mensen zijn vriendelijk, ontzettend deskundig, en ik word elke keer uit de brand geholpen. Ook nu weer heel erg blij.

2 febbraio 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più