Din Bilpartner - Din AutoHjælp Recensioni 

487
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Fortunvej 2, 2920 Charlottenlund, DK


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Har ikke noget at udsætte på den service jeg fik. Tog imod den dyrere løsning, som følger Hyundais retningslinjer. Ved ikke om jeg har været for forsigtig, men her pointerede mekanikeren også,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vi punkterede en fredag eftermiddag. Vores normale værksted kunne ikke hjælpe os, og vi skulle bruge bilen mandag morgen. Vi havde købt dæk hos eget værksted, og Din Bilpartner ville så sætte det på f... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fik hurtig hjælp til udskiftning af sidespejl på Fortunvej 2 i Charlottenlund. Fik tid samme dag som vi ringede, ventetiden var kort og prisen helt rimelig. Det bliver ikke sidste gang, vi benytter... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dygtige mekanikere der kan deres job. Har været hos 3 andre værksteder hvor bilen to dage efter havde samme problem som før den var på værksted. Efter et besøg hos Din Bilpartner i Charlottenlund køre... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Officina di autoriparazioni
  2. Riparazione e manutenzione auto
  3. Meccanico

Scritti dall'azienda

Din Bilpartner er en landsdækkende kæde af frie værksteder, der servicerer og reparerer stort set alle biler, uanset alder og mærke. Kæden blev grundlagt i 1985 og er dermed Danmarks ældste frie værkstedskæde. Vi tager løbende kurser og efteruddannelser, rydder op på værkstedet og køber nyt udstyr, så vi kan tage hånd om din bil hurtigt og godt. Faktisk skal du gerne føle, at bilen allerede er lavet, når du har afleveret den hos os. Find dit lokale Din Bilpartner værksted på www.dinbilpartner.dk

Din Bilpartner - hurtigt videre

Scritti dall'azienda

Din Bilpartners kundeløfte
Vi ved, at din bil betyder frihed. Frihed når børnene skal køres, frihed til at køre og bare være sammen, frihed til at besøge venner, frihed til at løse de praktiske ting i dagligdagen, frihed til at udføre dit arbejde. Men hvad sker der, når bilen skal til service eller bryder sammen? Pludselig indskrænkes din frihed. Vi brænder for at sikre din frihed, og vi gør det, fordi vi hjælper dig hurtigt videre.
Altid fuld fabriksgaranti
Vi reparerer og servicerer din bil efter bilfabrikkens forskrifter og anvender reservedele, der tilsvarer kvalitetens af bilens originale reservedele.

Garanti på reservedele

Du får altid 3 års garanti på reservedele

Du får altid 3 års garanti på reservedele
Hos Din Bilpartner giver vi dig 3 års garanti på nye reservedele, og vi bruger altid reservedele, der tilsvarer kvaliteten af din bils originale reservedele.

Informazioni di contatto

  • Fortunvej 2, 2920, Charlottenlund, Danimarca

  • 22909074

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

487 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(487)

7218 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vedrørende utilfredsstillende reparation og manglende ansvar – kølervæske

Kære Din AutoHjælp,

Jeg skriver for at udtrykke min utilfredshed med en reparation, jeg fik foretaget på min bil hos jer for cirka en måned siden, hvor problemet handlede om kølervæsken. Jeg afleverede bilen, betalte et væsentligt stort beløb for reparationen, og forventede naturligvis, at problemet var løst.

Siden reparationen har jeg kun brugt bilen ganske få gange. Alligevel opdager jeg nu, kort tid efter, at problemet med kølervæsken er tilbage - den er tom igen.

Jeg ringede derfor til jer og fik besked på at kontakte jer igen i åbningstiden. Det gjorde jeg mandag den 12. maj kl. 11.46, hvorefter jeg kom ind og fik bilen tjekket. Her talte jeg med Wael, som fortalte, at han skulle bestille en ny beholder til kølervæsken, da han ved første reparation havde overset det. Han tilføjede også, at han slet ikke havde kigget på netop den del af systemet sidst, og det giver mig som kunde et meget utrygt indtryk.

Samtidig sagde han, at det ikke var ham, der lavede bilen første gang, og at den pågældende mekaniker var til frokost. Dette virker ikke som en ansvarlig tilgang til kundeservice eller til reparationer af denne størrelse.

Jeg finder det helt urimeligt, at jeg som kunde nu igen skal betale for en fejl, der burde være opdaget og udbedret ved første reparation, især når der er tale om en så væsentlig og tydelig mangel.

Wael afsluttede samtalen med at sige “ja, men kom endelig tilbage, hvis du ombestemmer dig og gerne vil have det lavet.” Det oplevede jeg som både nedladende og uprofessionelt.

Jeg beder derfor om en løsning, hvor I uden yderligere betaling udbedrer fejl, som ikke blev ordentligt håndteret ved første besøg. Jeg håber på jeres forståelse og imødekommenhed - og på, at vi kan få afsluttet denne sag tilfredsstillende og uden yderligere bøvl.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Din Bilpartner - Din AutoHjælp

Risposta di Din Bilpartner - Din AutoHjælp

Hej Sofia Helena

Vi har undersøgt sagen nærmere og været i dialog med det pågældende værksted. Ifølge værkstedet blev der den 8. april udskiftet et utæt termostathus og monteret en ny komplet udstødning efter katalysator.

Det nuværende problem, du oplever, relaterer sig ifølge værkstedet til en utæt kølervæskebeholder, som på daværende tidspunkt ikke viste tegn på fejl og derfor ikke blev udskiftet eller tilbudt udskiftet.

Værkstedet oplyser, at der er tale om en ny og uafhængig fejl, som ikke er relateret til den tidligere reparation. Dette blev også forsøgt forklaret ved din henvendelse. Ifølge værkstedet blev der ikke sagt, at beholderen skulle skiftes, men at bilen skulle ses nærmere efter, og at der muligvis skulle bestilles en reservedel, hvis fejlen skulle udbedres.

Du er velkommen til at kontakte værkstedet, så dette problem på bilen kan blive kigget på.

Ved yderligere spørgsmål henviser vi til direkte dialog med værkstedet på: info@dahdk.com

Vi ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Din Bilpartner kædekontor

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più