Din Bilpartner - Autohuset Helsingør Recensioni 

Babar og alle på værkstedet er utroligt venlige, imødekommende, professionelle, tider og priser bliver holdt. Føler mig altid i trygge hænder med min bil dér🙏🏽🔝🚗

God service og flinke medarbejdere

Effektivt og god service

Fik skiftet stabilisator stænger på ID.3 hurtigt og effektivt og til en god pris. Absolut ingen larm når jeg kører over bump nu. Kan varmt anbefale den her værksted! Yderst venlig og professionel personale.

Ringede og fik en tid inden for et par dage. Blev taget pænt imod, fik en sms kort tid efter at bilen var færdig.
Ingen bemærkninger

God, hurtig ,venlig og fornuftig betjening

Venlig service, effektiv værksted og rimelig pris - alt sammen med kort varsel!

Jeg får altid god service hos jer i Helsingør 😊

Igen en positiv oplevelse med værkstedet. Arbejdet udført hurtigt og til en aftal og meget fornuftig pris.
Kan kun anbefale værkstedet.

Hurtig og effektivt hjulskifte

Overholdt aftale til tiden.

Utroligt flinke og hjælpsomme især i indskrivningen.

Fleksible, hjælpsomme og effektive!

Aftalerod:
Jeg får booket en tid 14:30, og får bekræftelses-sms på dette. Dagen inden aftale modtager jeg så sms om "Husk din aftale kl 14" - ret utjekket at tiden faktisk nu var flyttet fra oprindelig aftale.

Afregning:
Stedet har bilen 14:00-15:30, altså 90 minutter, og der skal udføres olieskift og hjulskift.
Der faktureres for 90 minutter.
Nuvel, et hjulskift har en fast pris uagtet tidsforbrug ifl. korrespondence med værkstedet. Deraf må så udledes at olieskiftet har taget 90 minutter, da samtlige minutter har været brugt udenom hjulskiftet der har en fastpris.

Mérsalg:
Bilen er en hybrid (regenerativ bremsning) med 40k på tælleren, primært forbrugt på motorvej. Til trods for dette skal bremseklodserne nu skiftes ud til en pris på 3500. En fantastisk ting tidligere ved dette værksted at de aldrig kørte hårdt på for mérsalg.
Bemærk: Jeg får tjekket dette andetsteds og vil opdatere anmeldelsen efterfølgende (ret skal være ret).

Mersalg 2:
Der er uden foregående aftale tilsyneladende påfyldt sprinklervæske på 3L. Jeg har for nyligt fyldt 5 liter i, så 3 liter er 1; nok i overkanten, 2 udført uden nogen aftale.

Olietype:
Der er på faktura anført både " Castrol MAGNATEC 5W-20 E" og "PROMEISTER ECO 5W-20 FD" - der er afregnet for sidstnævnte.
Castrol er den man generelt anbefaler til denne biltype og står ca. til 400kr for 5L. Faktura siger 1405kr for olie.
Det er både uklart hvilken olie er anvendt, og så kan jo forholde sig til om avancen for olie på +200% er fair.

Oplysninger om servicehistorik:
Tidligere har huset opdateret dette, således at det fremgår på bilen inkl. appen hvornår service sidst er udført. Dette er ikke udført denne gang.

Faktura på mail:
Først modtaget efter opkald til værksted (ikke modtaget i indbakke eller spam).

Andre betragtninger:
Tidligere olieskift har angivet olieholdbarhed til 20000km, hvorimod man nu har sat det det til 14000.
Enten har man anvendt dårligere olie end hidtil eller så er man interesseret i at få kunden unødigt hurtigt tilbage og bruge penge.

Opsummering:
Systemrod i aftalte tider og forsendelse af faktura, afregning for ikke aftalte-services, underlig fakturering (olie og tidsforbrug kontra fastpris), presserende mérsalg, og mangelfuld opdatering af servicehistorik, efterlader et indtryk af at alt det der gjorde dette værksted fantastisk nu er fortid blot.

Nb: flytter snart til en anden by og havde planlagt at beholde dette værksted som mit foretrukne, så godt var det.